見えにくい煙の兆候を、 見える情報へ。
たばこの煙、電子たばこ、大麻の煙、その他の対応する煙の状態に関連した、相補的な粒子・化学的特徴を照合します。トラブルと整合する傾向になれば、状態を示して確認用に保持できます。
室内は変化する、 チームが気付く前にも。
スタッフ不在中も、たばこの煙、電子たばこ、大麻の煙に関連する状態が生じます。臭い、苦情、客室変更、追加点検・清掃の必要性は後から分かることがあります。継続測定は注意が必要かもしれない部屋の早期把握を支えます。
- 01
客室の利用中
チーム不在中にも起こり得ます。別のゲストやスタッフから報告される前に、潜在的な問題を把握できます。
- 02
客室の入れ替え時
臭いは後から明らかになる場合があります。早期通知で、次の到着前の点検、追加清掃、その他の対応を優先できます。
- 03
事象の後
苦情や客室変更は後で表面化することもあります。履歴が共通の参照情報となり、記憶や散在するメッセージだけに頼らず確認できます。
早期把握を支援しますが、喫煙防止、原因者の証明、全事象の検知は保証しません。
有用な把握は、室内から。
センサーに届く物質は室内の移動状況次第です。間取り、つながる空間、気流、換気、窓、扉、障害物、発生しそうな場所、機器位置が測定に影響します。
- 01
部屋を理解
共通の位置を一律に使わず、間取り、つながる空間、想定発生源、障害物を検討します。
- 02
空気の動きを考慮
換気、窓、扉などによって、煙に関連する物質の移動が変わります。
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位置を選び確認
商用電源と安定したWi-Fiを考慮し、測定値が届くか確認します。複雑な間取りはMasterMindに設置場所をご相談ください。
全室、全気流条件、すべての喫煙・電子たばこ事象に共通する設置・検知保証はありません。
観測されたことを確認。 結論は事実の範囲で。
煙関連の記録は、チーム共通の業務資料になります。システムが確定できる以上のことを主張せず、測定状態とその後を記録します。
- 測定した状態とトラブルの分類。
- 開始・終了・関連時刻を含む履歴。
- 検知の背景と部屋・施設・機器の参照。
- 利用できる通知・後続対応の履歴。
- 対応する連携先からの予約関連情報。
- 誰が喫煙・電子たばこを使用したか。
- 各状態の正確な物理的発生源。
- 発生源がたばこ、電子たばこ、大麻、その他のどれか。
- 法的事実としてのゲストの規則違反。
- 保証金の自動留保の妥当性。
- 実際に火災が発生したこと。
PDF・CSV出力は、社内確認、点検の優先順位、オーナー報告、チーム・ゲストのフォロー、OTAとの協議を支援します。法的証拠を保証しません。
プライバシーの境界。 カメラを使わず、室内音声やゲストの会話も録音しません。
チームへ通知。必要なら後続対応を追加。
単独でチーム通知と記録保持が可能です。役立つ場合にのみ連絡、待機、再試行、再確認を追加します。
- 01StayControl
チームへの通知と記録の保持
トラブル記録を作り、選択した通知先へ標準のメール・プッシュ通知を送れます。
- 02任意のStayAssist
ゲスト・チームに連絡
音声・メッセージで連絡し、設定に従って待機、再試行、再確認、エスカレーションできます。
必須の対応順序はありません。ゲストとの連絡成立や解決は保証しません。
火災リスクの追加情報。
たばこ、電子たばこ、大麻などの対応する煙関連状態を測定します。その傾向から火災関連の問題が疑われる場合、運営上の補助情報にもなります。
独立した人命安全設備。
火災リスク情報は業務上の補助情報です。人命安全設備、認定煙・火災警報器、法定システムの代替ではなく、火災検知も保証しません。
必要な人命安全設備は、物件に適用される規則に従って別途選定・設置・保守しなければなりません。
ホテルの日常業務での煙モニタリング。
セビリア近郊で100室以上を運営する同ホテルは、客室と共用部に100台以上のStayControlを導入。たばこ臭の苦情と客室変更が主要な課題で、スタッフ研修とホテル固有のフローを併せて実施しました。
- 100台以上
- を客室と共用部に導入
- 38%
- たばこ臭の苦情が減少
- 61%
- たばこに起因する客室変更が減少
導入後の顧客データに基づく、当該顧客固有の運営成果です。独立監査済みではなく、センサー精度の数値や他施設の成果保証でもありません。
煙・電子たばこモニタリングを設定する前に。
設置位置、検知の限界、対応の選択、業務モニタリングと認定警報器の境界。
認定煙・火災警報器ですか。
いいえ。業務上の煙測定と補助的な火災リスク情報を提供します。認定火災警報器ではなく、法定の煙警報器、火災報知設備、その他の人命安全対策を代替しません。
すべての事象を検知しますか。
いいえ。間取り、気流、設置場所、事象の特性、接続、設定ルールが、チームの把握に影響します。
設置場所が重要な理由は。
物質は室内を移動します。間取り、換気、窓、扉、障害物、機器位置で届く情報が変わるため、実際の空間で評価すべきです。
煙・電子たばこ関連の原因を特定できますか。
いいえ。関連する傾向を示せますが、たばこ、電子たばこ、大麻、その他の特定発生源は証明しません。
カメラを使ったり会話を録音したりしますか。
いいえ。カメラ、室内録音、会話録音は行いません。施設の情報を測定し、煙関連事象の人物を特定しません。
記録で喫煙者を証明できますか。
いいえ。状態、時刻、履歴、部屋・機器参照は保持できますが、個人特定、法的責任の確定、罰金の自動的な正当化はしません。
電源やWi-Fiがない場合は。
プラットフォーム動作には商用電源とWi-Fiが必要です。失われると復旧までリアルタイム把握と通知が中断する場合があります。設定済みの電源切断通知で知らせられます。
客室の煙・電子たばこモニタリングを計画。
StayControlを確認し、客室と運営方式に合う位置、通知、後続対応を計画してください。