Condições, sem vigilância
A nossa monitorização funciona sem câmaras nem gravação de conversas. Fornece informação sobre as condições do alojamento, não sobre a identidade dos hóspedes. Uma estimativa de ocupação continua a ser uma estimativa.
Sobre a MasterMind · Tech
MasterMind · Tech
Engenharia para as operações diárias de hotelaria e alojamento.
A MasterMind · Tech desenvolve dispositivos eletrónicos e software para monitorização em hotelaria e alojamento. Aliamos a deteção à comunicação com hóspedes e à automatização operacional, para que a informação sobre um alojamento possa conduzir a um próximo passo útil.
O nosso percurso
Da deteção às operações de hotelaria e alojamento.
- 2019
Pôr a investigação em prática
A MasterMind · Tech nasceu de uma pergunta: como transformar a investigação em sistemas que as pessoas pudessem utilizar na prática? O desenvolvimento inicial centrou-se na deteção, em dispositivos eletrónicos e na monitorização da qualidade do ar interior.
O nosso trabalho inicial de monitorização serviu contextos médicos e industriais. Desenvolvemos sistemas de medição personalizados para equipamentos de limpeza do ar, filtros e purificadores de ar, para avaliar o seu funcionamento. As aplicações em salas limpas hospitalares incluíam medições de pressão diferencial e caudal de ar para apoiar verificações da ventilação.
O trabalho industrial incluiu a monitorização de partículas em ambientes de produção. Em todas estas aplicações, o objetivo era o mesmo: medir condições físicas e tornar a informação útil para a tarefa.
- 2022
Um problema concreto do alojamento
Um sistema de monitorização de fumo de cigarro marcou a entrada na hotelaria e no alojamento. Respondia a uma necessidade operacional específica: identificar indícios de tabagismo no interior para que a equipa pudesse analisar a situação.
Esse trabalho evoluiu para a monitorização de ruído, fumo, ocupação, temperatura e humidade. O alojamento tornou-se o contexto operacional comum destas diferentes medições.
- Hoje
Para além da leitura
A monitorização continua a ser uma parte central do nosso trabalho. A comunicação com hóspedes, os fluxos configuráveis e a automatização de sistemas de ar condicionado compatíveis alargam agora esse âmbito.
São responsabilidades distintas. Em conjunto, ligam a informação de um alojamento ao contacto com um hóspede, a uma tarefa da equipa ou a uma ação configurada. Os passos disponíveis dependem do produto e das integrações existentes.
Investigação e desenvolvimento
M · LAB
Desenvolvemos deteção, eletrónica e software em conjunto.
O M · LAB é a área de investigação e desenvolvimento da MasterMind · Tech. O seu trabalho inclui aperfeiçoar os sistemas existentes e explorar novas aplicações. O equipamento e o software são pensados em conjunto: do sinal captado por um sensor à informação ou ação que deve apoiar.
O desenvolvimento industrial também levou à nossa colaboração com a Uraldi em espelhos antiembaciamento controlados pela humidade. Alberto Fuentes figura como coinventor na patente espanhola resultante, concedida em 2025. ES 3015808 B2.
- Deteção
- Medir condições e interpretar leituras.
- Eletrónica
- Desenvolver sensores e dispositivos em função da tarefa a que se destinam.
- Software
- Ligar informação, comunicação e fluxos de trabalho configurados.
Princípios de desenvolvimento
Informação útil. Responsabilidades claras.
Automatização com limites
Os fluxos configurados podem apoiar o contacto e os passos seguintes. Uma decisão pessoal, a análise de um incidente ou uma visita ao alojamento continuam a ser da responsabilidade da equipa responsável.
Começar pela tarefa operacional
Uma medição tem de ser útil no trabalho diário. Consideramos o sinal, mas também o seu contexto, a informação necessária e o próximo passo para o hóspede ou para a equipa.
O fundador
Uma origem técnica. Um propósito prático.
Alberto Fuentes fundou a MasterMind · Tech em 2019. O ponto de partida foi a ligação entre investigação e aplicação prática, inicialmente na qualidade do ar e na monitorização industrial.
A entrada na hotelaria e no alojamento deu a esse desenvolvimento um contexto operacional específico. Essa ligação continua a ser essencial: a tecnologia deve tornar a informação útil e apoiar as pessoas no trabalho, sem substituir a sua responsabilidade.
A MasterMind · Tech hoje
Tarefas diferentes. Uma abordagem interligada.
Desenvolvemos um ecossistema de monitorização para hotelaria e alojamento que liga medições físicas, comunicação com hóspedes e fluxos operacionais. Apoia as equipas e os sistemas interligados, sem substituir um PMS.
Monitorização
A informação sobre ruído, fumo, ocupação e condições interiores dá à equipa uma base para analisar a situação.
Explorar o StayControlComunicação
Os fluxos configurados podem contactar hóspedes e equipas. A informação e as ações disponíveis também dependem dos sistemas interligados.
Explorar o StayAssistAutomatização energética
Os sistemas de ar condicionado compatíveis seguem a sua própria lógica de presença e configuração. A monitorização e a comunicação continuam a ser responsabilidades separadas.
Explorar o StayEcoVamos falar sobre o seu alojamento.
Que informação falta no seu trabalho diário? Onde precisa de contactar hóspedes ou de um processo mais claro? Fale-nos da sua operação para discutirmos a abordagem técnica adequada.