Vad incidenten bevarar
- Tidpunkt
- Förhållandets start, slut och varaktighet
- Signalinformation
- Ljudnivåhistorik och konfigurerat villkor
- Referens
- Rum, enhet och boende
Ljudnivåövervakning
Se när ljudnivån i rummet behöver uppmärksammas.
StayControl övervakar hur rummets ljudnivå förändras över tid utan att spela in samtal. Nivå, varaktighet, tysta tider och konfigurerade regler hjälper till att visa när ett ljudförhållande kan behöva uppmärksammas, innan personalen får veta det genom ett klagomål.
StayControl-övervakning Ljudnivåövervakning i sitt sammanhang
Ingen inspelning av rumsljud - Boendereferens
- Rum + övervakningsenhet
- Konfigurerat sammanhang
- Tysta tider + konfigurerad regel
- Varaktighet
- Start- och sluttider sparas
Incidenthistorik
- Övervaka LjudnivåhistorikKontinuerliga mätningar visar hur ljudnivån förändrades över tid.
- Utvärdera Konfigurerat villkor uppfylltNivå, varaktighet och konfigurerat sammanhang utvärderas tillsammans.
- Registrera Incident skapadTidsstämplar och relevant signalinformation finns kvar för granskning.
- Avisering Personalavisering skickadEn inkluderad e-post- eller pushavisering skickas till konfigurerade mottagare.
Tidigare insyn i driften
Ett klagomål ska inte vara den första signalen.
Personalen kan inte vara i varje rum eller boende. Kontinuerlig ljudnivåövervakning visar förändringar över tid och hjälper till att skilja en kort variation från ett ihållande förhållande som bör granskas.
- 01
Under vistelsen
Håll ljudnivåerna synliga när boendet används utan att förlita dig på personalbesök eller manuella mätningar.
- 02
Alla ljudhändelser betyder inte samma sak
En kort förändring dagtid skiljer sig från ihållande högt ljud under tysta tider. Ljudnivån blir mer användbar tillsammans med varaktighet och tidpunkt.
- 03
I hela portföljen
Ge personalen en enhetlig bild och granskningsbar historik i förvaltade boenden i stället för att enbart förlita sig på klagomål.
Från ljudnivå till sammanhang
Ljudnivån är bara en del av beslutet.
StayControl utvärderar ljudnivå tillsammans med varaktighet, boendets tysta tider och den konfigurerade regeln.
Indata och sammanhang
Vad som händer
Ljudnivå
Mätt över tid.
Varaktighet
Hur länge det fortsätter.
När / enligt vilken regel
Tysta tider
Boendets period med tysta tider.
Konfigurerad regel
Inställd för rummet eller boendet.
Utvärdering
Konfigurerat ljudvillkor
Den uppmätta signalen utvärderas mot verksamhetens inställningar.
Varför sammanhanget spelar roll
En kort förändring dagtid behöver inte betyda samma sak som ihållande högt ljud under tysta tider.
Övervakningens gräns
Konfigurerade ljudvillkor ställs in för verksamheten. De är inte en universell laglig bullergräns.
Från förhållande till åtgärd
StayControl sköter övervakning, dokumentation och aviseringar självständigt.
StayControl kan övervaka förhållandet, skapa incidentposten och avisera personalen på egen hand. Lägg bara till en valfri tjänst när åtgärden behöver gå längre.
Ingår i StayControlÖvervakning, incidentpost och personalavisering
StayControl övervakar förhållandet, dokumenterar incidenten och skickar inkluderade e-post- eller pushaviseringar. Personalen kan agera därifrån.
Utöka åtgärden vid behov
StayAssist
Kontakta gästen eller personalen med röstsamtal eller meddelanden och valfria väntetider, nya försök, kontroller och eskalering där det är konfigurerat.
Utforska StayAssistIntegrationer
Tillför tillgängliga boknings- eller gästuppgifter och åtgärder som stöds där den anslutna leverantören stöder dem.
