Sensores antes da IA
A deteção física vem primeiro. Nos incidentes de fumo, a verificação dedicada com vários sensores ajuda a confirmar um evento antes de o software acrescentar contexto.
Monitorização do alojamento com respeito pela privacidade
StayControl
Saiba mais sobre o espaço sem interferir na estadia.
Um monitor de ruído, fumo, ocupação e condições interiores, concebido para funcionamento contínuo. Transforme sinais em registos claros e respostas sobre as quais a equipa pode atuar.
A engenharia por detrás de cada sinal
Concebido para monitorização contínua.
O StayControl funciona ligado à rede elétrica, sem precisar de ciclos de suspensão para poupar bateria. Monitorizar frequentemente conta quando eventos de ruído ou tabagismo podem ser breves.
- StayControl
01Detetar
Captar sinais do espaço e da rede
- Sinais do alojamento
02Medir
Medir ruído, fumo e condições interiores
- Conectividade
03Ligue
Enviar medições à plataforma por Wi-Fi
- Plataforma
04Interpretar
Aplicar contexto dos sinais e regras configuradas
- A sua operação
05Responder
Criar registos de incidentes e enviar alertas incluídos por email e push
- Opcional · camada de resposta configurável
Gestão de Incidentes StayAssist
Crie o percurso de resposta necessário à operação
- Destinatários
Escolha quem contactar
Contacte o hóspede, um gestor ou outro destinatário configurado
- Etapas
Defina cada etapa
Defina canal suportado, horário, novas tentativas e ação seguinte
- Continuação
Mantenha o fluxo em andamento
Repita o contacto, mude destinatário ou canal conforme configurado
- Conclusão
Conclua o ciclo
Acompanhe o incidente e siga o percurso configurado até à etapa final
O StayControl pode ficar pelo alerta ou continuar numa resposta à medida da operação. Acrescente StayAssist para definir quem contactar, quando e como, utilizando comunicação apenas conforme o fluxo exige.
Explorar mediação de incidentesLíder em precisão
A precisão começa antes do alerta.
Uma deteção fiável começa com sinais físicos limpos, medições frequentes e engenharia que os preserva.
O equipamento cria o sinal. A inteligência aperfeiçoa-o.
Publicação do estudo em breve
Engenharia para sinais limpos
Um estágio dedicado de amplificação e uma arquitetura PCB de quatro camadas ajudam a preservar sinais fracos de ruído e isolar medições sensíveis de interferência elétrica.
Calibrado e filtrado
As unidades são calibradas em fábrica com instrumentos de referência. A filtragem ajuda a separar padrões relevantes de perturbações breves de fundo, para monitorização mais consistente.
Os eventos breves também contam
Medições frequentes ajudam a ver mais cedo eventos breves de ruído ou tabagismo e analisar tendências em maior detalhe, reduzindo o risco de os perder.
A monitorização depende de alimentação, Wi-Fi e disponibilidade da plataforma. Se o dispositivo for desligado, notificações configuradas podem alertar a equipa.
Planear a instalação Como se compreende cada sinal
Sinais diferentes. Métodos diferentes.
Ruído, fumo, ocupação e condições ambientais são problemas diferentes. O StayControl mede e interpreta cada sinal com o método adequado.
Níveis sonoros, não conversas.
Acompanhe a evolução dos níveis sonoros — e quanto tempo permanecem elevados — sem gravar conversas.
Referência normalAlteração breveNível persistente
Limiar configuradoHora
Contexto do incidente de ruído
- 01Medir
- Leia o nível sonoro interior em decibéis.
- 02Interpretar
- Avalie nível, duração, horários de silêncio e regras configuradas.
- 03Compreender
- Distinga perturbações persistentes de alterações breves.
- 04Atuar
- Envie alertas incluídos ou acione um fluxo de resposta configurado.
Limite de privacidade
Sem gravação de áudio. O StayControl mede nível sonoro, não conteúdo de conversas ou identidade dos hóspedes.
Deteção física antes da inteligência de software.
O StayControl procura assinaturas de partículas e químicas antes de o software interpretar o evento em contexto.
Assinatura de partículasAssinatura química
Cruzar e interpretar
Contexto do incidente de fumo - 01Medir
- Leia assinaturas de partículas e químicas associadas ao fumo.
- 02Interpretar
- Cruze ambos os sinais antes da avaliação contextual pelo software.
- 03Compreender
- Identifique quando o padrão combinado é compatível com um incidente de fumo.
