مراقبة الظروف دون التطفل
تعمل مراقبتنا بلا كاميرات أو تسجيل للمحادثات. وتوفر معلومات عن ظروف العقار دون تحديد هوية الضيوف. ويظل تقدير الإشغال تقديرًا.
عن MasterMind · Tech
MasterMind · Tech
هندسة لخدمة عمليات الضيافة اليومية.
تطوّر MasterMind · Tech أجهزة إلكترونية وبرمجيات لمراقبة مرافق الضيافة. نجمع الاستشعار والتواصل مع الضيوف وأتمتة العمليات، بحيث تقود معلومات العقار إلى خطوة تالية مفيدة.
مسيرتنا
من الاستشعار إلى عمليات الضيافة.
- 2019
تحويل البحث إلى تطبيق عملي
بدأت MasterMind · Tech بسؤال: كيف يتحول البحث إلى أنظمة يستطيع الناس استخدامها عمليًا؟ ركز التطوير المبكر على الاستشعار والأجهزة الإلكترونية ومراقبة جودة الهواء الداخلي.
خدمت أعمال المراقبة المبكرة لدينا بيئات طبية وصناعية. طوّرنا أنظمة قياس مخصصة لأجهزة تنظيف الهواء والمرشحات وأجهزة تنقية الهواء لتقييم تشغيلها. وشملت تطبيقات الغرف النظيفة في المستشفيات قياس فرق الضغط وتدفق الهواء لدعم فحوص التهوية.
شملت الأعمال الصناعية مراقبة الجسيمات في بيئات الإنتاج. وكان الهدف واحدًا في هذه التطبيقات: قياس الظروف المادية وجعل المعلومات مفيدة للمهمة المطلوبة.
- 2022
مشكلة محددة في قطاع الضيافة
شكّل نظام مراقبة دخان السجائر نقطة الانتقال إلى قطاع الضيافة. وعالج حاجة تشغيلية محددة: رصد مؤشرات التدخين الداخلي ليتمكن فريق العقار من مراجعة الوضع.
توسع هذا العمل ليشمل مراقبة الضوضاء والدخان والإشغال والحرارة والرطوبة. وأصبح العقار السياق التشغيلي المشترك لهذه القياسات المختلفة.
- اليوم
ما بعد القراءة
ما زالت المراقبة ركيزة أساسية في عملنا. وقد اتسع النطاق ليشمل التواصل مع الضيوف وسير العمل القابل للضبط وأتمتة أنظمة التكييف المتوافقة.
لكل منها مسؤولية متميزة. وبالعمل معًا، تربط معلومات العقار بالتواصل مع الضيف أو بمهمة للفريق أو بإجراء مضبوط. وتعتمد الخطوات المتاحة على المنتج والتكاملات القائمة.
البحث والتطوير
M · LAB
تطوير الاستشعار والإلكترونيات والبرمجيات معًا.
M · LAB هو قسم البحث والتطوير في MasterMind · Tech. يشمل عمله تحسين الأنظمة القائمة واستكشاف تطبيقات جديدة. وينظر إلى الأجهزة والبرمجيات معًا، من الإشارة التي يلتقطها المستشعر إلى المعلومة أو الإجراء الذي ينبغي أن تدعمه.
قاد التطوير الصناعي أيضًا إلى تعاوننا مع Uraldi على مرايا مضادة للضباب تعمل بالتحكم في الرطوبة. ويرد اسم Alberto Fuentes كمخترع مشارك في براءة الاختراع الإسبانية الناتجة، الممنوحة في 2025. ES 3015808 B2.
- الاستشعار
- قياس الظروف وتفسير القراءات.
- الإلكترونيات
- تطوير المستشعرات والأجهزة بما يلائم مهامها.
- البرمجيات
- ربط المعلومات والتواصل وسير العمل المضبوط.
مبادئ التطوير
معلومات مفيدة. ومسؤوليات واضحة.
أتمتة بحدود واضحة
يمكن لسير العمل المضبوط دعم التواصل ومتابعة التنفيذ. ويظل القرار الشخصي أو مراجعة الحادث أو زيارة العقار مسؤولية الفريق المعني.
الانطلاق من المهمة التشغيلية
ينبغي أن يكون القياس مفيدًا في العمل اليومي. لا ننظر إلى المؤشر وحده، بل إلى سياقه والمعلومات اللازمة والخطوة التالية للضيف أو الفريق.
المؤسس
منطلق تقني. وغاية عملية.
أسس Alberto Fuentes شركة MasterMind · Tech في 2019. وكانت نقطة الانطلاق وصل البحث بالتطبيق العملي، بدايةً في جودة الهواء والمراقبة الصناعية.
أعطى الانتقال إلى الضيافة هذا التطوير سياقًا تشغيليًا محددًا. وما زالت هذه الصلة مهمة: على التقنية أن تجعل المعلومات مفيدة وأن تدعم الناس في عملهم مع بقاء مسؤوليتهم قائمة.
MasterMind · Tech اليوم
مهام مختلفة. نهج مترابط.
نطوّر منظومة مراقبة للضيافة تربط القياسات المادية والتواصل مع الضيوف وسير العمليات. وتدعم فرق العقارات والأنظمة المتصلة دون أن تحل محل نظام إدارة العقارات PMS.
المراقبة
تمنح معلومات الضوضاء والدخان والإشغال وظروف الغرف الفريق أساسًا لمراجعة الوضع.
استكشف StayControlالتواصل
يمكن لسير العمل المضبوط التواصل مع الضيوف والفرق. وتعتمد المعلومات والإجراءات المتاحة أيضًا على الأنظمة المتصلة.
استكشف StayAssistأتمتة الطاقة
تتبع أنظمة التكييف المتوافقة منطقها الخاص بوجود الأشخاص والإعدادات. وتبقى المراقبة والتواصل مسؤوليتين منفصلتين.
استكشف StayEcoلنتحدث عن عقارك.
ما المعلومات التي تفتقدها في عملك اليومي؟ وأين تحتاج إلى تواصل مع الضيف أو إلى عملية أوضح؟ أخبرنا بطريقة عملك لنناقش النهج التقني المناسب.