Gast
Uitchecken
Een druk bij vertrek meldt checkout aan het team.
Vertrek gemeld
Informeer het team, werk een ondersteunde status bij of start een ingestelde StayAssist-workflow.
StayAlert
Eén druk.
De volgende stap kan automatisch plaatsvinden.
Fysieke knoppen voor uitchecken, afgeronde schoonmaak en terugbelverzoeken. Informeer uw team, werk ondersteunde statussen bij en start StayAssist-workflows met één druk.
- Druk op uitcheckknopGast meldt vertrek
- StayAlert-signaalVerbonden met de accommodatie
- TeammeldingEigen push of e-mail volgens uw instellingen
Drie knoprollen Drie rollen.
Drie rollen.
Eén fysieke productfamilie.
Dezelfde behuizingsfamilie met een duidelijke rol voor de gebruiker ter plaatse.
Huishoudelijke dienst
Schoonmaak afgerond
Een druk na schoonmaak markeert de accommodatie als gereed.
Schoonmaak afgerond / accommodatie gereed
Informeer het team, werk een ondersteunde schoon/gereed-status bij of benader de volgende gast via StayAssist.
Gast
Terugbelverzoek
Een druk vraagt StayAssist de gast van de huidige reservering te bellen.
Een ingestelde belpoging naar de gast
Gebruikt beschikbare contactgegevens van de huidige reservering.
Van druk naar actie Een eenvoudig signaal.
Een eenvoudig signaal.
Een verbonden vervolgstap.
StayAlert verbindt knoprol en accommodatietoewijzing met de ingestelde vervolgstappen.
- 01
Fysieke druk
Een gebeurtenis in de accommodatie
- 02
StayAlert-signaal
De operationele knoprol
- 03
Toegewezen accommodatie / kamer
De apparaattoewijzing
- 04
Ingestelde vervolgstap
De opvolging in uw configuratie
Eigen meldingen
StayAlert zelf
- Push
- Platformgeschiedenis
Houd het team op de hoogte in het platform en via eigen meldingen.
Optionele koppeling
Gekoppeld systeem
- Ondersteunde PMS- / statusupdate
Waar aanbieder en API dit toestaan.
Optionele communicatie
Met StayAssist
- Spraakgesprekken
- SMS
- Ingestelde workflows
Voeg gast- en teamcommunicatie rond het signaal toe.
StayAlert signaleert.
StayAssist communiceert en orkestreert.
Van checkout naar gereed Verbind de overdracht
Verbind de overdracht
van vertrek tot aankomst.
Verbind gemeld vertrek met het voorbereidingsteam en gebruik afgeronde schoonmaak voor de volgende stap.
Vertrek gemeld. De overdracht kan beginnen.
Als de gast op Checkout drukt, kan StayAlert schoonmaak of beheer melden dat schoonmaak kan beginnen. Het kan ook een ondersteund PMS bijwerken of een StayAssist-workflow starten.
-
Gast drukt op CheckoutGast vertrekt -
Checkout gemeld
StayAlert-gebeurtenis
-
Informeer schoonmaak of beheerder
Push / e-mail of ingestelde workflow
-
Schoonmaak kan beginnen
De volgende overdracht
Schoonmaak afgerondSchoonmaak afgerond.
Schoonmaak afgerond.
Accommodatie gereed.
Het schoonmaakteam drukt op Cleaning Completed wanneer de accommodatie gereed is. Dit informeert beheerders en kan een ondersteunde schoon/gereed-status in het PMS bijwerken.
Accommodatie gereed
Schoonmaak afgerond
- Teammelding
- Ondersteunde PMS-update gereed / schoon
Gastondersteuning Laat de gast met één druk
Laat de gast met één druk
een gesprek aanvragen.
Geef gasten een fysieke hulpaanvraag zonder telefoonnummer zoeken, app openen of chat starten.
Huidige reservering
Accommodatie + reserveringEen druk zet StayAssist aan direct de ingestelde belpoging naar de gast van de huidige reservering te doen.
StayAssist
Ingestelde belpoging
Gebruikt beschikbare gastcontactgegevens van de huidige reservering.
Gekoppelde systemen Verbind checkout en schoonmaak
Verbind checkout en schoonmaak
met uw PMS.
Uitcheck- en schoon/gereed-signalen kunnen ondersteunde PMS-statussen bijwerken. Reserveringsgegevens kunnen ook StayAssist-gastcommunicatie sturen.
- Uitchecken
Checkout gemeld
Accommodatie / kamerApparaattoewijzingGekoppeld PMSOndersteunde checkout- / statusupdate - Schoonmaak afgerond
Schoonmaak afgerond / accommodatie gereed
Accommodatie / kamerApparaattoewijzingGekoppeld PMSOndersteunde schoon- / gereed-update
Updates hangen af van aanbieder, API en rechten in uw configuratie.
Ontdek integraties Installatie Monteren. Verbinden.
Monteren. Verbinden.
Toewijzen.
Wandknoppen, directe wifi en duidelijke accommodatietoewijzing. Geen elektricien of StayControl-gateway nodig.
Monteren
Monteer met lijm of schroeven op een plek die bij de knoprol past.
Verbind
Plaats vier vervangbare AA-alkalinebatterijen en stel wifi in.
Toewijzen
Wijs apparaat, juiste accommodatie of kamer en knoprol toe in het MasterMind-platform.
BatterijduurOngeveer 3 jaar
Vier vervangbare AA-alkalinebatterijen. Levensduur hangt af van gebruik en omstandigheden.