- 04Atuar
- Alerte a equipa ou continue num fluxo de resposta configurado.
O posicionamento conta
O posicionamento correto é importante para monitorização fiável de fumo. Siga as recomendações ou peça orientação à equipa.
Contexto de ocupação, não identidade.
Estime contexto de ocupação a partir de sinais da rede e condições interiores, sem câmaras nem identificação individual.
Sinais da redeContexto de ruídoTemperaturaHumidade
Interpretação contextual
Estimativa de ocupação - 01Medir
- Recolha sinais da rede e condições interiores.
- 02Interpretar
- Avalie os sinais em conjunto para estimar contexto de ocupação.
- 03Compreender
- Veja quando os padrões ficam fora das expectativas configuradas.
- 04Atuar
- Envie alertas incluídos ou continue num fluxo de resposta configurado.
Limite de privacidade
A ocupação é estimada por sinais do alojamento — sem câmaras, reconhecimento facial ou identificação individual.
Alterações de temperatura em contexto.
Acompanhe a temperatura interior e veja quando uma alteração se torna persistente.
Intervalo configuradoDesvio breveCondição persistenteHora
Contexto da condição de temperatura
- 01Medir
- Acompanhe a temperatura interior.
- 02Interpretar
- Compare leituras com intervalos configurados e histórico recente.
- 03Compreender
- Distinga alterações breves de condições persistentes.
- 04Atuar
- Alerte a equipa ou investigue conforto, manutenção ou equipamento.
Contexto operacional
Alterações persistentes ajudam a detetar mais cedo problemas de conforto, AVAC ou manutenção.
Padrões de humidade ao longo do tempo.
Veja condições persistentes que podem afetar o conforto e o estado do imóvel.
Intervalo configuradoCondição persistente de humidadeHora
Contexto da condição de humidade
- 01Medir
- Acompanhe a humidade relativa interior.
- 02Interpretar
- Compare com intervalos configurados e duração das condições.
- 03Compreender
- Identifique condições persistentes que podem exigir análise da ventilação ou imóvel.
- 04Atuar
- Alerte a equipa ou investigue conforto, ventilação ou condições do imóvel.
Contexto operacional
Condições persistentes ajudam a detetar mais cedo problemas de ventilação, conforto ou imóvel.
Histórico, relatórios e análise da carteira
Analise o incidente. Conserve o contexto.
Passe das condições atuais ao histórico do incidente. Reúna limiares, datas e horas e contexto do hóspede com o histórico da resposta, sem reconstruir a situação a partir de mensagens dispersas.
StayControl / Incidente de ruído
TerminadoMarina House / Apartamento 04
Sala de estar / SC-004
- Iniciado
- Terminado
- Duração
- 8 min
- Limiar
- 65 dB
Histórico do sinal
Limiar configuradoNível sonoro / dBIncidente registado / 8 min
Contexto da reserva
- Hóspede
- Alex Morgan
- Idioma
- English
- Referência da reserva
- EX-1042
- Contactos
- +44 7XXX XXX 123
- Check-in
- Check-out
Histórico da resposta
Fluxo StayAssist opcional- Chamada ao hóspedeAlex MorganSem resposta
- SMS ao hóspedeAlex MorganEnviado
- Chamada de seguimentoAlex Morgan / 42 seg.Interligado
- Escalamento ao gestorJamie Lee / Gestor de alojamento / 36 seg.Interligado
- Incidente terminadoStayControl / Abaixo do limiarTerminado
Formatos de exportação
PDFCSV
Mantenha o incidente em contexto
Consulte limiares, datas e horas e referências de espaço ou dispositivo a par do histórico e reservas associadas.
Veja o que se seguiu ao alerta
Com resposta opcional StayAssist configurada, consulte tentativas de contacto, resultados e percurso de escalamento à equipa.
Analise toda a carteira
Utilize tendências e registos para identificar problemas recorrentes e decidir onde é necessária atenção.
Leve o registo para a conversa
Exporte PDF e CSV para análise interna, informação a proprietários e seguimento com hóspedes, com uma referência partilhada.
Monitorização em operações reais
WelcomeHost
Concebido para a realidade da gestão de alojamentos.
As sugestões operacionais diárias da WelcomeHost ajudaram a moldar o StayControl numa carteira crescente.
- 150+ alojamentos
- Abrangidos em toda a rede de gestão
- Adoção em toda a carteira
- StayControl obrigatório em toda a operação
- Desde 2023
- Colaboração operacional de longo prazo
Posicionamento, ligação e proteção
Configure para o seu espaço.