Se integrationerPartyStop
I utvalda fackmannamässigt installerade lösningar kan en vald, icke nödvändig elkrets brytas efter en konfigurerad StayControl-ljudincident. PartyStop upptäcker inte ljud.
Utforska PartyStop
Alla tre utökningar är valfria. Ingen garanterar kontakt, förebyggande av fester eller lösning av incidenter.
Granskningsbar incidentinformation
Behåll incidentens sammanhang, inte samtalet.
Granska vad StayControl mätte, när förhållandet började och slutade och eventuell tillgänglig uppföljning. Dokumentationen ger personalen ett gemensamt underlag utan att lagra rumsljud.
Vad som hände sedan
Dokumentationen kan visa att en avisering skickades. StayAssist-åtgärdshistorik och kopplad bokningsinformation kan visas där dessa tjänster och anslutningar finns.
Använd dokumentationen efter aviseringen
PDF- och CSV-exporter stöder intern granskning, ägaruppdateringar, personaluppföljning och uppföljning med gäster eller OTA:er.
PDFCSV
StayControl övervakar ljudnivån och dess konfigurerade sammanhang utan att spela in rumsljud eller samtalsinnehåll. Systemet identifierar inte vem som orsakade ljudet och avgör inte om källan var musik, samtal, möbelflytt eller något annat specifikt ljud.
Incidentposter dokumenterar övervakade förhållanden och tillgänglig uppföljning. De garanterar inte rättsligt bevisvärde och fastställer inte att en viss person orsakade ljudet.
Övervakning i verklig drift
Används i boendeportföljer och formas av vardagens drift.
WelcomeHost använder StayControl i sitt förvaltade nätverk med över 150 boenden. Sedan 2023 har återkoppling från det dagliga arbetet bidragit till plattformens analys, miljöövervakning och användarupplevelse.
- 150+ boenden
- täckta i det förvaltade nätverket
- Användning i hela portföljen
- StayControl krävs i hela verksamheten
- Sedan 2023
- långsiktigt driftsamarbete
Frågor och svar
Bra att veta innan du konfigurerar ljudnivåövervakning.
Integritet, konfigurerade villkor, beroenden och åtgärdsval.
Spelar ljudnivåövervakning in samtal?
Nej. StayControl mäter ljudnivåer i decibel utan att spela in rumsljud eller gästernas samtal. Systemet använder inga kameror och analyserar inte samtalsinnehåll.
Kan StayControl avgöra vad som orsakade ljudet?
Nej. StayControl övervakar ljudnivå och konfigurerat sammanhang. Systemet identifierar inte vem som orsakade ljudet och avgör inte om källan var musik, samtal, möbelflytt eller något annat specifikt ljud.
Kan ljudnivåövervakning förebygga fester?
Ljudnivåövervakning kan tidigare synliggöra ihållande eller förhöjt ljud som kan behöva uppmärksammas. Den kan inte garantera att en fest, ett klagomål eller en störning förhindras.
Krävs StayAssist eller PartyStop?
Nej. StayControl ger övervakning, incidentposter och inkluderade e-post- och pushaviseringar på egen hand. StayAssist och PartyStop är valfria sätt att utöka åtgärden.
Vad händer om StayControl förlorar ström eller anslutning?
StayControl kräver nätström och stabilt Wi-Fi. Övervakning, incidentbehandling och plattformsaviseringar beror på anslutningen. Om enheten kopplas ur kan en konfigurerad urkopplingsavisering uppmärksamma personalen. Den hindrar inte frånkoppling.
Definierar StayControl lagliga bullergränser?
Nej. Verksamheter konfigurerar villkor för sina boenden och driftbehov. StayControl definierar inte universella lagliga gränser och bekräftar inte efterlevnad av lokala eller byggnadsspecifika regler.
Planera ljudnivåövervakning för dina boenden.
Utforska StayControl och konfigurera sedan övervakningsvillkor och åtgärder som passar din verksamhet.