Recomendações de instalação
As boas leituras começam na instalação. Escolha uma posição representativa do espaço, mantenha a circulação de ar livre e verifique a rede onde o StayControl será efetivamente montado.
Temas de instalaçãoEstas recomendações abrangem o StayControl. Não são instruções de instalação elétrica para StayEco ou PartyStop.
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Escolha uma posição de montagem representativa
Utilize a altura do teto, a disposição do espaço e a prioridade de monitorização para escolher a posição. As alturas abaixo são recomendações práticas, não garantias de cobertura nem limites de deteção.
Para prioridade ao ruído, a referência é cerca de 1,5 m. Para prioridade ao fumo, pode ser adequada uma posição ligeiramente superior, até aproximadamente 2,0 m. São orientações de monitorização para alojamento, não de posicionamento de alarmes de incêndio: o StayControl não é um alarme de incêndio regulamentado.
Altura de montagem recomendada Altura do teto Recomendação de montagem Teto normal, aproximadamente 2,5 m Aproximadamente 1,5 m acima do chão. Teto mais alto, 3 m ou mais Aproximadamente 1,5–2,0 m, consoante o espaço e a prioridade de monitorização. Posição no espaço Recomendação Porque é relevante Escolha uma área central e representativa Utilize a divisão principal ou a área com atividade relevante. A posição deve refletir a utilização normal, não um canto isolado. Evite cantos e reentrâncias fechadas A circulação de ar limitada e as obstruções podem tornar a posição menos representativa. Mantenha afastado de móveis, armários e cortinas Não esconda o dispositivo nem cubra as aberturas de ventilação. Verifique janelas e circulação de ar Permita que o ar chegue ao dispositivo, evitando correntes fortes. Não considere a posição junto à janela uma garantia de deteção de fumo. Mantenha afastado de radiadores, fogões e luz solar direta O calor localizado ou o sol direto podem distorcer as condições medidas no dispositivo. Evite ruído contínuo nas proximidades Televisores, colunas e ventoinhas ruidosas podem dominar o nível sonoro local. Analise paredes, disposição e divisões separadas Não presuma que uma única posição representa todas as divisões fechadas ou o imóvel inteiro. Mantenha livres os dois lados ventilados
O StayControl tem ranhuras de ventilação em dois lados opostos. Monte-as viradas para o teto e o chão; qualquer lado ventilado pode ficar para cima. Mantenha ambas as aberturas livres e verifique o acesso à alimentação antes de fixar a posição final. Esquema de circulação de ar, não desenho à escala. -
Planeie alimentação contínua e uma resposta clara
O StayControl é alimentado pela rede elétrica. Utilize a fonte de alimentação fornecida, uma tomada adequada e um percurso seguro para o cabo. Mantenha a ligação segura, sem entalar o cabo nem cobrir o dispositivo.
Sem alimentação, o dispositivo não pode continuar a monitorização alimentada. Configure as notificações de desligamento disponíveis e decida quem verifica um dispositivo ausente. A entrega das notificações também depende da ligação e das definições relevantes.
A proteção opcional da tomada pode reduzir o risco de desligamento, mas não torna impossível a manipulação. Não abra nem modifique a caixa. As exclusões de garantia por utilização indevida, alimentação inadequada ou modificação não autorizada não significam que qualquer fonte não original elimine automaticamente todos os direitos.
Ler a informação de garantiaAntes de fixar o dispositivo
- Verifique se a tomada e a ligação elétrica são acessíveis.
- Passe o cabo sem o entalar, esticar ou danificar.
- Mantenha o dispositivo alimentado durante o funcionamento normal.
- Atribua a responsabilidade de verificar um dispositivo desligado ou indisponível.
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Verifique o Wi-Fi onde o dispositivo será montado
O StayControl precisa de uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz compatível. Um router de banda dupla pode fornecê-la; uma rede apenas de 5 GHz é insuficiente. Verifique o nome da rede e a palavra-passe antes de abrir o portal de configuração.
Verifique um sinal forte e estável no ponto final de montagem, não apenas junto ao router. O facto de haver alimentação não prova que as leituras chegam à plataforma.
- Não aplique tempos de concessão DHCP arbitrários nem desative WMM/APSD como passo geral de instalação.
