Zviditelněte skryté podmínky související s kouřem.
StayControl společně ověřuje doplňující se částicové a chemické charakteristiky spojené s cigaretovým kouřem, vapováním, konopným kouřem a dalšími podporovanými kouřovými podmínkami. Pokud signály vytvoří průběh odpovídající incidentu, může StayControl stav zviditelnit a uchovat k posouzení.
Pokoj se může změnit, než se o tom tým dozví.
V hotelovém pokoji či pronájmu může cigaretový nebo konopný kouř či vapování vzniknout bez přítomnosti týmu. Zápach, stížnosti, výměny pokojů a potřeba prohlídky nebo úklidu se mohou projevit až později. Průběžný monitoring dává dřívější signál, že pokoj může potřebovat pozornost.
- 01
Během obsazenosti pokoje
Událost může nastat v nepřítomnosti týmu. Monitoring může upozornit na možný problém dříve, než jej musí nahlásit další host nebo člen týmu.
- 02
Mezi pobyty
Zápach může být patrný až později. Dřívější upozornění pomáhá upřednostnit prohlídku, dodatečný úklid a další kroky před příštím příjezdem.
- 03
Po události
Stížnost nebo výměna pokoje se mohou objevit až po události. Historie incidentů poskytuje společný podklad místo pouhé paměti a rozptýlených zpráv.
Monitoring přináší dřívější přehled. Nezabrání kouření, neprokazuje původce incidentu a nezaručuje detekci každé události.
Užitečný přehled začíná v místnosti.
Co dorazí k senzoru, závisí na pohybu látek souvisejících s kouřem a vapováním. Dispozice, propojené prostory, proudění, větrání, okna, dveře, překážky, pravděpodobné zdroje a poloha zařízení mohou ovlivnit přehled monitoringu.
- 01
Posuďte místnost
Zvažte dispozici, propojené prostory, pravděpodobné zdroje a fyzické překážky místo stejného obecného umístění všude.
- 02
Zvažte pohyb vzduchu
Větrání, okna, dveře a další proudění mohou změnit pohyb látek souvisejících s kouřem v prostoru.
- 03
Vyberte a ověřte místo
Při plánování polohy zohledněte síťové napájení a stabilní Wi-Fi a ověřte doručení hodnot do platformy. U složitých dispozic požádejte MasterMind o pokyny.
Neexistuje univerzální umístění ani záruka detekce pro každou místnost, proudění a událost kouření či vapování.
Zjistěte, co systém pozoroval. Dělejte podložené závěry.
Záznam incidentu souvisejícího s kouřem poskytuje společný provozní podklad. Dokumentuje monitorovaný stav a další průběh bez tvrzení nad rámec zjištění systému.
- Monitorovaný stav a klasifikaci incidentu.
- Historii incidentu včetně začátku, konce a relevantních časů.
- Kontext signálu a označení pokoje, objektu či zařízení.
- Dostupnou historii upozornění a dalších kroků.
- Propojený kontext rezervace, pokud jej podporovaná integrace poskytuje.
- Kdo kouřil nebo vapoval.
- Přesný fyzický zdroj každého stavu.
- Zda zdrojem byl cigaretový kouř, vapování, konopí nebo jiný konkrétní zdroj.
- Že host porušil pravidla jako právně prokázanou skutečnost.
- Že má být kauce automaticky zadržena.
- Že fyzicky došlo k požáru.
Exporty PDF a CSV mohou podpořit interní posouzení, priority prohlídek, informování majitelů, kroky týmu, komunikaci s hosty a diskuse s OTA. Nezaručují právní důkaz.
Hranice soukromí. StayControl nepoužívá kamery a nenahrává zvuk v pokojích ani rozhovory hostů.
Upozorněte tým. Podle potřeby přidejte další kroky.
StayControl může samostatně upozornit tým a uchovat incident. Komunikaci s hostem či týmem, čekání, opakování a kontroly přidejte tam, kde pomáhají.
- 01StayControl
Upozornění týmu a uchování incidentu
StayControl může vytvořit záznam incidentu a odeslat zahrnutá e-mailová nebo push upozornění vybraným příjemcům.