Uma boa monitorização começa com posição adequada, alimentação fiável e Wi-Fi estável. Planeie em função do espaço e configure limiares e alertas.
Planeie o espaço
- Disposição do espaço
- Posição do dispositivo
- Alcance do Wi-Fi
- Alimentação elétrica próxima
Ligue o dispositivo
Alimentação elétricaTomada elétrica
StayControlSinais do alojamento
Wi-Fi estávelLigação de rede
Plataforma de monitorizaçãoLeituras, regras, histórico e alertas
Verifique a monitorização
- Leituras a chegar
- Regras configuradas
- Alertas prontos
- Histórico de incidentes ativo
Ligação elétricaProteção opcional de tomada
Plataforma / desconexãoNotificação de desligamento configurada
- 01
Planeie o posicionamento
Utilize disposição, posição, alcance de Wi-Fi e alimentação próxima para planear.
- 02
Alimente e ligue
Ligue o StayControl à alimentação elétrica e Wi-Fi estável.
- 03
Configure e verifique
Defina regras, limiares e destinatários e confirme a chegada das leituras à plataforma.
Proteja a ligação
Configure notificações de desligamento e, quando útil, proteção física da tomada em posições de maior risco.
Instale por si — ou conte com a nossa ajuda.
Siga as orientações, peça ajuda remota de posicionamento ou organize instalação no local quando disponível.
Falar sobre a sua instalação Monitorização que lhe pertence Seja dono do sistema.
Seja dono do sistema.
Escolha os extras.
Compre StayControl uma vez. O equipamento é seu e o acesso à plataforma está incluído sem subscrição recorrente de monitorização.
Compra única
Incluído no sistema
- Equipamento de monitorização StayControl
- Plataforma, histórico e relatórios
- Alertas por email e push
- Apoio online e configuração orientada
Serviços opcionais
Acrescente o que a operação precisa
Planeia uma implementação maior? Reúna preços por volume, quantidades e apoio numa única proposta.
Pedir orçamento para a carteira Antes de escolher
Algumas perguntas práticas.
Alimentação, privacidade, configuração e conteúdo incluído.
O StayControl grava conversas?
Não. O StayControl mede níveis sonoros em decibéis sem gravar áudio do espaço ou conversas. Não tem câmaras nem identifica quem produz o som.
O StayControl é um alarme de fumo ou incêndio?
Não. O StayControl monitoriza condições de fumo e pode fornecer visibilidade adicional de risco, mas não é alarme certificado nem substitui sistemas obrigatórios de proteção de pessoas.
A monitorização de ocupação conta hóspedes individualmente?
Não. O StayControl estima contexto combinando sinais de rede com ruído, temperatura e humidade. Não utiliza câmaras, não identifica pessoas nem fornece contagem exata.
E se alguém desligar o dispositivo?
O StayControl precisa de alimentação para monitorizar. Se desligado, as notificações configuradas podem alertar a equipa. A proteção física opcional da tomada pode reduzir o risco em posições mais expostas.
Precisa de Wi-Fi?
Sim. O StayControl precisa de alimentação e Wi-Fi estável para enviar leituras à plataforma. Monitorização, incidentes e alertas dependem da conectividade e disponibilidade da plataforma.
Posso instalá-lo sozinho?
Sim. O StayControl é normalmente instalado pelo utilizador, com orientação e apoio online gratuitos. Posição, alimentação e Wi-Fi contam; pode pedir aconselhamento ou instalação e acompanhamento inicial pagos no local quando disponíveis.
O que está incluído sem subscrição de monitorização?
A compra única inclui equipamento StayControl, acesso à plataforma, histórico, relatórios e alertas por email e push — sem subscrição recorrente. Serviços opcionais como comunicação StayAssist são cobrados separadamente quando utilizados.
Um alerta pode acionar comunicação com o hóspede?
Sim. Com Gestão de Incidentes StayAssist, pode configurar destinatários, canal suportado, tempos entre etapas, novas tentativas e escalamento. Pode contactar primeiro o hóspede, repetir depois e notificar um gestor, ou seguir outra sequência. O StayControl também funciona sem StayAssist.
O que posso exportar para analisar incidentes?
PDF e CSV podem conservar dados e histórico para análise interna, informação a proprietários, seguimento da equipa e conversas com hóspedes ou OTAs. Fornecem registo partilhado do que foi monitorizado e quando.
Veja o StayControl na sua operação.
Fale connosco sobre alojamentos, prioridades e resposta da equipa.