Host
Odjezd
Stisk při odchodu hosta nahlásí týmu odjezd.
Odchod nahlášen
Upozorněte tým, aktualizujte podporovaný stav nebo spusťte nastavený postup StayAssist.
StayAlert
Jeden stisk.
Další krok může proběhnout automaticky.
Fyzická tlačítka pro odjezd, dokončení úklidu a žádost hosta o zavolání. Jednoduchým stiskem upozorněte tým, aktualizujte podporované stavy odjezdu a úklidu a spusťte postupy StayAssist.
- Stisk odjezdového tlačítkaHost hlásí odchod
- Signál StayAlertPropojeno s objektem
- Upozornění týmuVlastní push nebo e-mail podle nastavení
Tři role tlačítek Tři role.
Tři role.
Jedna řada fyzických zařízení.
Stejná řada krytů s jasnou rolí pro osobu v objektu.
Úklidový tým
Úklid dokončen
Stisk po dokončení úklidu označí objekt jako připravený.
Úklid dokončen / objekt připraven
Informujte tým, aktualizujte podporovaný stav uklizeno/připraveno nebo kontaktujte dalšího hosta přes StayAssist.
Host
Požádat o zavolání
Stisk požádá StayAssist o zavolání hostovi aktuální rezervace.
Nastavený pokus o hovor s hostem
Využívá kontaktní údaje dostupné pro aktuální rezervaci.
Od stisku k akci Jednoduchý signál.
Jednoduchý signál.
Propojený další krok.
StayAlert propojuje roli tlačítka a přiřazení k objektu s dalšími kroky nastavenými pro váš provoz.
- 01
Fyzický stisk
Událost v objektu
- 02
Signál StayAlert
Provozní role tlačítka
- 03
Přiřazený objekt / pokoj
Přiřazení zařízení
- 04
Nastavený další krok
Navazující kroky ve vašem řešení
Vlastní oznámení
Vlastní funkce StayAlert
- Push
- Historie platformy
Informujte tým v platformě a vlastními oznámeními.
Volitelné propojení
Propojený systém
- Podporovaný PMS / aktualizace stavu
Pokud to připojený poskytovatel a API umožňují.
Volitelná komunikace
Se StayAssist
- Hlasové hovory
- SMS
- Nastavené pracovní postupy
Přidejte k signálu komunikaci s hosty a týmem.
StayAlert signalizuje.
StayAssist komunikuje a koordinuje.
Od odjezdu k připravenému objektu Propojte předání
Propojte předání
od odjezdu k příjezdu.
Propojte nahlášený odchod s týmem připravujícím objekt a hlášení o dokončení úklidu využijte pro rozhodnutí o dalších krocích.
Odchod nahlášen. Předání může začít.
Když host stiskne odjezdové tlačítko, StayAlert může oznámit úklidu nebo správci, že lze začít uklízet. Může také aktualizovat PMS tam, kde je to podporováno, nebo spustit postup StayAssist.
-
Host tiskne odjezdové tlačítkoHost odchází -
Odjezd nahlášen
Událost StayAlert
-
Upozornit úklid nebo správce
Push / e-mail nebo nastavený postup
-
Úklid může začít
Další předání
Úklid dokončenÚklid dokončen.
Úklid dokončen.
Objekt připraven.
Úklidový tým stiskne tlačítko dokončení úklidu, když je objekt připraven. Signál může informovat správce a aktualizovat podporovaný stav uklizeno nebo připraveno v PMS.
Objekt připraven
Úklid dokončen
- Upozornění týmu
- Podporovaná aktualizace připraveno / uklizeno v PMS
Pomoc hostům Umožněte hostovi požádat o
Umožněte hostovi požádat o
zavolání jedním stiskem.
Dejte hostům fyzický způsob žádosti o pomoc bez hledání telefonního čísla, otevírání aplikace nebo zahájení chatu.
Aktuální rezervace
Objekt + rezervaceStisk vyzve StayAssist k okamžitému pokusu o nastavený hovor hostovi aktuální rezervace objektu.
StayAssist
Nastavený pokus o hovor
Využívá kontaktní údaje hosta dostupné pro aktuální rezervaci.
Propojené systémy Propojte odjezdy a úklid
Propojte odjezdy a úklid
se svým PMS.
Signály odjezdu a připravenosti po úklidu mohou aktualizovat podporované stavy PMS. Dostupné údaje rezervace mohou také směrovat komunikaci přes StayAssist.
- Odjezd
Odjezd nahlášen
Objekt / pokojPřiřazení zařízeníPropojený PMSPodporovaná aktualizace odjezdu / stavu - Úklid dokončen
Úklid dokončen / objekt připraven
Objekt / pokojPřiřazení zařízeníPropojený PMSPodporovaná aktualizace uklizeno / připraveno
Dostupné aktualizace závisejí na propojeném poskytovateli, jeho API a oprávněních vašeho řešení.
Prozkoumat integrace Instalace Namontujte. Připojte.
Namontujte. Připojte.
Přiřaďte.
Nástěnná tlačítka, přímá Wi-Fi a jasné přiřazení objektu. Bez elektrikáře a brány StayControl.
Montáž
Připevněte lepidlem nebo šrouby na vhodné místo podle role tlačítka.
Propojte
Vložte čtyři vyměnitelné alkalické baterie AA a nastavte Wi-Fi.
Přiřazení
V platformě MasterMind přiřaďte zařízení ke správnému objektu či pokoji a roli tlačítka.
Výdrž bateriíPřibližně 3 roky
Čtyři vyměnitelné alkalické baterie AA. Výdrž závisí na využití a provozních podmínkách.
