MasterMind · Tech

Umów prezentację MasterMind · Tech

Porozmawiaj z nami o swoich obiektach, produktach i procesach.

Wyślij prośbę o prezentację
Wizualizacja urządzenia StayControl na konsoli w apartamencie noclegowym
Monitorowanie obiektów z poszanowaniem prywatności

StayControl

Wiedz więcej o pokoju bez ingerencji w prywatność pobytu.

Monitor hałasu, dymu, liczby osób i warunków wewnętrznych, zaprojektowany do ciągłej pracy. Zamieniaj sygnały obiektu w jasne zapisy i reakcje, na podstawie których zespół może działać.

Inżynieria stojąca za każdym sygnałem

Zaprojektowany do ciągłego monitorowania.

StayControl działa z zasilania sieciowego, więc nie potrzebuje cykli uśpienia oszczędzających baterię. Częste monitorowanie ma znaczenie, gdy hałas lub palenie mogą być krótkotrwałe.

  1. StayControl

    01Wykrywaj

    Rejestruj sygnały pokoju i sieci

  2. Sygnały obiektu

    02Mierz

    Mierz hałas, dym i warunki wewnętrzne

  3. Łączność

    03Połącz

    Wysyłaj pomiary do platformy przez Wi-Fi

  4. Platforma

    04Interpretuj

    Stosuj kontekst sygnału i skonfigurowane reguły

  5. Twoja działalność

    05Reaguj

    Twórz wpisy incydentów i wysyłaj wliczone powiadomienia e-mail oraz push

  1. Opcjonalna · konfigurowalna warstwa reakcji

    Obsługa incydentów StayAssist

    Zbuduj ścieżkę reakcji potrzebną Twojej działalności

  2. Odbiorcy

    Wybierz, z kim się kontaktować

    Skontaktuj się z gościem, zarządcą lub innym skonfigurowanym odbiorcą

  3. Kroki

    Zdefiniuj każdy krok

    Ustaw obsługiwany kanał, czas, ponowienia i kolejne działanie

  4. Kontynuacja

    Prowadź proces dalej

    Ponawiaj kontakt, zmieniaj odbiorcę lub kanał zgodnie z konfiguracją

  5. Zakończenie

    Domknij działania

    Śledź incydent i prowadź skonfigurowaną ścieżkę do ostatniego kroku

StayControl może poprzestać na powiadomieniu lub przejść do reakcji dopasowanej do działalności. Dodaj StayAssist, aby określić odbiorców, czas i sposób kontaktu, korzystając z komunikacji tylko zgodnie z potrzebami skonfigurowanego procesu.

Poznaj mediację w przypadku incydentów
Lider precyzji

Precyzja zaczyna się przed powiadomieniem.

Niezawodne wykrywanie incydentów zaczyna się od czystych sygnałów fizycznych, częstych pomiarów i konstrukcji zapewniającej ich zachowanie.

Sprzęt tworzy sygnał. Inteligencja go doskonali.

Publikacja badań w przygotowaniu

Czujniki przed AI

Pomiary fizyczne są pierwsze. Przy incydentach dymowych dedykowana weryfikacja wieloczujnikowa pomaga potwierdzić zdarzenie, zanim inteligencja oprogramowania doda kontekst.

Konstrukcja dla czystych sygnałów

Dedykowany stopień wzmacniania i czterowarstwowa płytka PCB pomagają zachować słabe sygnały hałasu i odizolować wrażliwe pomiary od zakłóceń elektrycznych.

Kalibracja i filtrowanie

Urządzenia są fabrycznie kalibrowane względem przyrządów referencyjnych. Filtrowanie pomaga oddzielać istotne wzorce od krótkotrwałych zakłóceń tła, zapewniając bardziej spójne monitorowanie.

Krótkie zdarzenia też mają znaczenie

Częste pomiary pomagają wcześniej dostrzegać krótkie zdarzenia hałasu lub palenia i dokładniej analizować trendy, ograniczając ryzyko przeoczenia krótkotrwałych incydentów.

Monitorowanie zależy od zasilania, Wi-Fi i dostępności platformy. Po odłączeniu urządzenia skonfigurowane powiadomienia mogą poinformować zespół.

Zaplanuj konfigurację
Jak interpretowany jest każdy sygnał

Różne sygnały. Różne metody.

Hałas, dym, liczba osób i warunki otoczenia to różne zagadnienia. StayControl mierzy i interpretuje każdy sygnał metodą zaprojektowaną dla niego.

Poziomy dźwięku, bez rozmów.

Śledź zmiany poziomu dźwięku i czas jego podwyższenia bez nagrywania rozmów.

