Uvjeti, a ne nadgledanje osoba
Naš nadzor radi bez kamera i snimanja razgovora. Pruža informacije o uvjetima u objektu, a ne identitetu pojedinih gostiju. Procjena popunjenosti ostaje procjena.
O MasterMind · Techu
MasterMind · Tech
Inženjerstvo za svakodnevno poslovanje u ugostiteljstvu.
MasterMind · Tech razvija elektroničke uređaje i softver za nadzor u ugostiteljstvu. Povezujemo mjerenje s komunikacijom s gostima i operativnom automatizacijom kako bi informacije o objektu vodile korisnom sljedećem koraku.
Naš put
Od mjerenja do poslovanja u ugostiteljstvu.
- 2019.
Istraživanje u praksi
MasterMind · Tech započeo je pitanjem: kako istraživanje pretvoriti u sustave za praktičnu upotrebu? Rani razvoj bio je usmjeren na mjerenje, elektroničke uređaje i nadzor kvalitete zraka u zatvorenom.
Naš rani nadzor služio je medicinskim i industrijskim okruženjima. Razvijali smo prilagođene mjerne sustave za uređaje za čišćenje zraka, filtre i pročistače radi procjene njihova rada. U bolničkim čistim sobama mjerili smo razlike tlaka i protok zraka kao pomoć pri provjeri ventilacije.
Industrijski rad obuhvaćao je praćenje čestica u proizvodnji. Cilj je u svim primjenama bio isti: mjeriti fizičke uvjete i učiniti informacije korisnima za zadatak.
- 2022.
Konkretan problem u ugostiteljstvu
Sustav za nadzor cigaretnog dima označio je ulazak u ugostiteljstvo. Rješavao je konkretnu operativnu potrebu: prepoznati znakove pušenja u zatvorenom kako bi tim objekta mogao pregledati situaciju.
Iz toga se razvio nadzor buke, dima, popunjenosti, temperature i vlažnosti. Objekt je postao zajednički operativni kontekst tih različitih mjerenja.
- Danas
Više od očitanja
Nadzor ostaje temelj našeg rada. Komunikacija s gostima, podesivi procesi i automatizacija kompatibilnih klimatizacijskih sustava sada proširuju opseg.
To su zasebne odgovornosti. Zajedno povezuju informacije iz objekta s kontaktiranjem gosta, zadatkom za tim ili postavljenom radnjom. Dostupni koraci ovise o proizvodu i postojećim integracijama.
Istraživanje i razvoj
M · LAB
Zajednički razvoj mjerenja, elektronike i softvera.
M · LAB istraživački je i razvojni dio MasterMind · Techa. Usavršava postojeće sustave i istražuje nove primjene. Opremu i softver promatramo zajedno: od signala senzora do informacije ili radnje koju treba podržati.
Industrijski razvoj doveo je i do suradnje s Uraldijem na ogledalima protiv zamagljivanja s regulacijom vlažnosti. Alberto Fuentes naveden je kao suizumitelj na pripadajućem španjolskom patentu odobrenom 2025. ES 3015808 B2.
- Mjerenje
- Mjerite uvjete i tumačite očitanja.
- Elektronika
- Razvijajte senzore i uređaje prema njihovoj namjeni.
- Softver
- Povežite informacije, komunikaciju i postavljene procese.
Razvojna načela
Korisne informacije. Jasna odgovornost.
Automatizacija s granicama
Postavljeni procesi mogu podržati kontakt i daljnje postupanje. Osobna odluka, pregled incidenta ili posjet objektu ostaju odgovornost nadležnog tima.
Počnite od operativnog zadatka
Mjerenje mora biti korisno u svakodnevnom radu. Razmatramo signal, njegov kontekst, potrebne informacije i sljedeći korak za gosta ili tim.
Osnivač
Tehnički početak. Praktična svrha.
Alberto Fuentes osnovao je MasterMind · Tech 2019. Polazište je bila povezanost istraživanja i praktične primjene, najprije u kvaliteti zraka i industrijskom nadzoru.
Ulazak u ugostiteljstvo dao je razvoju konkretan operativni kontekst. Ta je veza i dalje važna: tehnologija treba informacije učiniti korisnima i podržati ljude u radu, bez preuzimanja njihove odgovornosti.
MasterMind · Tech danas
Različiti zadaci. Povezan pristup.
Razvijamo ekosustav nadzora u ugostiteljstvu koji povezuje fizička mjerenja, komunikaciju s gostima i operativne procese. Podržava timove objekata i povezane sustave, umjesto da zamjenjuje PMS.
Nadzor
Informacije o buci, dimu, popunjenosti i uvjetima u sobi daju timu osnovu za pregled situacije.
Istražite StayControlKomunikacija
Postavljeni procesi mogu kontaktirati goste i timove. Dostupne informacije i radnje ovise i o povezanim sustavima.
Istražite StayAssistEnergetska automatizacija
Kompatibilni klimatizacijski sustavi slijede vlastitu logiku prisutnosti i postavki. Nadzor i komunikacija ostaju zasebne odgovornosti.
Istražite StayEcoRazgovarajmo o vašem objektu.
Koje informacije nedostaju u svakodnevnom radu? Gdje trebate kontakt s gostima ili jasniji postupak? Opišite nam poslovanje kako bismo razgovarali o odgovarajućem tehničkom pristupu.