Online podpora a nastavení s průvodcem jsou zdarma. Instalace a zaškolení na místě týmem MasterMind jsou placené služby.
Probrat vaše řešení Provozní záznamy Prohlížejte signály
Prohlížejte signály
stojící za předáním.
Procházejte vlastní události odjezdu a úklidu podle zařízení a data spolu s přiřazením a předvolbami, které propojují tlačítko se správným objektem.
| Přijato | Objekt / pokoj | Role tlačítka | Událost |
|---|---|---|---|
| Apartmán 04 | Odjezd | Odjezd nahlášen | |
| Apartmán 04 | Úklid dokončen | Objekt připraven |
PDFTabulkový soubor
Záznam události nepotvrzuje doručení oznámení ani dokončení navazující akce.
- Přiřazení a role
- Udržujte propojení tlačítka se správným objektem či pokojem a provozním účelem.
- Předvolby a baterie
- Prohlížejte předvolby oznámení a informace o baterii, jsou-li dostupné.
- Vlastní záznamy událostí
- Filtrujte historii odjezdu a úklidu podle zařízení, data a časového pásma s exporty PDF a tabulkových souborů.
StayAssist uchovává vlastní historii hovorů a postupů.
Obchodní model Tlačítka patří vám.
Tlačítka patří vám.
Navazující kroky si zvolíte.
Kupte StayAlert jednou pro vlastní provozní signály. Přidejte komunikaci a postupy StayAssist tam, kde je provoz potřebuje.
Jednorázový nákup hardwaru
- Bez pravidelného předplatného hardwaru
- Vlastní push, e-mail a historie událostí bez pravidelného poplatku za hardware.
- Množstevní ceny
- Nižší jednotkové ceny při větších objednávkách StayAlert.
- Nastavení s průvodcem
- Bezplatná online podpora a nastavení s průvodcem; instalace a zaškolení na místě týmem MasterMind jsou placené služby.
Hovory a zprávy StayAssist se účtují samostatně podle využití.
Několik praktických podrobností.
Role tlačítek, připojení, nastavení a co následuje po stisku.
Probrat vaše řešeníCo jednotlivá tlačítka StayAlert dělají?
Odjezdové tlačítko hlásí odchod. Dokončení úklidu označí objekt jako připravený. Žádost o zavolání požádá StayAssist o pokus o nastavený hovor hostovi aktuální rezervace. Tři role používají stejnou řadu krytů s odlišnými popisky, ikonami a barvami.
Ověřuje odjezdové tlačítko, že host odešel?
Ne. Po stisku nahlásí odjezd; nezávisle nesnímá nepřítomnost ani neidentifikuje osobu, která je stiskla.
Co následuje po dokončení úklidu?
Tlačítko dokončení úklidu signalizuje uklizený a připravený objekt. Může upozornit tým, aktualizovat podporovaný PMS a spustit nastavený postup StayAssist ke kontaktu dalšího hosta. Nepřidává samostatnou prohlídku ani schválení údržby.
Pomůže signál připravenosti s dřívějším příjezdem?
Ano. Je-li objekt připraven dříve, dostupné údaje rezervace mohou nasměrovat StayAssist ke kontaktu dalšího hosta s nabídkou dřívějšího příjezdu podle nastavení. Vhodnost a případné zpoplatnění závisejí na vašem řešení.
Funguje StayAlert bez StayAssist?
Ano. StayAlert má vlastní push, e-mail a historii událostí platformy. StayAssist přidává nastavené hovory, SMS, WhatsApp a navazující postupy. Role žádosti o zavolání používá StayAssist pro pokus o hovor.
Může StayAlert aktualizovat náš PMS?
Ano, pokud propojený PMS a jeho API podporují danou operaci. Odjezd může aktualizovat podporované odjezdové či stavové pole a dokončení úklidu stav uklizeno nebo připraveno. Pole a oprávnění závisejí na poskytovateli.
Co se stane, když host požádá o zavolání?
StayAssist okamžitě zkusí nastavený hovor hostovi aktuální rezervace objektu. Využije dostupné kontaktní údaje; žádost nezaručuje přijetí hovoru.
Potřebuje host aplikaci?
Ke stisku StayAlert aplikaci nepotřebuje. U žádosti o zavolání volá StayAssist kontaktu aktuální rezervace; host musí být na tomto telefonu dosažitelný.
Jak se StayAlert instaluje a potřebuje StayControl?
Připevněte lepidlem nebo šrouby, vložte čtyři vyměnitelné alkalické baterie AA, nastavte Wi-Fi a přiřaďte objekt či pokoj a roli. Připojuje se přímo přes Wi-Fi bez brány StayControl a elektrikáře.
Jak dlouho baterie vydrží?
Přibližně 3 roky podle využití a provozních podmínek. StayAlert používá čtyři vyměnitelné alkalické baterie AA.
Co když není Wi-Fi dostupná?
StayAlert potřebuje Wi-Fi pro odeslání události do platformy. Může odeslání opakovat, ale neuchovává události neomezeně. Dlouhý výpadek může zabránit doručení.
Jaká je cena StayAlert?
StayAlert je jednorázový nákup hardwaru bez pravidelného předplatného. Jsou dostupné množstevní ceny. Online podpora a vedené nastavení jsou zdarma; instalace a zaškolení MasterMind na místě jsou placené. Komunikace StayAssist se účtuje samostatně podle využití.
Proměňte události v objektu v další akci.
Proberte své objekty, role tlačítek a navazující kroky potřebné pro tým.