Gäst
Utcheckning
En tryckning när gästen går rapporterar utcheckning till personalen.
Avresa rapporterad
Avisera personalen, uppdatera en status som stöds eller starta ett konfigurerat StayAssist-arbetsflöde.
StayAlert
En tryckning.
Nästa steg kan ske automatiskt.
Fysiska knappar för utcheckning, slutförd städning och gästers uppringningsbegäran. Avisera personalen, uppdatera utchecknings- och städstatus där det stöds och starta StayAssist-arbetsflöden med en enkel tryckning.
- Tryckning för utcheckningGästen rapporterar avresa
- StayAlert-signalKopplad till boendet
- PersonalaviseringInbyggd push eller e-post enligt din konfiguration
Tre knapproller Tre roller.
Tre roller.
En fysisk produktfamilj.
Samma höljesfamilj, med en tydlig roll för personen på plats.
Städpersonal
Städning slutförd
En tryckning när städningen är klar markerar boendet som redo.
Städning klar / boendet redo
Informera personalen, uppdatera städad/klar-status som stöds eller kontakta nästa gäst via StayAssist.
Gäst
Begär uppringning
En tryckning ber StayAssist att ringa gästen i den aktuella bokningen.
Ett konfigurerat försök till gästsamtal
Använder tillgängliga kontaktuppgifter för den aktuella bokningen.
Från tryckning till åtgärd En enkel signal.
En enkel signal.
Ett anslutet nästa steg.
StayAlert kopplar knappens roll och boendetilldelning till de nästa steg som konfigurerats för verksamheten.
- 01
Fysisk tryckning
En händelse i boendet
- 02
StayAlert-signal
Knappens driftroll
- 03
Tilldelat boende / rum
Enhetens tilldelning
- 04
Konfigurerat nästa steg
Uppföljningen i din lösning
Inbyggda aviseringar
Inbyggt i StayAlert
- Push
- E-post
- Plattformshistorik
Håll personalen informerad i plattformen och via inbyggda aviseringar.
Valfri anslutning
Anslutet system
- PMS- / statusuppdatering som stöds
Där den anslutna leverantören och dess API tillåter det.
Valfri kommunikation
Med StayAssist
- Röstsamtal
- SMS
- Konfigurerade arbetsflöden
Lägg till gäst- och personalkommunikation kring signalen.
StayAlert signalerar.
StayAssist kommunicerar och samordnar.
Från utcheckning till klart boende Koppla ihop överlämningen
Koppla ihop överlämningen
från avresa till ankomst.
Koppla en rapporterad avresa till personalen som förbereder boendet och låt sedan slutförd städning ge underlag för nästa steg.
Avresa rapporterad. Överlämningen kan börja.
När gästen trycker på Checkout kan StayAlert avisera städpersonalen eller en förvaltare att städningen kan börja. Det kan också uppdatera PMS där det stöds eller starta ett StayAssist-arbetsflöde.
-
Gästen trycker på CheckoutGästen går -
Utcheckning rapporterad
StayAlert-händelse
-
Avisera städpersonal eller förvaltare
Push / e-post eller konfigurerat arbetsflöde
-
Städningen kan börja
Nästa överlämning
Städning slutfördStädningen är klar.
Städningen är klar.
Boendet är redo.
Städpersonalen trycker på Cleaning Completed när boendet är redo. Signalen kan informera förvaltare och uppdatera en städad- eller klar-status som stöds i PMS.
Boendet redo
Städning klar
- Personalavisering
- PMS-uppdatering för klart / städat som stöds
Gästassistans Låt gästen begära
Låt gästen begära
ett samtal med en tryckning.
Ge gästerna ett fysiskt sätt att begära hjälp utan att leta efter telefonnummer, öppna en app eller starta en chatt.
Aktuell bokning
Boende + bokningEn tryckning får StayAssist att omedelbart försöka ringa det konfigurerade samtalet till gästen i boendets aktuella bokning.
StayAssist
Konfigurerat samtalsförsök
Använder tillgängliga gästkontaktuppgifter för den aktuella bokningen.
Anslutna system Koppla utcheckning och städning
Koppla utcheckning och städning
till ditt PMS.
Signaler för utcheckning och klar städning kan uppdatera PMS-statusar som stöds. Tillgängliga bokningsuppgifter kan också vägleda gästkommunikation via StayAssist.
- Utcheckning
Utcheckning rapporterad
Boende / rumEnhetstilldelningAnslutet PMSUtchecknings- / statusuppdatering som stöds - Städning slutförd
Städning klar / boendet redo
Boende / rumEnhetstilldelningAnslutet PMSStädad- / klar-uppdatering som stöds
Tillgängliga uppdateringar beror på ansluten leverantör, dess API och behörigheterna i din konfiguration.
Utforska integrationer Installation Montera. Anslut.
Montera. Anslut.
Tilldela.
Väggmonterade knappar, direkt Wi-Fi och tydlig boendetilldelning. Ingen elektriker eller StayControl-gateway krävs.
Montera
Montera med lim eller skruvar på en plats som passar knappens roll.
Koppla
Sätt i fyra utbytbara alkaliska AA-batterier och konfigurera Wi-Fi-anslutningen.
Tilldela
Tilldela enheten till rätt boende eller rum och knapproll i MasterMind-plattformen.
BatteritidCirka 3 år
Fyra utbytbara alkaliska AA-batterier. Batteritiden beror på användning och driftsförhållanden.