Online ondersteuning en begeleide configuratie zijn gratis. Installatie en onboarding op locatie door MasterMind zijn betaalde diensten.
Bespreek uw configuratie Operationele registraties Bekijk de signalen
Bekijk de signalen
achter de overdracht.
Bekijk eigen uitcheck- en schoonmaakgebeurtenissen per apparaat en datum, naast toewijzingen en voorkeuren die de knop met de juiste accommodatie verbinden.
| Ontvangen | Accommodatie / kamer | Knoprol | Gebeurtenis |
|---|---|---|---|
| Appartement 04 | Uitchecken | Checkout gemeld | |
| Appartement 04 | Schoonmaak afgerond | Accommodatie gereed |
PDFSpreadsheet
Een gebeurtenisregistratie bevestigt geen bezorgde melding of voltooide vervolgactie.
- Toewijzing en rol
- Koppel elke knop aan de juiste accommodatie of kamer en het juiste operationele doel.
- Voorkeuren en batterij
- Bekijk meldingsvoorkeuren en batterij-informatie waar beschikbaar.
- Eigen gebeurtenisregistraties
- Filter uitcheck- en schoonmaakgeschiedenis op apparaat, datum en tijdzone, met PDF- en spreadsheetexports.
StayAssist bewaart eigen gespreks- en workflowgeschiedenis.
Commercieel model De knoppen zijn van u.
De knoppen zijn van u.
Kies de opvolging.
Koop StayAlert eenmalig voor eigen operationele signalen. Voeg StayAssist-communicatie en workflows toe waar nodig.
Eenmalige hardwareaankoop
- Geen terugkerend hardwareabonnement
- Eigen push, e-mail en gebeurtenisgeschiedenis zonder terugkerende hardwarekosten.
- Volumeprijzen
- Lagere stukprijs bij grotere StayAlert-bestellingen.
- Begeleide configuratie
- Gratis online ondersteuning en begeleide configuratie; installatie en onboarding op locatie door MasterMind zijn betaalde diensten.
StayAssist-gesprekken en -berichten worden apart naar gebruik berekend.
Enkele praktische details.
Knoprollen, verbinding, configuratie en wat volgt na een druk.
Bespreek uw configuratieWat doet elke StayAlert-knop?
Checkout meldt vertrek. Cleaning Completed markeert de accommodatie als gereed. Request a Call vraagt StayAssist de gast van de huidige reservering te bellen. De rollen delen een behuizingsfamilie met eigen labels, pictogrammen en kleuren.
Controleert de uitcheckknop of de gast weg is?
Nee. Een druk meldt checkout; de knop detecteert geen afwezigheid en identificeert de gebruiker niet.
Wat gebeurt er na afgeronde schoonmaak?
De knop meldt schoonmaak gereed en accommodatie klaar. Ze kan het team informeren, een ondersteund PMS bijwerken en een ingestelde StayAssist-workflow voor de volgende gast starten. Er wordt geen aparte inspectie of onderhoudsvrijgave toegevoegd.
Kan het gereedsignaal vroeg inchecken ondersteunen?
Ja. Reserveringsgegevens kunnen StayAssist aansturen om de volgende gast vroeg inchecken aan te bieden indien ingesteld. Geschiktheid en eventuele betaling hangen van uw configuratie af.
Werkt StayAlert zonder StayAssist?
Ja. StayAlert heeft eigen push, e-mail en gebeurtenisgeschiedenis. StayAssist voegt gesprekken, SMS, WhatsApp en opvolging toe. De terugbelrol gebruikt StayAssist voor de belpoging.
Kan StayAlert ons PMS bijwerken?
Ja, waar PMS en API de betreffende actie ondersteunen. Checkout kan een uitcheck- of statusveld bijwerken; schoonmaak een schoon/gereed-status. Velden en rechten hangen af van de aanbieder.
Wat gebeurt er bij een terugbelverzoek?
StayAssist probeert direct de ingestelde gast van de huidige reservering te bellen met beschikbare contactgegevens; beantwoording is niet gegarandeerd.
Heeft de gast een app nodig?
Niet om de knop te gebruiken. Bij Request a Call belt StayAssist het reserveringscontact; de gast moet op die telefoon bereikbaar zijn.
Hoe wordt StayAlert geïnstalleerd en is StayControl nodig?
Monteer met lijm of schroeven, plaats vier AA-alkalinebatterijen, stel wifi in en wijs ruimte en rol toe. Directe wifi vereist geen StayControl-gateway of elektricien.
Hoelang gaan de batterijen mee?
Ongeveer 3 jaar, afhankelijk van gebruik en omstandigheden. StayAlert gebruikt vier vervangbare AA-alkalinebatterijen.
Wat gebeurt er zonder wifi?
StayAlert vereist wifi om gebeurtenissen te verzenden. Het kan opnieuw proberen, maar bewaart gebeurtenissen niet onbeperkt. Langdurige uitval kan bezorging verhinderen.
Hoe wordt StayAlert geprijsd?
Eenmalige hardwareaankoop zonder terugkerend hardwareabonnement. Volumeprijzen zijn beschikbaar. Online ondersteuning en begeleiding zijn gratis; MasterMind-werk op locatie is betaald. StayAssist-communicatie wordt apart naar gebruik berekend.
Maak van accommodatiegebeurtenissen de volgende actie.
Bespreek accommodaties, knoprollen en benodigde teamopvolging.