Gość
Wymeldowanie
Naciśnięcie przy wyjściu gościa zgłasza wymeldowanie zespołowi.
Zgłoszono wyjazd
Powiadom zespół, zaktualizuj obsługiwany status lub uruchom skonfigurowany proces StayAssist.
StayAlert
Jedno naciśnięcie.
Kolejny krok może nastąpić automatycznie.
Fizyczne przyciski wymeldowania, zakończenia sprzątania i prośby gościa o telefon. Powiadamiaj zespół, aktualizuj statusy wymeldowania i sprzątania tam, gdzie to obsługiwane, i uruchamiaj procesy StayAssist jednym naciśnięciem.
- Naciśnięcie przycisku wymeldowaniaGość zgłasza wyjazd
- Sygnał StayAlertPowiązany z obiektem
- Powiadomienie zespołuWłasne powiadomienie push lub e-mail zgodnie z konfiguracją
Trzy role przycisków Trzy role.
Trzy role.
Jedna rodzina urządzeń.
Ta sama rodzina obudów i jasna rola dla osoby w obiekcie.
Służba pięter
Sprzątanie zakończone
Naciśnięcie po zakończeniu sprzątania oznacza obiekt jako gotowy.
Sprzątanie zakończone / obiekt gotowy
Poinformuj zespół, zaktualizuj obsługiwany stan posprzątania/gotowości lub skontaktuj się z kolejnym gościem przez StayAssist.
Gość
Poproś o telefon
Naciśnięcie prosi StayAssist o telefon do gościa bieżącej rezerwacji.
Skonfigurowana próba połączenia z gościem
Wykorzystuje dane kontaktowe dostępne dla bieżącej rezerwacji.
Od naciśnięcia do działania Prosty sygnał.
Prosty sygnał.
Połączony kolejny krok.
StayAlert łączy rolę przycisku i przypisanie do obiektu z kolejnymi krokami skonfigurowanymi dla Twojej działalności.
- 01
Fizyczne naciśnięcie
Zdarzenie w obiekcie
- 02
Sygnał StayAlert
Rola operacyjna przycisku
- 03
Przypisany obiekt / pokój
Przypisanie urządzenia
- 04
Skonfigurowany kolejny krok
Dalsze działania w Twojej konfiguracji
Własne powiadomienia
Sam StayAlert
- Push
- Historia platformy
Informuj zespół na platformie i przez własne powiadomienia.
Opcjonalne połączenie
Połączony system
- Obsługiwany PMS / aktualizacja statusu
Tam, gdzie pozwalają na to połączony dostawca i API.
Opcjonalna komunikacja
Ze StayAssist
- Połączenia głosowe
- SMS
- Skonfigurowane procesy
Dodaj komunikację z gościem i zespołem wokół sygnału.
StayAlert sygnalizuje.
StayAssist komunikuje się i koordynuje.
Od wymeldowania do gotowości obiektu Połącz przekazanie
Połącz przekazanie
od wyjazdu do przyjazdu.
Połącz zgłoszony wyjazd z zespołem przygotowującym obiekt, a następnie wykorzystaj zakończenie sprzątania do kolejnych działań.
Wyjazd zgłoszony. Można rozpocząć przekazanie.
Gdy gość naciska przycisk wymeldowania, StayAlert może poinformować służbę pięter lub zarządcę o możliwości rozpoczęcia sprzątania. Może też aktualizować PMS tam, gdzie to obsługiwane, lub uruchamiać proces StayAssist.
-
Gość naciska przycisk wymeldowaniaGość wychodzi -
Zgłoszono wymeldowanie
Zdarzenie StayAlert
-
Powiadom służbę pięter lub zarządcę
Push / e-mail lub skonfigurowany proces
-
Można rozpocząć sprzątanie
Kolejne przekazanie
Sprzątanie zakończoneSprzątanie zakończone.
Sprzątanie zakończone.
Obiekt gotowy.
Zespół sprzątający naciska przycisk zakończenia sprzątania, gdy obiekt jest gotowy. Sygnał może informować zarządców i aktualizować obsługiwany stan posprzątania lub gotowości w PMS.
Obiekt gotowy
Sprzątanie zakończone
- Powiadomienie zespołu
- Obsługiwana aktualizacja gotowości / posprzątania w PMS
Pomoc dla gości Pozwól gościowi poprosić
Pozwól gościowi poprosić
o telefon jednym naciśnięciem.