- Deixe as alterações de poupança energética ou endereçamento específicas do router a cargo do administrador da rede e do apoio.
Ligar o dispositivo no Guia de ConfiguraçãoSe a ligação não for fiável Verificar Próxima ação Rede e credenciais Confirme que a rede pretendida de 2,4 GHz está disponível e que as credenciais estão corretas. Sinal no ponto de montagem Verifique a cobertura e a estabilidade na posição real. Peça ao administrador da rede para analisar cobertura fraca ou intermitente. Estabilidade do router e da rede Anote quando ocorrem as falhas e se outros dispositivos são afetados. Peça ao administrador para analisar o comportamento da rede antes de alterar definições partilhadas. Reserva DHCP O administrador pode ponderar uma reserva com o endereço MAC do dispositivo após verificar os requisitos da rede. Não é uma solução garantida para sinal fraco. Desligações persistentes Contacte o apoio com a referência do dispositivo, espaço afetado, posição de montagem e problema observado. Nunca envie palavras-passe nem dados de hóspedes. -
Estabeleça uma referência conhecida dos dispositivos de rede
O StayControl estima a ocupação a partir de sinais de router/IP corrigidos por temperatura, humidade e ruído. Não identifica pessoas nem conta cada pessoa diretamente.
Mantenha a ocupação máxima real do espaço separada da referência dos dispositivos de rede. Um dispositivo permanentemente ligado não é automaticamente uma pessoa e não deve ser simplesmente somado à capacidade.
Compreender a monitorização de ocupaçãoAntes de escolher alertas de ocupação
- Escolha um período em que se sabe que o alojamento está vazio ou tranquilo e registe esse contexto.
- Liste o equipamento que permanece ligado, como televisores, impressoras, fechaduras inteligentes e consolas.
- Compare a estimativa comunicada com esta referência e com o funcionamento normal do alojamento.
- Analise os limiares de alerta nesse contexto; não interprete cada dispositivo ligado como um hóspede.
- Se equipamento permanente parecer distorcer a estimativa, pergunte ao apoio como o considerar na configuração atual. Não presuma que existe um controlo para ignorar ou excluir dispositivos.
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Uma verificação rápida antes de sair
Reveja a instalação segundo estas verificações práticas.
Faça
- Monte à altura recomendada para o espaço e a prioridade de monitorização.
- Verifique um Wi-Fi de 2,4 GHz forte e estável na posição final.
- Mantenha os dois lados ventilados livres e orientados verticalmente.
- Mantenha afastado de correntes fortes, calor localizado e ruído contínuo próximo.
- Deixe a alimentação ligada e confirme as responsabilidades pelas notificações.
Evite
- Colocar o dispositivo no chão ou dentro de um armário.
- Escondê-lo atrás de cortinas ou móveis, ou cobrir a caixa.
- Bloquear as aberturas de ventilação.
- Montar diretamente junto de uma fonte intensa de calor ou ruído.
- Escolher uma posição onde se acumula rapidamente pó ou sujidade.
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Faça a manutenção e reveja a instalação
Uma alteração no espaço ou na rede pode mudar o contexto de monitorização. Se as leituras pararem ou se tornarem inesperadas, verifique a alimentação, a conectividade e as condições locais antes de tratar o resultado como incidente confirmado.
Verificações de rotina
- Limpe o exterior da caixa com um pano seco. Evite líquidos e não abra o dispositivo.
- Mantenha as aberturas de ventilação livres e evite acumulação de sujidade.
- Mantenha segura a ligação elétrica fornecida.
- Siga as instruções atuais da plataforma ou do apoio para atualizações de firmware; peça ajuda se tiver dúvidas.
- Reveja montagem, Wi-Fi e notificações após alterações do espaço, rede ou regras operacionais.
- Registe o dispositivo e espaço afetados antes de contactar o apoio.
- Siga as instruções do apoio antes de enviar um dispositivo para inspeção.
Verifique a instalação connosco
A orientação online e o apoio à configuração são gratuitos. Inclua a referência do dispositivo, espaço afetado, posição de montagem, problema de Wi-Fi e a verificação que não conseguiu concluir. Não envie palavras-passe nem dados pessoais de hóspedes.