Ingegneria al servizio delle operazioni quotidiane dell'ospitalità.
MasterMind · Tech sviluppa dispositivi elettronici e software per il monitoraggio delle strutture ricettive. Uniamo rilevamento, comunicazione con gli ospiti e automazione operativa, affinché le informazioni su una struttura possano tradursi in un'azione utile.
Il nostro percorso
MasterMind · Tech nasce da una domanda: come trasformare la ricerca in sistemi utilizzabili nella pratica? Lo sviluppo iniziale si è concentrato sul rilevamento, sui dispositivi elettronici e sul monitoraggio della qualità dell'aria negli ambienti interni.
Il nostro primo lavoro di monitoraggio è servito agli ambienti medici e industriali. Abbiamo sviluppato sistemi di misurazione personalizzati per depuratori, filtri e purificatori d'aria per valutarne il funzionamento. Le applicazioni per camere bianche ospedaliere includevano misurazioni della pressione differenziale e del flusso d'aria per supportare i controlli della ventilazione.
Il lavoro industriale includeva il monitoraggio del particolato negli ambienti di produzione. In tutte queste applicazioni, l'obiettivo era lo stesso: misurare le condizioni fisiche e rendere le informazioni utili per l'attività.
Un sistema di monitoraggio del fumo di sigaretta ha segnato il passaggio all’ospitalità. Ha risposto a un'esigenza operativa specifica: identificare i segnali di fumo negli ambienti chiusi in modo che un team della proprietà potesse esaminare la situazione.
Quel lavoro si è trasformato nel monitoraggio del rumore, del fumo, dell'occupazione, della temperatura e dell'umidità. L'immobile è diventato il contesto operativo condiviso per queste diverse misurazioni.
Il monitoraggio rimane una parte fondamentale del nostro lavoro. La comunicazione con gli ospiti, i flussi di lavoro configurabili e l'automazione per i sistemi di climatizzazione compatibili ora ampliano l'ambito.
Queste sono responsabilità distinte. Lavorando insieme, collegano le informazioni di una proprietà con il contatto dell'ospite, un'attività del team o un'azione configurata. I passaggi disponibili dipendono dal prodotto e dalle integrazioni in atto.
Ricerca e sviluppo
Sviluppare insieme rilevamento, elettronica e software.
M · LAB è la parte di ricerca e sviluppo di MasterMind · Tech. Il suo lavoro include il perfezionamento dei sistemi esistenti e l'esplorazione di nuove applicazioni. Hardware e software vengono considerati insieme: dal segnale che un sensore cattura all'informazione o all'azione che deve supportare.
Lo sviluppo industriale ha portato anche alla collaborazione con Uraldi sugli specchi antiappannamento a umidità controllata. Alberto Fuentes viene nominato co-inventore del brevetto spagnolo risultante, concesso nel 2025. ES 3015808 B2.
Principi di sviluppo
Il nostro monitoraggio funziona senza telecamere o registrazione delle conversazioni. Fornisce informazioni sulle condizioni della proprietà, non sull'identità dei singoli ospiti. Una stima dell'occupazione rimane una stima.
I flussi di lavoro configurati possono agevolare il contatto e le azioni successive. Le decisioni personali, l'esame di un incidente o una visita alla struttura restano di competenza del team responsabile.
Una misurazione deve essere utile nel lavoro quotidiano. Consideriamo non solo il segnale, ma il suo contesto, le informazioni necessarie e il passo successivo per un ospite o un team.
Il fondatore
Alberto Fuentes ha fondato MasterMind · Tech nel 2019. Il punto di partenza era il legame tra ricerca e applicazione pratica, inizialmente nella qualità dell'aria e nel monitoraggio industriale.
Il passaggio all’ospitalità ha dato a questo sviluppo un contesto operativo specifico. Questa connessione è ancora importante: la tecnologia dovrebbe rendere le informazioni utili e supportare le persone nel loro lavoro, non sostituirsi alle loro responsabilità.
MasterMind · Tech oggi
Sviluppiamo un ecosistema di monitoraggio per l'ospitalità che collega misurazioni fisiche, comunicazione con gli ospiti e flussi operativi. Supporta i team delle strutture e i sistemi collegati, senza sostituire il PMS.
Le informazioni su rumore, fumo, occupazione e condizioni della stanza forniscono al team una base per esaminare una situazione.
Esplora StayControlI flussi di lavoro configurati possono contattare ospiti e team. Le informazioni e le azioni disponibili dipendono anche dai sistemi collegati.
Esplora StayAssistI sistemi di climatizzazione compatibili seguono una propria logica di presenza e configurazione. Il monitoraggio e la comunicazione restano responsabilità separate.
Esplora StayEcoQuali informazioni mancano nel tuo lavoro quotidiano? Dove servono comunicazioni con gli ospiti o procedure più chiare? Raccontaci la tua attività per valutare insieme l'approccio tecnico più adatto.