Poziom dźwięku w czasie
Zwykły poziom bazowyKrótka zmianaUtrzymujący się poziom
Skonfigurowany prógCzas
Kontekst incydentu hałasowego
01Mierz
Odczytuj poziom dźwięku w pokoju w decybelach.
02Interpretuj
Oceniaj poziom, czas trwania, ciszę nocną i skonfigurowane reguły.
03Zrozum
Odróżniaj utrzymujące się zakłócenia od krótkotrwałych zmian.
04Działaj
Wysyłaj wliczone powiadomienia lub uruchamiaj skonfigurowany proces reakcji na incydent.
Granice prywatności

Bez nagrywania dźwięku. StayControl mierzy poziom dźwięku, a nie treść rozmów czy tożsamość gościa.

Poznaj monitorowanie hałasu

Pomiary fizyczne przed inteligencją oprogramowania.

StayControl szuka sygnatur cząstek i chemicznych, zanim oprogramowanie zinterpretuje zdarzenie w kontekście.

Dwie sygnatury. Jedna interpretacja.
Sygnatura cząstekSygnatura chemiczna
Weryfikacja i interpretacja
Kontekst incydentu dymowego
01Mierz
Odczytuj sygnatury cząstek i chemiczne związane z dymem.
02Interpretuj
Porównuj oba sygnały przed oceną zdarzenia w kontekście przez oprogramowanie.
03Zrozum
Rozpoznawaj, kiedy wspólny wzorzec jest zgodny z incydentem dymowym.
04Działaj
Powiadamiaj zespół lub przechodź do skonfigurowanej reakcji na incydent.
Rozmieszczenie ma znaczenie

Prawidłowe rozmieszczenie jest ważne dla niezawodnego monitorowania dymu. Stosuj zalecenia instalacyjne lub poproś zespół o wskazówki.

Poznaj monitorowanie dymu i e-papierosów

Kontekst liczby osób, bez tożsamości.

Szacuj kontekst liczby osób z sygnałów sieciowych i warunków w pokoju bez kamer i indywidualnej identyfikacji.

Wiele danych, jeden szacunek
Sygnały siecioweKontekst hałasuTemperaturaWilgotność
Interpretacja kontekstowa
Szacowana liczba osób
01Mierz
Zbieraj sygnały sieciowe i warunki w pokoju.
02Interpretuj
Oceniaj sygnały łącznie, aby oszacować kontekst liczby osób.
03Zrozum
Sprawdzaj, kiedy wzorce liczby osób wykraczają poza skonfigurowane oczekiwania.
04Działaj
Wysyłaj wliczone powiadomienia lub kontynuuj skonfigurowaną reakcję na incydent.
Granice prywatności

Liczba osób jest szacowana na podstawie sygnałów obiektu, bez kamer, rozpoznawania twarzy i indywidualnej identyfikacji gości.

Poznaj monitorowanie liczby osób

Zmiany temperatury w kontekście.

Śledź temperaturę wewnętrzną w czasie i sprawdzaj, kiedy zmiana się utrzymuje.

Temperatura w czasie
Skonfigurowany zakresKrótkie odchylenieUtrzymujące się warunkiCzas
Kontekst warunków temperatury
01Mierz
Śledź temperaturę wewnętrzną.
02Interpretuj
Porównuj odczyty ze skonfigurowanymi zakresami i ostatnią historią.
03Zrozum
Odróżniaj krótkie zmiany od utrzymujących się warunków temperatury.
04Działaj
Powiadamiaj zespół lub sprawdzaj komfort, potrzeby konserwacji i stan wyposażenia.
Kontekst operacyjny

Utrzymujące się zmiany temperatury pomagają wcześniej dostrzegać problemy komfortu, HVAC lub konserwacji.

Poznaj monitorowanie warunków otoczenia

Przebieg wilgotności w czasie.

Sprawdzaj utrzymujące się warunki wilgotności wpływające na komfort i stan obiektu.

Wilgotność względna w czasie
Skonfigurowany zakresUtrzymujące się warunki wilgotnościCzas
Kontekst warunków wilgotności
01Mierz
Śledź wilgotność względną wewnątrz pomieszczeń.
02Interpretuj
Porównuj odczyty ze skonfigurowanymi zakresami i czasem utrzymywania się warunków.
03Zrozum
Dostrzegaj utrzymujące się warunki wymagające sprawdzenia wentylacji lub obiektu.
04Działaj
Powiadamiaj zespół lub sprawdzaj komfort, wentylację i warunki w obiekcie.
Kontekst operacyjny

Utrzymujące się warunki wilgotności pomagają wcześniej dostrzegać problemy wentylacji, komfortu lub obiektu.