Daj gościom fizyczny sposób proszenia o pomoc bez szukania numeru, otwierania aplikacji lub rozpoczynania czatu.
Bieżąca rezerwacja
Obiekt + rezerwacjaNaciśnięcie skłania StayAssist do natychmiastowej próby skonfigurowanego połączenia z gościem bieżącej rezerwacji obiektu.
StayAssist
Skonfigurowana próba połączenia
Wykorzystuje dane kontaktowe gościa dostępne dla bieżącej rezerwacji.
Połączone systemy Połącz wymeldowanie i sprzątanie
Połącz wymeldowanie i sprzątanie
ze swoim PMS.
Sygnały wymeldowania i gotowości po sprzątaniu mogą aktualizować obsługiwane stany PMS. Dostępne dane rezerwacji mogą też kierować komunikacją z gośćmi przez StayAssist.
- Wymeldowanie
Zgłoszono wymeldowanie
Obiekt / pokójPrzypisanie urządzeniaPołączony PMSObsługiwana aktualizacja wymeldowania / statusu - Sprzątanie zakończone
Sprzątanie zakończone / obiekt gotowy
Obiekt / pokójPrzypisanie urządzeniaPołączony PMSObsługiwana aktualizacja posprzątania / gotowości
Dostępne aktualizacje zależą od połączonego dostawcy, jego API i uprawnień w konfiguracji.
Poznaj integracje Instalacja Zamontuj. Połącz.
Zamontuj. Połącz.
Przypisz.
Przyciski ścienne, bezpośrednie Wi-Fi i jasne przypisanie do obiektu. Bez elektryka i bramki StayControl.
Zamontuj
Zamontuj taśmą klejącą lub wkrętami w miejscu odpowiednim dla roli przycisku.
Połącz
Włóż cztery wymienne baterie alkaliczne AA i skonfiguruj Wi-Fi.
Przypisz
Przypisz urządzenie do właściwego obiektu lub pokoju i roli przycisku w platformie MasterMind.
Czas pracy na bateriachOkoło 3 lat
Cztery wymienne baterie alkaliczne AA. Czas pracy zależy od użytkowania i warunków działania.
Wsparcie online i pomoc w konfiguracji są bezpłatne. Instalacja i wdrożenie na miejscu przez MasterMind są dostępne jako usługi płatne.
Omów swoje rozwiązanie Zapisy operacyjne Przeglądaj sygnały
Przeglądaj sygnały
towarzyszące przekazaniu.
Przeglądaj własne zdarzenia wymeldowania i sprzątania według urządzenia i daty wraz z przypisaniami i preferencjami łączącymi każdy przycisk z właściwym obiektem.
| Otrzymano | Obiekt / pokój | Rola przycisku | Zdarzenie |
|---|---|---|---|
| Apartament 04 | Wymeldowanie | Zgłoszono wymeldowanie | |
| Apartament 04 | Sprzątanie zakończone | Obiekt gotowy |
PDFArkusz kalkulacyjny
Zapis zdarzenia nie potwierdza dostarczenia powiadomienia ani wykonania dalszego działania.
- Przypisanie i rola
- Utrzymuj powiązanie każdego przycisku z właściwym obiektem lub pokojem i celem operacyjnym.
- Preferencje i bateria
- Sprawdzaj preferencje powiadomień i informacje o baterii tam, gdzie są dostępne.
- Własne zapisy zdarzeń
- Filtruj historię wymeldowania i sprzątania według urządzenia, daty i strefy czasowej, z eksportem PDF i arkusza kalkulacyjnego.
StayAssist zachowuje własną historię rozmów i procesów.
Model rozliczeń Kup przyciski na własność.
Kup przyciski na własność.
Wybierz dalsze działania.
Kup StayAlert raz, aby korzystać z własnych sygnałów operacyjnych. Dodaj komunikację i procesy StayAssist tam, gdzie ich potrzebujesz.
Jednorazowy zakup sprzętu
- Bez cyklicznego abonamentu sprzętowego
- Własne powiadomienia push, e-mail i historia zdarzeń bez cyklicznej opłaty sprzętowej.
- Ceny ilościowe
- Niższe ceny jednostkowe przy większych zamówieniach StayAlert.
