MasterMind · Tech

Domluvte si ukázku MasterMind · Tech

Proberte s námi své objekty, produkty a pracovní postupy.

Vizualizace StayControl na konzolovém stolku v ubytovacím apartmánu
Monitoring objektu s ohledem na soukromí

StayControl

Získejte více informací o pokoji bez narušení pobytu.

Zařízení pro monitoring hluku, kouře, obsazenosti a vnitřních podmínek navržené k nepřetržitému provozu. Proměňte signály objektu v jasné záznamy a reakce, podle kterých tým může jednat.

Technika za každým signálem

Navrženo pro nepřetržitý monitoring.

StayControl je napájen ze sítě a nepotřebuje úsporné spánkové cykly. Častý monitoring je důležitý, protože hlukové a kuřácké události mohou být krátké.

  1. StayControl

    01Snímat

    Zachytit signály místnosti a sítě

  2. Signály objektu

    02Měřit

    Měřit hluk, kouř a vnitřní podmínky

  3. Připojení

    03Propojte

    Posílat měření přes Wi-Fi do platformy

  4. Platforma

    04Interpretovat

    Uplatnit kontext signálu a nastavená pravidla

  5. Váš provoz

    05Reagovat

    Vytvořit záznamy incidentů a odeslat zahrnutá e-mailová a push upozornění

  1. Volitelná · nastavitelná vrstva reakce

    Správa incidentů StayAssist

    Vytvořte reakci podle potřeb provozu

  2. Příjemci

    Vyberte, koho kontaktovat

    Oslovte hosta, správce či jiného nastaveného příjemce

  3. Kroky

    Určete každý krok

    Nastavte podporovaný kanál, časování, opakování a další akci

  4. Pokračování

    Udržujte postup v chodu

    Opakujte kontakt, změňte příjemce nebo kanál podle nastavení

  5. Dokončení

    Dokončete celý postup

    Sledujte incident a projděte nastavenou cestu do posledního kroku

StayControl může skončit upozorněním nebo pokračovat reakcí podle vašeho provozu. Přidejte StayAssist pro určení kontaktů, času a způsobu, s komunikací jen podle potřeb nastaveného postupu.

Prozkoumat řešení incidentů
Lídr v přesnosti

Přesnost začíná před upozorněním.

Spolehlivá detekce začíná čistými fyzikálními signály, častým měřením a technickým návrhem, který je zachovává.

Hardware vytváří signál. Inteligence jej zpřesňuje.

Zveřejnění studie se připravuje

Senzory před AI

Fyzikální snímání je první. U kouřových incidentů pomáhá ověření více senzory potvrdit událost, než softwarová inteligence doplní kontext.

Navrženo pro čisté signály

Samostatný zesilovací stupeň a čtyřvrstvá deska plošných spojů pomáhají zachovat slabé hlukové signály a izolovat citlivá měření od elektrického rušení.

Kalibrace a filtrace

Jednotky jsou továrně kalibrovány proti referenčním přístrojům. Filtrace odděluje relevantní průběhy od krátkých rušivých vlivů pro jednotnější monitoring.

I krátké události jsou důležité

Časté měření pomáhá dříve zachytit krátký hluk či kouření a podrobněji prohlížet trendy, čímž snižuje riziko přehlédnutí krátkých incidentů.

Monitoring závisí na napájení, Wi-Fi a platformě. Při odpojení mohou nastavená oznámení upozornit tým.

Naplánovat nastavení
Jak se interpretuje každý signál

Různé signály. Různé metody.

Hluk, kouř, obsazenost a prostředí jsou různé problémy. StayControl měří a interpretuje každý signál metodou navrženou pro daný účel.

Hladiny zvuku, nikoli rozhovory.

Sledujte změny hladiny zvuku i délku zvýšení bez nahrávání rozhovorů.

Hladina zvuku v čase
Běžný výchozí stavKrátká změnaPřetrvávající hladina
Nastavený práhČas
Kontext hlukového incidentu
01Měřit
Měřte hladinu zvuku v decibelech.
02Interpretovat
Posuzujte hladinu, délku, noční klid a pravidla.
03Pochopte
Odlišujte přetrvávající rušení od krátkých změn.
04Jednat
Odešlete zahrnutá upozornění nebo spusťte nastavenou reakci na incident.
Hranice soukromí

Bez nahrávání zvuku. StayControl měří hladinu, nikoli obsah rozhovoru nebo totožnost hosta.

Prozkoumat monitoring hluku

Fyzikální snímání před softwarovou inteligencí.

StayControl hledá částicové i chemické charakteristiky před softwarovou interpretací události v kontextu.

Dvě charakteristiky. Jedna interpretace.
Částicová charakteristikaChemická charakteristika
Ověřit a interpretovat
Kontext kouřového incidentu
01Měřit
Snímejte částicové a chemické charakteristiky kouře.
02Interpretovat
Ověřte oba signály před softwarovým posouzením události.
03Pochopte
Rozpoznejte společný průběh odpovídající kouřovému incidentu.
04Jednat
Upozorněte tým nebo pokračujte nastavenou reakcí.
Na umístění záleží

Správné umístění je důležité pro spolehlivý monitoring kouře. Dodržujte doporučení nebo požádejte tým o radu.

