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Monitoraggio nel rispetto della privacy

Monitora la camera senza sorvegliare il tuo ospite.

StayControl offre ai team delle strutture ricettive e degli immobili in affitto una visione utile di rumore, contesto di occupazione, condizioni legate al fumo, temperatura e umidità, senza telecamere né registrazione dell'audio della camera.

A disposizione dell'operatore

Segnali operativi

  • Livello sonoro
  • Contesto di occupazione
  • Condizione correlata al fumo
  • Temperatura
  • Umidità
Non fa parte del monitoraggio StayControl

Dati di sorveglianza

  • Video o immagini
  • Registrazione audio della stanza
  • Contenuto della conversazione
  • Identità di chi parla
  • Identificazione personale

Dati sulle condizioni per l'operatore. Nessuna registrazione video o audio della camera tramite il monitoraggio StayControl.

Una visibilità diversa

Contesto operativo, senza osservazione personale.

Le camere degli ospiti sono spazi privati, ma gli operatori devono comunque comprendere le condizioni che possono influenzare un soggiorno o una struttura. StayControl è progettato attorno a segnali ambientali specifici piuttosto che alla sorveglianza visiva o conversazionale.

Cosa può fornire StayControl

Condizioni su cui il team può intervenire.

Le letture del livello sonoro, il contesto di occupazione, le condizioni legate al fumo, la temperatura, l'umidità, i timestamp e la cronologia operativa possono aiutare un team a decidere quando una stanza o una proprietà necessita di attenzione.

I record possono includere il riferimento al dispositivo o alla proprietà pertinente e, nei flussi di lavoro connessi supportati, il contesto della prenotazione.

Ciò che il suo monitoraggio non osserva

I segnali monitorati non identificano l'ospite.

StayControl non crea registrazioni video o audio ambientali. Non preserva il contenuto della conversazione, non riconosce chi parla né identifica l'ospite dai segnali monitorati.

L'occupazione resta una stima, non un conteggio esatto delle persone o un sistema di identificazione.

Dati in ingresso diversi. Un diverso modello di privacy.

Il monitoraggio delle condizioni non è una telecamera più discreta.

Una telecamera e un sistema di monitoraggio delle condizioni rispondono a domande diverse. La distinzione parte dalle informazioni raccolte da ciascun sistema.

Telecamera/sorveglianza visiva

Informazioni visive su uno spazio.

Una telecamera acquisisce informazioni visive. In base alla configurazione, la registrazione può mostrare persone, movimenti, aspetto o comportamento e può includere l'audio.

I filmati creano le proprie domande su scopo, posizionamento, accesso, archiviazione e requisiti applicabili.

Monitoraggio delle condizioni StayControl

Segnali selezionati sulla struttura.

StayControl misura condizioni selezionate della struttura. I registri descrivono valori dei segnali, orari e contesto operativo, senza mostrare l'ospite, registrare la camera o identificare una persona tramite il monitoraggio stesso.

Nessun video o immagine. Nessuna registrazione audio della stanza. Nessuna registrazione della conversazione. Nessuna identità personale derivata dal monitoraggio.

StayControl è progettato per conoscere le condizioni. Non sostituisce ogni possibile impiego dei sistemi di sicurezza o sorveglianza.

Contesto utile, senza identità

Monitora la condizione, non la persona.

Lo stesso principio di tutela della privacy si applica ai segnali della camera monitorati da StayControl.

01Rumore

Livello sonoro, non contenuto della conversazione.

StayControl misura i decibel e il contesto di rumore configurato. Non registra ciò che dicono gli ospiti né identifica chi parla.

02Occupazione

Una stima, non un conteggio esatto.

Il contesto di occupazione può aiutare il team a riconoscere una situazione che richiede una verifica. Non identifica chi è presente e non promette un conteggio esatto delle persone.

03Fumo e sigarette elettroniche

Condizioni della camera, non immagini di una telecamera.