Support online och vägledd konfigurering är kostnadsfria. Installation och introduktion på plats av MasterMind finns som betalda tjänster.
Diskutera din lösning Driftdokumentation Granska signalerna
Granska signalerna
bakom överlämningen.
Granska inbyggda utchecknings- och städhändelser per enhet och datum tillsammans med tilldelningar och inställningar som håller varje knapp kopplad till rätt boende.
| Mottaget | Boende / rum | Knappens roll | Händelse |
|---|---|---|---|
| Lägenhet 04 | Utcheckning | Utcheckning rapporterad | |
| Lägenhet 04 | Städning slutförd | Boendet redo |
PDFKalkylblad
En händelsepost bekräftar inte att en avisering levererades eller att en uppföljningsåtgärd slutfördes.
- Tilldelning och roll
- Håll varje knapp kopplad till rätt boende eller rum och driftändamål.
- Inställningar och batteri
- Granska aviseringsinställningar och batteriinformation där det finns tillgängligt.
- Inbyggda händelseposter
- Filtrera utchecknings- och städhistorik per enhet, datum och tidszon med PDF- och kalkylbladsexport.
StayAssist har egen samtals- och arbetsflödeshistorik.
Affärsmodell Äg knapparna.
Äg knapparna.
Välj uppföljningen.
Köp StayAlert en gång för inbyggda driftsignaler. Lägg till StayAssist-kommunikation och arbetsflöden där verksamheten behöver dem.
Engångsköp av hårdvara
- Inget löpande hårdvaruabonnemang
- Inbyggd push, e-post och händelsehistorik utan löpande hårdvaruavgift.
- Volympriser
- Lägre styckpris vid större StayAlert-beställningar.
- Vägledd konfigurering
- Kostnadsfri support online och vägledd konfigurering. Installation och introduktion på plats av MasterMind finns som betalda tjänster.
StayAssist-samtal och meddelanden debiteras separat efter användning.
Några praktiska detaljer.
Knapproller, anslutning, konfigurering och vad som händer efter en tryckning.
Diskutera din lösningVad gör varje StayAlert-knapp?
Checkout rapporterar avresa. Cleaning Completed markerar boendet som redo. Request a Call ber StayAssist att försöka ringa det konfigurerade samtalet till den aktuella bokningens gäst. De tre rollerna använder samma höljesfamilj med olika etiketter, ikoner och färger.
Verifierar utcheckningsknappen att gästen har gått?
Nej. Den rapporterar utcheckning när den trycks. Den känner inte självständigt av frånvaro och identifierar inte den som trycker.
Vad händer när städningen är klar?
Knappen Cleaning Completed signalerar att städningen är klar och boendet redo. Den kan avisera personalen, uppdatera PMS där det stöds och starta ett konfigurerat StayAssist-arbetsflöde för att kontakta nästa gäst. Den lägger inte till en separat inspektion eller ett godkännandesteg för underhåll.
Kan klarsignalen underlätta tidig incheckning?
Ja. När boendet är klart tidigt kan tillgängliga bokningsuppgifter vägleda StayAssist att kontakta nästa gäst och erbjuda tidig incheckning där det är konfigurerat. Om erbjudandet är lämpligt och om det kostar beror på din konfiguration.
Fungerar StayAlert utan StayAssist?
Ja. StayAlert har inbyggd push, e-post och händelsehistorik i plattformen. StayAssist tillför konfigurerade samtal, SMS, WhatsApp och arbetsflödesuppföljning. Rollen Request a Call använder StayAssist för samtalsförsöket.
Kan StayAlert uppdatera vårt PMS?
Ja, där det anslutna PMS-systemet och dess API stöder åtgärden. Utcheckning kan uppdatera ett utchecknings- eller statusfält som stöds och slutförd städning kan uppdatera en städad- eller klar-status som stöds. Tillgängliga fält och behörigheter beror på leverantören.
Vad händer när en gäst begär uppringning?
StayAssist försöker omedelbart ringa det konfigurerade samtalet till gästen i boendets aktuella bokning. Det använder tillgängliga gästkontaktuppgifter. En begäran garanterar inte att samtalet besvaras.
Behöver gästen en app?
Ingen app behövs för att trycka på en StayAlert-knapp. För Request a Call ringer StayAssist kontakten i den aktuella bokningen. Gästen behöver vara nåbar på den telefonen.
Hur installeras StayAlert, och behövs StayControl?
Montera med lim eller skruvar, sätt i fyra utbytbara alkaliska AA-batterier, konfigurera Wi-Fi och tilldela boende eller rum och knapproll. Den ansluter direkt via Wi-Fi utan StayControl-gateway eller elektriker.
Hur länge räcker batterierna?
Cirka 3 år. Batteritiden beror på användning och driftsförhållanden. StayAlert använder fyra utbytbara alkaliska AA-batterier.
Vad händer om Wi-Fi saknas?
StayAlert behöver Wi-Fi för att skicka en händelse till plattformen. Den kan försöka skicka igen men lagrar inte händelser obegränsat. Ett långvarigt avbrott kan hindra leverans.
Hur prissätts StayAlert?
StayAlert är ett engångsköp av hårdvara utan löpande hårdvaruabonnemang. Volympriser finns. Support online och vägledd konfigurering är kostnadsfria. MasterMinds installation och introduktion på plats är betalda tjänster. StayAssist-kommunikation debiteras separat efter användning.
Gör boendehändelser till nästa åtgärd.
Prata med oss om dina boenden, knapproller och personalens uppföljningsbehov.