Prozkoumat monitoring kouře a vapování

Kontext obsazenosti, nikoli totožnost.

Odhadujte obsazenost ze sítě a podmínek místnosti bez kamer a osobní identifikace.

Více vstupů, jeden odhad
Síťové signályKontext hlukuTeplotaVlhkost
Interpretace v kontextu
Odhad obsazenosti
01Měřit
Shromažďujte síťové signály a podmínky místnosti.
02Interpretovat
Společným vyhodnocením odhadujte kontext obsazenosti.
03Pochopte
Zjistěte, kdy se obsazenost liší od nastaveného očekávání.
04Jednat
Odešlete zahrnutá upozornění nebo pokračujte nastavenou reakcí na incident.
Hranice soukromí

Obsazenost se odhaduje ze signálů objektu bez kamer, rozpoznávání obličejů a identifikace hostů.

Prozkoumat monitoring obsazenosti

Změny teploty v kontextu.

Sledujte teplotu v čase a rozpoznejte přetrvávající změnu.

Teplota v čase
Nastavený rozsahKrátký výkyvPřetrvávající stavČas
Kontext teplotního stavu
01Měřit
Sledujte vnitřní teplotu.
02Interpretovat
Porovnávejte hodnoty s rozsahy a nedávnou historií.
03Pochopte
Odlišujte krátké změny od přetrvávajícího teplotního stavu.
04Jednat
Upozorněte tým nebo prověřte pohodlí, údržbu či vybavení.
Provozní kontext

Přetrvávající změny teploty pomáhají dříve odhalit problémy pohodlí, HVAC nebo údržby.

Prozkoumat monitoring prostředí

Vývoj vlhkosti v čase.

Sledujte přetrvávající vlhkost ovlivňující pohodlí a stav objektu.

Relativní vlhkost v čase
Nastavený rozsahPřetrvávající vlhkostní stavČas
Kontext vlhkostního stavu
01Měřit
Sledujte vnitřní relativní vlhkost.
02Interpretovat
Porovnávejte hodnoty s rozsahy a délkou trvání.
03Pochopte
Odhalte přetrvávající vlhkost vyžadující kontrolu větrání nebo objektu.
04Jednat
Upozorněte tým nebo prověřte pohodlí, větrání či stav objektu.
Provozní kontext

Přetrvávající vlhkost pomáhá dříve odhalit problémy větrání, pohodlí a objektu.

Prozkoumat monitoring prostředí
Historie, zprávy a kontrola portfolia

Posuďte incident. Uchovejte kontext.

Přejděte od aktuálních podmínek k historii incidentu. Spojte prahy, časové údaje a kontext hosta s historií reakce, aby tým sledoval průběh bez skládání rozptýlených zpráv.

Posouzení incidentu
StayControl / hlukový incident

Marina House / apartmán 04

Ukončeno
Obývací pokoj / SC-004
Zahájeno
Ukončeno
Délka trvání
8 min
Práh
65 dB

Historie signálu

Nastavený práh
Hladina zvuku / dBZaznamenaný incident / 8 min

Kontext rezervace

Host
Alex Morgan
Jazyk
English
Identifikátor rezervace
EX-1042
Kontakt
+44 7XXX XXX 123
Příjezd
Odjezd

Historie reakce

Volitelný postup StayAssist
  1. Hovor s hostemAlex Morgan
    Bez odpovědi
  2. SMS hostoviAlex Morgan
    Odesláno
  3. Navazující hovorAlex Morgan / 42 s
    Propojeno
  4. Eskalace správciJamie Lee / správce objektu / 36 s
    Propojeno
  5. Incident ukončenStayControl / pod prahem
    Ukončeno
Formáty exportu
PDFCSV

Uchovejte incident v kontextu

Posuzujte prahy, časy a označení pokoje či zařízení vedle historie signálu a údajů rezervace.

Zjistěte, co následovalo po upozornění

S volitelnou nastavenou reakcí StayAssist projděte pokusy o kontakt, jejich výsledky a eskalaci týmu.

Podívejte se na celé portfolio

Pomocí trendů a záznamů rozpoznávejte opakující se problémy napříč objekty a určujte potřebu pozornosti týmu.

Zapojte záznam do konverzace

Exportujte PDF a CSV pro interní posouzení, informování majitelů a kontakt s hosty se společným podkladem pro tým.

Zobrazit monitorovací platformu
Tým WelcomeHost na veletrhu Salon de la Conciergerie Locative v Marseille
WelcomeHost u společného stánku na Salon de la Conciergerie Locative v Marseille.
Monitoring v reálném provozu

WelcomeHost

Navrženo podle reality spravovaného ubytování.

Každodenní zpětná vazba WelcomeHost pomáhá utvářet fungování StayControl v rostoucím portfoliu.

