AIの前にセンサー
まず物理的に検知します。煙関連では専用の複数センサーで事象を照合した後、ソフトウェアが背景を加えます。
プライバシーに配慮した施設モニタリング
StayControl
滞在を妨げず、 室内を詳しく把握。
騒音、煙、在室人数、室内環境を継続測定するモニター。施設情報を、チームが使える明確な記録と対応へ変えます。
検知を支えるエンジニアリング
継続モニタリングのための設計。
商用電源で動作し、電池節約の休止周期が不要です。短い騒音・喫煙事象には頻繁な測定が重要です。
- StayControl
01検知
室内・ネットワーク情報を取得
- 施設の検知情報
02測定
騒音、煙、室内環境を測定
- 接続
03連携する
Wi-Fiでプラットフォームへ送信
- プラットフォーム
04解釈
背景情報と設定ルールを適用
- お客様の運営
05対応
記録作成と標準メール・プッシュ通知
- 任意・設定可能な対応レイヤー
StayAssist Incident Management
運営に必要な対応経路を構築
- 通知先
連絡する相手を選ぶ
ゲスト、管理者、その他の設定先へ連絡
- 手順
各手順を定義
対応チャネル、時刻、再試行、次の行動を設定
- 後続処理
フローを進める
設定に従い再連絡、相手・チャネルを変更
- 完了
対応を最後までつなぐ
事象を追跡し、設定した最終手順まで進む
StayControlは通知で終えることも、運営に合う対応へ進むこともできます。StayAssistを追加し、誰に、いつ、どう連絡するかを定め、必要な場合のみ連絡を使います。
トラブルの仲介対応を見る精度をリード
精度は、通知の前から。
信頼できる検知は、明瞭な物理信号、頻繁な測定、それを保つ設計から始まります。
ハードウェアが信号を捉え、知的処理が磨く。
研究結果の公開を予定
明瞭な信号のための設計
専用増幅段と4層基板で弱い音信号を保ち、敏感な測定を電気的干渉から分離します。
校正とフィルタリング
基準計器で工場校正します。フィルタリングで関連傾向と一時的な背景変動を分け、安定した測定を支えます。
短い事象も重要
頻繁な測定で短い騒音・喫煙を早く把握し、詳細な傾向を確認して、見逃すリスクを減らします。
電源、Wi-Fi、プラットフォームの稼働に依存します。電源が抜かれたら、設定した通知でチームに知らせられます。
構成を計画 各情報を理解する方法
異なる情報に、 異なる手法を。
騒音、煙、在室人数、室内環境は別の課題です。それぞれに設計した方法で測定・解釈します。
会話ではなく、音量。
会話を録音せず、音量の変化と高い状態の継続時間を追跡。
通常の基準状態一時的な変化継続するレベル
設定したしきい値時刻
騒音トラブルの関連情報
- 01測定
- 室内音量をデシベルで測定。
- 02解釈
- 音量、継続時間、静粛時間帯、設定ルールを評価。
- 03理解する
- 継続的な騒音と短い変化を区別。
- 04対応する
- 標準通知、または設定した対応フローを開始。
プライバシーの境界
録音なし。測定するのは音量で、会話内容やゲストの身元ではありません。
ソフトウェア処理の前に物理検知。
粒子と化学的特徴の両方を調べた後、ソフトウェアで背景に沿って解釈します。
粒子の特徴化学的特徴
照合・解釈
煙トラブルの関連情報 - 01測定
- 煙に関連する粒子・化学的特徴を測定。
- 02解釈
- ソフトウェアが背景を評価する前に両者を照合。
- 03理解する
- 組み合わせた傾向が煙関連事象と整合する時を把握。
- 04対応する
- チーム通知・設定済み対応フローへ。
設置場所が重要
信頼できる煙測定には適切な位置が重要です。推奨事項に従うか、当社にご相談ください。
個人ではなく、在室状況。
カメラや個人特定なしで、ネットワークと環境情報から推定。
ネットワーク情報騒音の関連情報温度湿度
背景を踏まえた解釈
在室人数の推定 - 01測定
- ネットワークと室内状態の情報を取得。
- 02解釈
- 合わせて評価し、在室状況を推定。
- 03理解する
- 設定した想定を外れる傾向を把握。
- 04対応する
- 標準通知、または設定済み対応へ。
プライバシーの境界
施設情報から推定します。カメラ、顔認識、ゲスト個人の特定は行いません。
背景を踏まえた温度の変化。
温度を追跡し、変化が継続する時を把握。
設定範囲一時的な逸脱継続している状態時刻
温度状態の関連情報
- 01測定
- 室温を追跡。
- 02解釈
- 設定範囲と直近履歴を比較。
- 03理解する
- 短い変化と継続状態を区別。
- 04対応する
- 通知、快適さ・保守・設備の確認へ。
運営の関連情報
続く温度変化で、快適さ、空調、保守の課題の早期発見を支援。
湿度の経時傾向。
快適さや物件に影響し得る継続湿度を把握。
設定範囲継続する湿度状態時刻
湿度状態の関連情報
- 01測定
- 室内相対湿度を追跡。
- 02解釈
- 範囲と継続時間を比較。
- 03理解する
- 換気・物件確認が必要かもしれない状態を把握。
- 04対応する
- 通知、快適さ・換気・物件の調査へ。
運営の関連情報