Il monitoraggio di fumo e sigarette elettroniche può rendere visibile all'operatore una condizione rilevante, senza mostrare la camera o identificare chi l'ha causata.

04Temperatura e umidità

Rilevazioni ambientali, non osservazione degli ospiti.

Le cronologie di temperatura e umidità relativa descrivono come cambia l'ambiente della camera. Non descrivono la persona che si trova al suo interno.

Trasparenza sul perimetro

Meno invadente non significa privo di dati.

Il monitoraggio utile necessita di una registrazione. StayControl può conservare valori monitorati, timestamp, incidenti configurati, riferimenti a dispositivi o proprietà, avvisi e cronologia delle risposte disponibili. I flussi di lavoro connessi supportati possono anche utilizzare il contesto di prenotazione.

La distinzione in termini di privacy è specifica: StayControl crea dati sulle condizioni operative senza aggiungere filmati della telecamera, registrazioni audio della stanza o identità derivata dal monitoraggio stesso.

Un record operativo può includere
  • Valori del segnale monitorati
  • Timestamp e incidenti
  • Riferimenti a dispositivi o proprietà
  • Avvisi configurati e cronologia delle risposte disponibili
  • Contesto di prenotazione supportato, ove disponibile
Gestione dei dati

MasterMind spiega quali dati vengono raccolti, perché vengono utilizzati e chi può accedervi. Protegge i dati personali con crittografia e accesso controllato, non li vende né li utilizza per pubblicità e applica limiti di conservazione e procedure di cancellazione.

Domande, risposte

Cosa significa il monitoraggio nel rispetto della privacy nella pratica.

Telecamere, registrazione audio della stanza, identità, dati operativi e ambito separato di StayAssist.

Esplora StayControl
StayControl usa telecamere?

No. StayControl monitora le condizioni di stanze e proprietà selezionate senza telecamere o video. Non crea immagini o filmati dello spazio degli ospiti.

Il monitoraggio del rumore registra le conversazioni?

No. StayControl misura il livello sonoro in decibel. Non registra l'audio della camera, non conserva il contenuto delle conversazioni e non identifica chi parla.

StayControl può identificare chi c'è nella stanza?

No. I segnali di monitoraggio di StayControl non identificano un ospite o un'altra persona. I flussi di lavoro connessi supportati possono utilizzare il contesto di prenotazione, ma tale contesto non è un'identità derivata dal monitoraggio o una prova in tempo reale di chi è presente.

Il monitoraggio dell’occupazione conta esattamente le persone?

No. L'occupazione è una stima basata su segnali e contesto disponibili. Non è un conteggio esatto delle persone, un sistema di telecamere o uno strumento per identificare le persone.

Il monitoraggio rispettoso della privacy significa che non vengono raccolti dati?

No. StayControl conserva i dati operativi necessari per rendere utile il monitoraggio, come valori dei segnali, timestamp, incidenti configurati e contesto pertinente del dispositivo o della proprietà. La differenza è che non aggiunge video, registrazioni audio della stanza o identità derivata dal monitoraggio stesso.

Questa pagina descrive anche le chiamate StayAssist?

No. Questa pagina descrive il monitoraggio della stanza StayControl. StayAssist è un servizio di comunicazione separato. Le chiamate StayAssist possono essere registrate nell'ambito di comunicazione e gestione dati separato di tale prodotto.

StayControl sostituisce una telecamera di sicurezza?

Non dove è realmente richiesta la verifica visiva. StayControl è progettato per la consapevolezza delle condizioni e la revisione operativa senza telecamere. Le esigenze di sicurezza e sorveglianza dovrebbero essere valutate separatamente per la proprietà e i requisiti applicabili.

Scegli la visibilità adatta alla stanza.

Esplora il monitoraggio delle condizioni creato per gli spazi di ospitalità senza telecamere o registrazione dell'audio della stanza.