Omstandigheden, geen surveillance
Onze monitoring werkt zonder camera's of gespreksopnamen. Ze biedt informatie over accommodatieomstandigheden, niet over de identiteit van individuele gasten. Een bezettingsschatting blijft een schatting.
Over MasterMind · Tech
MasterMind · Tech
Techniek voor het dagelijkse hospitalitybeheer.
MasterMind · Tech ontwikkelt elektronische apparaten en software voor hospitalitymonitoring. We combineren sensortechniek met gastcommunicatie en operationele automatisering, zodat informatie over een accommodatie tot een bruikbare volgende stap kan leiden.
Onze ontwikkeling
Van sensortechniek naar hospitalitybeheer.
- 2019
Onderzoek in de praktijk brengen
MasterMind · Tech begon met een vraag: hoe kon onderzoek leiden tot systemen die mensen in de praktijk konden gebruiken? De vroege ontwikkeling richtte zich op sensortechniek, elektronische apparaten en monitoring van binnenluchtkwaliteit.
Ons vroege monitoringwerk was gericht op medische en industriële omgevingen. We ontwikkelden meetsystemen op maat voor luchtreinigers, filters en luchtzuiveraars om hun werking te beoordelen. Toepassingen in cleanrooms van ziekenhuizen omvatten drukverschil- en luchtstroommetingen ter ondersteuning van ventilatiecontroles.
Industrieel werk omvatte fijnstofmonitoring in productieomgevingen. Het doel was steeds hetzelfde: fysieke omstandigheden meten en de informatie bruikbaar maken voor de taak.
- 2022
Een concreet hospitalityprobleem
Een monitoringsysteem voor sigarettenrook markeerde de stap naar hospitality. Het pakte een specifieke operationele behoefte aan: aanwijzingen voor roken binnenshuis herkennen, zodat een accommodatieteam de situatie kon beoordelen.
Dat werk groeide uit tot monitoring van geluid, rook, bezetting, temperatuur en luchtvochtigheid. De accommodatie werd de gedeelde operationele context voor deze verschillende metingen.
- Vandaag
Meer dan de meetwaarde
Monitoring blijft een kernonderdeel van ons werk. Gastcommunicatie, configureerbare workflows en automatisering voor compatibele airconditioningsystemen verbreden inmiddels de reikwijdte.
Dit zijn afzonderlijke verantwoordelijkheden. Samen verbinden ze accommodatie-informatie met gastcontact, een teamtaak of een geconfigureerde actie. De beschikbare stappen hangen af van het product en de aanwezige integraties.
Onderzoek en ontwikkeling
M · LAB
Sensortechniek, elektronica en software samen ontwikkelen.
M · LAB is het onderzoeks- en ontwikkelingsonderdeel van MasterMind · Tech. Het verfijnt bestaande systemen en verkent nieuwe toepassingen. Hardware en software worden samen bekeken: van het signaal dat een sensor opvangt tot de informatie of actie die het moet ondersteunen.
Industriële ontwikkeling leidde ook tot onze samenwerking met Uraldi aan vochtigheidsgestuurde anticondensspiegels. Alberto Fuentes staat als mede-uitvinder op het daaruit voortgekomen Spaanse octrooi, verleend in 2025. ES 3015808 B2.
- Sensortechniek
- Omstandigheden meten en meetwaarden interpreteren.
- Elektronica
- Sensoren en apparaten ontwikkelen rond hun beoogde taak.
- Software
- Informatie, communicatie en geconfigureerde workflows verbinden.
Ontwikkelprincipes
Bruikbare informatie. Duidelijke verantwoordelijkheid.
Automatisering met grenzen
Geconfigureerde workflows kunnen contact en opvolging ondersteunen. Een persoonlijke beslissing, incidentbeoordeling of bezoek aan de accommodatie blijft de verantwoordelijkheid van het bevoegde team.
Begin bij de operationele taak
Een meting moet bruikbaar zijn in het dagelijkse werk. We kijken niet alleen naar het signaal, maar ook naar de context, benodigde informatie en volgende stap voor een gast of team.
De oprichter
Een technische oorsprong. Een praktisch doel.
Alberto Fuentes richtte MasterMind · Tech in 2019 op. Het uitgangspunt was de verbinding tussen onderzoek en praktische toepassing, eerst in luchtkwaliteit en industriële monitoring.
De stap naar hospitality gaf die ontwikkeling een specifieke operationele context. Die verbinding blijft belangrijk: technologie moet informatie bruikbaar maken en mensen in hun werk ondersteunen, zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen.
MasterMind · Tech vandaag
Verschillende taken. Een verbonden aanpak.
We ontwikkelen een hospitalitymonitoring-ecosysteem dat fysieke metingen, gastcommunicatie en operationele workflows verbindt. Het ondersteunt accommodatieteams en gekoppelde systemen in plaats van een PMS te vervangen.
Monitoring
Informatie over geluid, rook, bezetting en kameromstandigheden geeft een team een basis om een situatie te beoordelen.
Ontdek StayControlCommunicatie
Geconfigureerde workflows kunnen gasten en teams benaderen. De beschikbare informatie en acties hangen ook af van gekoppelde systemen.
Ontdek StayAssistEnergieautomatisering
Compatibele airconditioningsystemen volgen hun eigen aanwezigheids- en configuratielogica. Monitoring en communicatie blijven afzonderlijke verantwoordelijkheden.
Ontdek StayEcoLaten we uw accommodatie bespreken.
Welke informatie mist u in uw dagelijkse werk? Waar heeft u gastcontact of een duidelijker proces nodig? Vertel ons over uw bedrijfsvoering, zodat we de juiste technische aanpak kunnen bespreken.