Poznaj monitorowanie warunków otoczenia
Historia, raporty i przegląd portfela

Przeanalizuj incydent. Zachowaj kontekst.

Przejdź od bieżących warunków do historii incydentu. Połącz progi, znaczniki czasu i kontekst gościa z historią reakcji, aby zespół rozumiał przebieg bez składania go z rozproszonych wiadomości.

Analiza incydentu
StayControl / Incydent hałasowy

Marina House / Apartament 04

Zakończono
Salon / SC-004
Rozpoczęto
Zakończono
Czas trwania
8 min
Próg
65 dB

Historia sygnału

Skonfigurowany próg
Poziom dźwięku / dBZapisany incydent / 8 min

Kontekst rezerwacji

Gość
Alex Morgan
Język
English
Numer rezerwacji
EX-1042
Kontakt
+44 7XXX XXX 123
Zameldowanie
Wymeldowanie

Historia reakcji

Opcjonalny proces StayAssist
  1. Rozmowa z gościemAlex Morgan
    Brak odpowiedzi
  2. SMS do gościaAlex Morgan
    Wysłano
  3. Rozmowa uzupełniającaAlex Morgan / 42 s
    Połączono
  4. Eskalacja do zarządcyJamie Lee / Zarządca obiektu / 36 s
    Połączono
  5. Incydent zakończonyStayControl / Poniżej progu
    Zakończono
Formaty eksportu
PDFCSV

Zachowaj kontekst incydentu

Przeglądaj progi, znaczniki czasu i identyfikatory pomieszczenia lub urządzenia wraz z historią sygnału i powiązaną rezerwacją.

Sprawdź, co nastąpiło po powiadomieniu

Po skonfigurowaniu opcjonalnej reakcji StayAssist przeglądaj próby kontaktu z gościem, ich wyniki i ścieżkę eskalacji do zespołu.

Spójrz na cały portfel

Używaj trendów i rejestrów incydentów do rozpoznawania powtarzalnych problemów w obiektach i ustalania, gdzie potrzebna jest uwaga zespołu.

Włącz zapis do rozmowy

Eksportuj raporty PDF i CSV do oceny wewnętrznej, informowania właścicieli i kontaktu z gośćmi, ze wspólnym punktem odniesienia dla zespołu.

Zobacz platformę monitorowania
Zespół WelcomeHost na Salon de la Conciergerie Locative w Marsylii
WelcomeHost na wspólnym stoisku podczas Salon de la Conciergerie Locative w Marsylii.
Monitorowanie w rzeczywistej działalności

WelcomeHost

Tworzone z myślą o realiach zarządzania obiektami noclegowymi.

Codzienne informacje operacyjne WelcomeHost pomogły kształtować działanie StayControl w rosnącym portfelu.

150+ obiektów
Objęte monitorowaniem w zarządzanej sieci
Wdrożenie w całym portfelu
StayControl wymagany w całej działalności
Od 2023 roku
Długofalowa współpraca operacyjna
Rozmieszczenie, połączenie i ochrona

Skonfiguruj dla swojej przestrzeni.

Dobre monitorowanie zaczyna się od właściwego rozmieszczenia, niezawodnego zasilania i stabilnego Wi-Fi. Zaplanuj instalację dla przestrzeni, a następnie progi i powiadomienia dla swojej działalności.

Przegląd połączeń

Zaplanuj pokój

  • Układ pomieszczenia
  • Położenie urządzenia
  • Zasięg Wi-Fi
  • Zasilanie sieciowe w pobliżu

Podłącz urządzenie

Zasilanie siecioweGniazdko zasilania
StayControlSygnały obiektu
Stabilne Wi-FiPołączenie sieciowe
Platforma monitorowaniaOdczyty, reguły, historia i powiadomienia

Sprawdź monitorowanie

  • Odczyty docierają
  • Reguły skonfigurowane
  • Powiadomienia gotowe
  • Historia incydentów aktywna
Połączenie zasilaniaOpcjonalne zabezpieczenie gniazdka
Platforma / rozłączenieSkonfigurowane powiadomienie o odłączeniu
  1. 01

    Zaplanuj rozmieszczenie

    Uwzględnij układ pomieszczenia, położenie urządzenia, zasięg Wi-Fi i pobliskie zasilanie.

  2. 02

    Zasil i połącz

    Podłącz StayControl do sieci elektrycznej i stabilnego Wi-Fi.