Více než 150 objektů
Pokrytí celé spravované sítě
Nasazení v celém portfoliu
StayControl povinný v celém provozu
Od roku 2023
Dlouhodobá provozní spolupráce
Umístění, připojení a ochrana

Nastavte jej pro svůj prostor.

Dobrý monitoring začíná správným umístěním, spolehlivým napájením a stabilní Wi-Fi. Plánujte podle prostoru a nastavte prahy a upozornění pro provoz.

Přehled připojení

Naplánujte místnost

  • Dispozice místnosti
  • Poloha zařízení
  • Dosah Wi-Fi
  • Blízké síťové napájení

Připojte zařízení

Síťové napájeníElektrická zásuvka
StayControlSignály objektu
Stabilní Wi-FiSíťové připojení
Monitorovací platformaHodnoty, pravidla, historie a upozornění

Ověřte monitoring

  • Hodnoty přicházejí
  • Pravidla nastavena
  • Upozornění připravena
  • Historie incidentů aktivní
Napájecí připojeníVolitelná ochrana zásuvky
Platforma / odpojeníNastavené oznámení o odpojení
  1. 01

    Naplánujte umístění

    Při plánování použijte dispozici, polohu zařízení, dosah Wi-Fi a blízké napájení.

  2. 02

    Napájejte a připojte

    Připojte StayControl k síťovému napájení a stabilní Wi-Fi.

  3. 03

    Nastavte a ověřte

    Nastavte pravidla, prahy a příjemce a potvrďte doručení hodnot do platformy.

Přečíst doporučení k instalaci

Chraňte připojení

Nastavte oznámení o odpojení a podle potřeby přidejte fyzickou ochranu zásuvky v rizikovějších místech.

Nainstalujte sami nebo využijte naši pomoc.

Postupujte podle pokynů, požádejte tým o vzdálenou pomoc s umístěním nebo domluvte dostupnou instalaci na místě.

Probrat vaši instalaci
Monitoring ve vašem vlastnictví

Systém patří vám.
Doplňky si vyberete.

Kupte StayControl jednou. Hardware je váš a přístup k platformě je zahrnut bez pravidelného předplatného monitoringu.

Jednorázový nákup

Součást vašeho systému

  • Monitorovací hardware StayControl
  • Monitorovací platforma, historie a zprávy
  • E-mailová a push upozornění
  • Online podpora a nastavení s průvodcem
Volitelné služby

Přidejte, co provoz potřebuje

Plánujete rozsáhlejší nasazení? Spojte množstevní ceny, počty zařízení a podporu nasazení do jedné nabídky.

Požádat o nabídku pro portfolio
Než si vyberete

Několik praktických otázek.

Napájení, soukromí, nastavení a zahrnuté položky.

Nahrává StayControl rozhovory?

Ne. StayControl měří hladiny zvuku v decibelech bez nahrávání zvuku v pokojích či rozhovorů. Nemá kamery a neidentifikuje původce zvuku.

Je StayControl kouřový nebo požární hlásič?

Ne. StayControl monitoruje kouřové podmínky a přidává přehled o riziku požáru, ale není certifikovaný požární hlásič ani náhrada povinných systémů ochrany života.

Počítá monitoring obsazenosti jednotlivé hosty?

Ne. StayControl odhaduje kontext spojením sítě, hluku, teploty a vlhkosti. Nepoužívá kamery, neidentifikuje lidi a neposkytuje přesný počet.

Co když někdo zařízení odpojí?

StayControl potřebuje napájení. Nastavená oznámení mohou upozornit na odpojení. U rizikovějších míst může volitelná ochrana zásuvky pomoci snížit riziko.

Potřebuje Wi-Fi?

Ano. StayControl vyžaduje síťové napájení a stabilní Wi-Fi pro zasílání hodnot do platformy. Monitoring, incidenty a upozornění závisejí na připojení a dostupnosti platformy.

Mohu jej nainstalovat sám?

Ano. StayControl běžně instalujete sami podle pokynů s bezplatnou online podporou. Důležité je umístění, napájení a Wi-Fi; můžete požádat tým o radu nebo domluvit dostupnou placenou instalaci a zaškolení.

Co je zahrnuto bez předplatného monitoringu?

Jednorázový nákup zahrnuje hardware StayControl, přístup k platformě, historii, zprávy a e-mailová i push upozornění bez pravidelného předplatného monitoringu. Volitelné služby, například komunikace StayAssist, se účtují samostatně při využití.

Může upozornění spustit komunikaci s hostem?

Ano. Se správou incidentů StayAssist nastavíte následný postup: koho kontaktovat, podporovaný kanál, časování, opakování a eskalaci. Může nejprve oslovit hosta, opakovat a pak informovat správce nebo sledovat jiné pořadí. StayControl funguje i nezávisle bez StayAssist.

Co mohu exportovat pro posouzení incidentu?

Exporty PDF a CSV zachovají údaje incidentu a historii pro interní posouzení, majitele, tým i rozhovory s hosty nebo OTA. Poskytují společný provozní záznam monitorovaných podmínek a času.

Poznejte StayControl ve svém provozu.

Proberte objekty, priority monitoringu a požadovanou reakci týmu.