MasterMind · Tech

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Fale connosco sobre os seus alojamentos, produtos e fluxos de trabalho.

Portefólio tecnológico para hotelaria e alojamento

Tecnologia para o que acontece no alojamento e para o que vem a seguir.

A MasterMind reúne monitorização, comunicação com hóspedes, automatização energética do ar condicionado e sinais operacionais físicos num portefólio. Utilize cada produto na sua função e ligue os fluxos de que a operação precisa.

Quatro produtos. Funções complementares.

Escolha a função de que a operação precisa.

Monitorize condições interiores, comunique com hóspedes, automatize ar condicionado compatível e capte sinais operacionais. Os produtos funcionam autonomamente ou ligam-se por fluxos configurados quando isso acrescenta valor.

  • StayControl Monitorizar condições do alojamento
  • StayAssist Comunicar e orquestrar
  • StayEco Automatizar ar condicionado compatível
  • StayAlert Sinalizar momentos operacionais

Monitorizar condições do alojamento

StayControl

Conheça as condições interiores sem câmaras nem gravação de conversas.

O StayControl monitoriza ruído, condições relacionadas com fumo, contexto de ocupação, temperatura e humidade. Consulte alertas e histórico de incidentes e ligue uma resposta configurada quando necessário.

  • Monitorização de ruído e condições relacionadas com fumo
  • Contexto de ocupação
  • Temperatura e humidade
  • Alertas, registos e acionadores de resposta
Dispositivo StayControl posicionado num alojamento mobilado.
Explorar o StayControl

Comunicar e orquestrar

StayAssist

Ligue cada conversa ao próximo passo operacional.

O StayAssist combina contexto de hóspede, reserva, alojamento e fluxo com voz por IA e mensagens de saída. Configure condições, esperas, novas tentativas, passagens e ações interligadas de acordo com a operação.

  • Chamadas contextuais por IA
  • SMS e WhatsApp de saída
  • Condições, esperas e novas tentativas
  • Passagens à equipa, ações de integração e histórico de fluxos
Notação do fluxo StayAssist, do acionador ao contexto e lógica e à ação.
  1. Acionador Evento de reserva ou sinal configurado
  2. Contexto e lógica Hóspede, alojamento, condições e momento
  3. Ação Chamada, mensagem ou seguimento pela equipa ou integração
Explorar o StayAssist

Automatizar ar condicionado compatível

StayEco

Deixe a presença orientar o ar condicionado.

O StayEco combina deteção de presença por radar, controlo IR validado e automatização configurável por ausência para reduzir funcionamento desnecessário, mantendo o controlo normal dos hóspedes. Acrescente Room Sensors apenas de radar onde as zonas relevantes precisam de maior cobertura.

  • Presença por radar
  • Comandos IR validados
  • Ações de ausência configuráveis
  • Cobertura adicional de presença com Room Sensors
Quarto de alojamento com ar condicionado, StayEco Controller e Room Sensor associado na casa de banho privativa.
Explorar o StayEco

Sinalizar momentos operacionais

StayAlert

Transforme uma pressão no alojamento num próximo passo configurado.

O StayAlert dá aos hóspedes e equipas uma forma física simples de comunicar check-out, limpeza concluída ou pedido de chamada. Notifique a equipa, atualize estados PMS suportados ou inicie um fluxo StayAssist configurado conforme a função do botão e a configuração.

  • Check-out
  • Limpeza Concluída
  • Pedir uma Chamada
  • Notificações nativas e seguimento interligado
Botões StayAlert de Check-out, Limpeza Concluída e Pedir uma Chamada apresentados em conjunto.
Explorar o StayAlert
Interligados quando útil

Mantenha clara a função de cada produto. Ligue o contexto em redor.

StayControl, StayEco e StayAlert podem fornecer eventos para fluxos StayAssist configurados. As integrações suportadas podem trazer contexto de reserva e hóspede ou receber atualizações quando suportadas. As capacidades variam por fornecedor, dados disponíveis na API e permissões.

Eventos opcionais dos produtos

  • StayControlCondições do alojamento
  • StayEcoEventos de presença e ar condicionado
  • StayAlertSinais físicos

Fluxos configurados

StayAssist Contexto, momento, comunicação e seguimento

Sistemas suportados

Receba contexto. Devolva atualizações quando suportadas.

As capacidades dependem do fornecedor, dos dados da API e das permissões de configuração.

Explorar integrações

Ligue apenas onde for útil para a operação.

Opções adicionais

Proteja equipamento elegível, alargue a cobertura ou acrescente uma intervenção controlada.

Estas opções complementam os produtos principais e aplicam-se quando relevantes para o dispositivo, configuração ou compra.

Proteção opcional de dispositivos

StayProtect

Acrescente um plano anual de proteção/serviço para dispositivos MasterMind elegíveis, com cobertura de avarias e danos acidentais especificados, sujeito às condições do plano.

Explorar o StayProtect

Complemento do StayControl

PartyStop

Acrescente uma intervenção com instalação profissional num circuito não essencial selecionado quando incidentes de ruído StayControl configurados exigem escalamento, com reposição acordada na colocação em serviço.

Explorar o PartyStop

Cobertura opcional de garantia comercial

Extensão de Garantia

Acrescente 12 meses após a Garantia Standard MasterMind para equipamento elegível, sujeito à elegibilidade e condições da garantia.

Explorar a cobertura de garantia

Planeie os produtos em função da operação.

Consulte preços de produtos individuais ou configurações combinadas, ou veja como se ligam os sistemas suportados.