  3. 03

    Skonfiguruj i sprawdź

    Ustal zasady obiektu, progi i odbiorców powiadomień, a następnie potwierdź docieranie odczytów do platformy.

Przeczytaj zalecenia instalacyjne

Chroń połączenie

Skonfiguruj powiadomienia o odłączeniu i, gdy przydatne, dodaj fizyczne zabezpieczenie gniazdka w miejscach podwyższonego ryzyka.

Zainstaluj samodzielnie lub skorzystaj z pomocy.

Postępuj według instrukcji, poproś zespół o zdalną pomoc w rozmieszczeniu lub uzgodnij instalację na miejscu, jeśli jest dostępna.

Omów instalację
Monitorowanie na własność

Kup system na własność.
Wybierz dodatki.

Kup StayControl raz. Sprzęt jest Twój, a dostęp do platformy monitorowania jest wliczony bez cyklicznego abonamentu.

Zakup jednorazowy

Wliczone w system

  • Sprzęt monitorujący StayControl
  • Platforma monitorowania, historia i raporty
  • Powiadomienia e-mail i push
  • Wsparcie online i pomoc w konfiguracji
Usługi opcjonalne

Dodaj to, czego potrzebuje Twoja działalność

Planujesz większe wdrożenie? Połącz ceny ilościowe, liczbę urządzeń i wsparcie wdrożenia w jednej ofercie.

Poproś o wycenę dla portfela obiektów
Przed wyborem

Kilka praktycznych pytań.

Zasilanie, prywatność, konfiguracja i zawartość oferty.

Czy StayControl nagrywa rozmowy?

Nie. StayControl mierzy poziomy dźwięku w decybelach bez nagrywania dźwięku w pokoju i rozmów gości. Nie ma kamer i nie identyfikuje źródła dźwięku jako osoby.

Czy StayControl jest alarmem dymu lub pożaru?

Nie. StayControl monitoruje warunki związane z dymem i może zapewniać dodatkowy wgląd w ryzyko pożaru, ale nie jest certyfikowanym alarmem pożarowym ani zamiennikiem wymaganych systemów ochrony życia.

Czy monitorowanie liczby osób liczy poszczególnych gości?

Nie. StayControl szacuje kontekst liczby osób, łącząc sygnały sieciowe z hałasem, temperaturą i wilgotnością. Nie używa kamer, nie identyfikuje osób ani nie zapewnia dokładnego wyniku liczenia.

Co jeśli ktoś odłączy urządzenie?

StayControl potrzebuje zasilania sieciowego do monitorowania. Po odłączeniu skonfigurowane powiadomienia mogą poinformować zespół. W miejscach podwyższonego ryzyka opcjonalne fizyczne zabezpieczenie gniazdka pomaga ograniczać ryzyko odłączenia.

Czy wymaga Wi-Fi?

Tak. StayControl wymaga zasilania sieciowego i stabilnego Wi-Fi do wysyłania odczytów do platformy. Monitorowanie, przetwarzanie incydentów i powiadomienia zależą od łączności i dostępności platformy.

Czy mogę zainstalować samodzielnie?

Tak. StayControl zwykle instaluje się samodzielnie, korzystając z instrukcji i bezpłatnego wsparcia online. Ważne są rozmieszczenie, zasilanie i Wi-Fi; możesz też zapytać zespół o rozmieszczenie lub uzgodnić płatną instalację i wdrożenie na miejscu tam, gdzie dostępne.

Co obejmuje oferta bez abonamentu monitorowania?

Jednorazowy zakup obejmuje sprzęt StayControl, dostęp do platformy, historię i raporty oraz powiadomienia e-mail i push, bez cyklicznego abonamentu monitorowania. Opcjonalne usługi, takie jak komunikacja StayAssist, są rozliczane oddzielnie po użyciu.

Czy powiadomienie może uruchomić komunikację z gościem?

Tak. Obsługa incydentów StayAssist pozwala skonfigurować ścieżkę po incydencie: odbiorców, obsługiwany kanał, odstępy, ponowienia i eskalację. Proces może najpierw kontaktować się z gościem, później ponowić, a następnie powiadomić zarządcę lub realizować inną sekwencję właściwą dla działalności. StayControl działa też niezależnie od StayAssist.

Co mogę eksportować do analizy incydentu?

Eksport PDF i CSV może zachować dane incydentu i historię monitorowania do oceny wewnętrznej, informowania właścicieli, działań zespołu i rozmów z gościem lub OTA. Zapewnia wspólny zapis operacyjny tego, co i kiedy monitorowano.

Zobacz StayControl w swojej działalności.

Omów obiekty, priorytety monitorowania i oczekiwaną reakcję zespołu.