続く湿度状態で、換気、快適さ、物件の問題の早期発見を支援。
履歴、レポート、施設群の確認
トラブルを確認。 背景を残す。
現在の状態から履歴へ。しきい値、時刻、ゲスト情報、対応履歴を合わせ、散在した伝言をつなぎ合わせず経緯を把握できます。
StayControl／騒音トラブル
終了Marina House／アパートメント04
リビング／SC-004
- 開始済み
- 終了
- 継続時間
- 8分
- しきい値
- 65 dB
測定履歴
設定したしきい値音量／dB記録された事象／8分
予約の関連情報
- ゲスト
- Alex Morgan
- 言語
- English
- 予約番号
- EX-1042
- お問い合わせ
- +44 7XXX XXX 123
- チェックイン
- チェックアウト
対応履歴
任意のStayAssistワークフロー- ゲストへの通話Alex Morgan不応答
- ゲストへのSMSAlex Morgan送信済み
- フォロー通話Alex Morgan／42秒接続済み
- 管理者への引き継ぎJamie Lee／物件管理者／36秒接続済み
- トラブル終了StayControl／しきい値未満終了
出力形式
PDFCSV
背景と合わせて把握
しきい値、日時、部屋・機器参照を履歴・予約情報と合わせて確認。
通知の後を確認
任意のStayAssist対応を設定した場合、連絡の試行、結果、チームへの追加対応を確認。
管理施設全体を見る
傾向と記録から反復する課題を見つけ、注意すべき場所を判断。
会話に記録を活用
PDF・CSVを社内確認、オーナー報告、ゲストフォローで共有。
実際の運営でのモニタリング
WelcomeHost
管理される宿泊施設の現実に合わせて開発。
WelcomeHostの日々の声が、拡大する施設群でのStayControlの動作を形作ってきました。
- 150件以上の物件
- 管理ネットワーク全体をカバー
- 管理施設全体への導入
- 運営全体でStayControlを必須化
- 2023年から
- 長期的な運営面での協力
設置、接続、保護
設定するのは、 お客様の空間に合わせて。
適切な位置、確実な電源、安定したWi-Fiが測定の基本です。空間に合わせて計画し、しきい値と通知を設定します。
部屋を計画
- 間取り
- デバイスの位置
- Wi-Fiの範囲
- 近くの商用電源
デバイスを接続
商用電源コンセント
StayControl施設の検知情報
安定したWi-Fiネットワーク接続
モニタリングプラットフォーム測定値、ルール、履歴、通知
測定を確認
- 測定値が到着
- ルール設定済み
- 通知準備完了
- トラブル履歴が有効
電源接続任意のコンセント保護
プラットフォーム／切断設定済みの電源切断通知
- 01
位置を計画
間取り、位置、Wi-Fi、電源を考慮。
- 02
電源・ネットワークに接続
商用電源と安定Wi-Fiにつなぐ。
- 03
設定して確認
ルール、しきい値、通知先を設定し、測定値の到着を確認。
接続を保護
電源切断通知と、必要な場合は高リスク設置の物理保護を追加。
所有するモニタリング システムを所有。
システムを所有。
追加は選択。
一度購入すれば機器はお客様のものです。プラットフォームへのアクセスを含み、定期的な測定契約は不要です。
任意サービス
運営に必要なものを追加
大規模導入をお考えですか。 数量割引、台数、導入支援をひとつの提案へ。
複数施設向けの見積もりを依頼 選ぶ前に
実用的な質問。
電源、プライバシー、設定、含まれる内容。
会話を録音しますか。
いいえ。室内音声・会話を録音せずデシベルを測ります。カメラはなく、発生者も特定しません。
煙・火災警報器ですか。
いいえ。煙関連の測定と補助的な火災リスク情報は提供しますが、認定警報器や法定人命安全設備の代わりではありません。
ゲストを個別に数えますか。
いいえ。ネットワーク、騒音、温湿度から推定します。カメラ、個人特定、正確な人数は提供しません。
電源を抜かれたら。
測定には商用電源が必要です。設定通知で知らせられます。高リスクの位置では任意の保護具で切断リスクを減らせます。
Wi-Fiは必要ですか。
はい。電源と安定Wi-Fiでプラットフォームへ送信します。測定、処理、通知は接続とプラットフォームに依存します。
自分で設置できますか。
はい。通常はガイドと無料オンライン支援で設置します。位置、電源、Wi-Fiが重要で、位置相談や提供地域の有料現地設置も利用できます。
定期契約なしで何が含まれますか。
機器、プラットフォーム、履歴・レポート、メール・プッシュ通知を含み、定期的な測定契約はありません。StayAssistなどは利用時に別料金です。
通知からゲスト連絡を始められますか。
はい。StayAssistで相手、対応チャネル、間隔、再試行、追加対応を設定できます。ゲスト、再試行、管理者という順でも、独自の順でも構成できます。StayAssistなしでも測定は可能です。
確認用に何を出力できますか。
PDF・CSVに記録と履歴を保存し、社内確認、報告、チーム・ゲスト・OTA対応に使えます。測定内容と時刻の共通記録になります。