- Pomoc w konfiguracji
- Bezpłatne wsparcie online i pomoc w konfiguracji, z płatną instalacją i wdrożeniem na miejscu przez MasterMind.
Rozmowy i wiadomości StayAssist są płatne oddzielnie według użycia.
Kilka praktycznych szczegółów.
Role przycisków, łączność, konfiguracja i działania po naciśnięciu.
Omów swoje rozwiązanieCo robi każdy przycisk StayAlert?
Przycisk wymeldowania zgłasza wyjazd. Przycisk zakończenia sprzątania oznacza obiekt jako gotowy. Przycisk prośby o telefon prosi StayAssist o próbę skonfigurowanego połączenia z gościem bieżącej rezerwacji. Trzy role korzystają z tej samej rodziny obudów, z różnymi etykietami, ikonami i kolorami.
Czy przycisk wymeldowania potwierdza, że gość wyszedł?
Nie. Zgłasza wymeldowanie po naciśnięciu; nie wykrywa niezależnie nieobecności ani nie identyfikuje naciskającej osoby.
Co się dzieje po zakończeniu sprzątania?
Przycisk zakończenia sprzątania sygnalizuje posprzątanie i gotowość obiektu. Może powiadomić zespół, zaktualizować PMS tam, gdzie to obsługiwane, i uruchomić proces StayAssist kontaktujący się z kolejnym gościem. Nie dodaje odrębnej kontroli ani zatwierdzenia technicznego.
Czy sygnał gotowości może pomóc przy wcześniejszym zameldowaniu?
Tak. Gdy obiekt jest gotowy wcześniej, dostępne dane rezerwacji mogą skierować StayAssist do kolejnego gościa z ofertą wcześniejszego zameldowania, jeśli ją skonfigurowano. Zasadność i odpłatność oferty zależą od konfiguracji.
Czy StayAlert działa bez StayAssist?
Tak. StayAlert ma własne powiadomienia push, e-mail i historię zdarzeń na platformie. StayAssist dodaje skonfigurowane rozmowy, SMS-y, WhatsApp i dalsze procesy. Rola prośby o telefon wykorzystuje StayAssist do próby połączenia.
Czy StayAlert może aktualizować nasz PMS?
Tak, gdy połączony PMS i jego API obsługują dane działanie. Wymeldowanie może aktualizować obsługiwane pole wymeldowania lub statusu, a zakończenie sprzątania obsługiwany stan posprzątania lub gotowości. Dostępne pola i uprawnienia zależą od dostawcy.
Co się dzieje, gdy gość prosi o telefon?
StayAssist natychmiast podejmuje skonfigurowaną próbę połączenia z gościem bieżącej rezerwacji obiektu. Korzysta z dostępnych danych kontaktowych; prośba nie gwarantuje odebrania telefonu.
Czy gość potrzebuje aplikacji?
Naciśnięcie przycisku StayAlert nie wymaga aplikacji. Przy prośbie o telefon StayAssist dzwoni na kontakt przypisany do bieżącej rezerwacji; gość musi być dostępny pod tym numerem.
Jak instaluje się StayAlert i czy wymaga StayControl?
Zamontuj taśmą lub wkrętami, włóż cztery wymienne baterie alkaliczne AA, skonfiguruj Wi-Fi i przypisz obiekt lub pokój oraz rolę przycisku. Łączy się bezpośrednio przez Wi-Fi bez bramki StayControl i bez elektryka.
Jak długo działają baterie?
Około 3 lat. Czas pracy zależy od użycia i warunków działania. StayAlert korzysta z czterech wymiennych baterii alkalicznych AA.
Co w razie braku Wi-Fi?
StayAlert potrzebuje Wi-Fi, aby wysłać zdarzenie do platformy. Może ponawiać wysyłanie, ale nie przechowuje zdarzeń bezterminowo. Dłuższa awaria może uniemożliwić dostarczenie.
Jak wyceniany jest StayAlert?
StayAlert to jednorazowy zakup sprzętu bez cyklicznego abonamentu. Dostępne są ceny ilościowe. Wsparcie online i pomoc w konfiguracji są bezpłatne; instalacja i wdrożenie na miejscu przez MasterMind są płatne. Komunikacja StayAssist jest rozliczana oddzielnie według użycia.
Zamień zdarzenia w obiekcie w kolejne działania.
Omów swoje obiekty, role przycisków i dalsze działania potrzebne zespołowi.