Pogledajte standardno jamstvo MasterMind, neobavezno produljenje i odnos s primjenjivim zakonskim pravima potrošača.
Za profesionalne/B2B kupnje standardno jamstvo MasterMind počinje isporukom i pokriva prihvatljive nedostatke 12 mjeseci.
Prihvatljive proizvodne nedostatke i kvarove komponenti pripisive proizvodu pri normalnoj namjenskoj uporabi.
Za prihvaćeni zahtjev MasterMind bira popravak ili zamjenu prema tehničkoj procjeni i izvedivosti.
Neobavezno produljenje počinje odmah nakon standardnog jamstva i slijedi ista pokrića, izuzeća, pravna sredstva i postupak zahtjeva.
Ukupno 24 mjeseca komercijalnog pokrića od isporuke
Dodajte pri kupnji ili unutar 30 kalendarskih dana od isporuke. Uređaj ne smije imati poznat postojeći kvar ili otvoren jamstveni/servisni zahtjev za njega.
Podržano područje. Produljenje je dostupno za nove kupnje u članicama EU-a, Islandu, Lihtenštajnu, Norveškoj, Ujedinjenoj Kraljevini i Švicarskoj.
Pokrivaju različite situacije. Primjenjivo jamstvo razmatra se prvo.
Jamstvo / produljenje jamstva
Standardno jamstvo uključeno je uz neobavezno plaćeno produljenje. Pokriva prihvatljive proizvodne nedostatke i kvarove komponenti pri normalnoj namjenskoj uporabi.
Slučajno oštećenje nije pokriveno.
StayProtect
Godišnji plan usluge/zaštite s vlastitim pokrićem prihvatljivih kvarova i slučajne štete, prema uvjetima.
Može vrijediti izvan jamstva kada plan pokriva situaciju.
Tim pregledava prijavljeni problem prije povrata opreme.
Pišite na support@mmindtech.com za početak.
Navedite uređaj i što se dogodilo.
Pružite razumne dijagnostičke ili dodatne podatke koje zatražimo.
Šaljite opremu tek nakon uputa MasterMinda.
Za odobren komercijalni jamstveni zahtjev u podržanom području MasterMind pokriva razuman prijevoz potreban za popravak ili zamjenu.
Pišite podršciPrihvatljivost, granice i postupak kada uređaj treba pozornost.
Kontaktirajte podrškuZa profesionalne/B2B kupnje StayControla, StayEco Controllera i StayAlerta traje 12 mjeseci od isporuke. Komercijalno jamstvo ne ograničava zakonska prava potrošača.
Još 12 mjeseci odmah nakon standardnog jamstva, ukupno 24 mjeseca komercijalnog pokrića od isporuke za prihvatljive profesionalne/B2B kupnje.
Glavni StayControl, StayEco Controller i StayAlert. PartyStop i Room Sensors nisu. StayAssist je softver/usluga pa nema hardversko jamstvo.
Pri kupnji ili unutar 30 kalendarskih dana isporuke. Bez poznatog postojećeg kvara ili otvorenog jamstvenog/servisnog zahtjeva za njega.
Prihvatljivi proizvodni nedostaci i kvarovi komponenti pri normalnoj uporabi. Bez slučajne štete, zlouporabe, neovlaštene preinake, neprimjerenog napajanja, vanjske električne štete, požara, tekućine ili običnog estetskog trošenja.
Jamstvo pokriva prihvatljive nedostatke proizvoda. StayProtect zaseban je godišnji plan usluge/zaštite s vlastitim kvarovima i slučajnom štetom. Primjenjivo jamstvo vrijedi prvo.
Kontaktirajte support@mmindtech.com s uređajem i problemom, pružite razumne podatke na zahtjev i pričekajte upute prije slanja.
Standardno jamstvo i produljenje dodatne su ugovorne pogodnosti i ne ograničavaju zakonska prava prema primjenjivom pravu.
Navedite uređaj i događaj. Vodit ćemo vas kroz sljedeći korak.