- 02Volitelný StayAssist
Kontaktujte hosta nebo tým
StayAssist může kontaktovat hosta či tým hlasem nebo zprávou a podle nastavení počkat, opakovat, ověřit stav nebo eskalovat.
Žádné pořadí reakcí není povinné. Kontakt s hostem ani vyřešení nejsou zaručeny.
Doplňkový přehled o riziku požáru.
StayControl monitoruje cigaretový kouř, podmínky vapování, konopný kouř a další podporované kouřové podmínky. Tyto průběhy mohou také poskytnout doplňkový provozní signál při možném problému souvisejícím s požárem.
Samostatné systémy ochrany života.
Přehled StayControl o riziku požáru je doplňkový provozní signál. Nejde o zařízení ochrany života, certifikovaný kouřový nebo požární hlásič ani náhradu zákonem požadovaných systémů. Nezaručuje detekci požáru.
Povinné systémy ochrany života je nutné vybrat, instalovat a udržovat samostatně podle pravidel platných pro objekt.
Monitoring kouře v každodenním hotelovém provozu.
Hotel Apartamentos Simon Verde, komplex s více než 100 apartmány poblíž Sevilly, nasadil více než 100 zařízení StayControl v pokojích a společných prostorách. Hlavním problémem byly stížnosti na cigaretový zápach a související výměny pokojů. Nasazení podpořilo školení personálu a hotelové postupy.
- 100+
- zařízení v pokojích a společných prostorách
- 38 %
- méně stížností na zápach kouře
- 61 %
- méně výměn pokojů kvůli tabáku
Jde o provozní výsledky konkrétního zákazníka podle jeho údajů po nasazení StayControl. Nebyly nezávisle auditovány a nepředstavují přesnost senzoru ani zaručené výsledky jiných objektů.
Co vědět před nastavením monitoringu kouře a vapování.
Umístění, detekční limity, možnosti reakce a hranice mezi provozním monitoringem a certifikovanými alarmy.
Je StayControl certifikovaný kouřový nebo požární hlásič?
Ne. StayControl poskytuje provozní monitoring kouře a doplňkový přehled o riziku požáru. Není certifikovaným požárním hlásičem a nenahrazuje zákonem požadované kouřové hlásiče, požární systémy ani jiná opatření ochrany života.
Odhalí monitoring kouře a vapování každou událost?
Ne. Dispozice, proudění, umístění zařízení, povaha události, připojení a pravidla mohou ovlivnit, zda se stav týmu zviditelní.
Proč záleží na umístění zařízení?
Látky související s kouřem a vapováním se pohybují místností. Dispozice, větrání, okna, dveře, překážky a poloha ovlivňují, co dorazí k senzoru. Řešení proto posuzujte pro skutečný prostor.
Dokáže StayControl určit příčinu stavu souvisejícího s kouřem nebo vapováním?
Ne. StayControl může zviditelnit související průběh, ale neprokazuje, zda konkrétním zdrojem byl cigaretový kouř, vapování, konopí nebo něco jiného.
Používá StayControl kamery nebo nahrává rozhovory?
Ne. StayControl nepoužívá kamery a nenahrává zvuk pokojů ani rozhovory. Monitoruje signály objektu a neidentifikuje osobu spojenou s kouřovým stavem.
Prokáže záznam, kdo kouřil nebo vapoval?
Ne. Záznam uchová stav, časové údaje, historii signálu a označení pokoje či zařízení, ale neidentifikuje osobu, neurčuje právní odpovědnost ani automaticky neodůvodňuje sankci.
Co se stane bez napájení nebo Wi-Fi?
StayControl potřebuje pro provoz platformy síťové napájení a Wi-Fi. Bez nich mohou být živý přehled a upozornění přerušeny do obnovení služby. Nastavené oznámení může upozornit tým na odpojení zařízení.
Naplánujte monitoring kouře a vapování pro své pokoje.
Prozkoumejte StayControl a naplánujte umístění, upozornění a další kroky podle pokojů a provozního modelu.