Рекомендации по установке
Хорошие показания начинаются с установки. Выберите место, отражающее условия помещения, оставьте доступ воздуха и проверьте сеть в точке монтажа StayControl.
Темы установкиЭти рекомендации относятся к StayControl. Это не инструкции по электромонтажу StayEco или PartyStop.
Перейти к руководству по настройке-
Выберите характерную для помещения точку монтажа
Учитывайте высоту потолка, планировку и приоритет мониторинга. Указанные высоты — практические рекомендации, а не гарантированные пределы охвата или обнаружения.
Для шума ориентир — около 1,5 м. Для дыма может подойти более высокое размещение, примерно до 2,0 м. Это рекомендации по мониторингу объектов размещения, а не расположению пожарной сигнализации: StayControl не является регламентированным пожарным извещателем.
Рекомендуемая высота монтажа Высота потолка Рекомендация по монтажу Стандартный потолок, примерно 2,5 м Примерно 1,5 м от пола. Высокий потолок, 3 м и более Примерно 1,5–2,0 м в зависимости от помещения и приоритета мониторинга. Место внутри помещения Рекомендация Почему это важно Выбирайте центральную, характерную зону Используйте основную комнату или зону значимой активности. Место должно отражать обычное использование помещения, а не изолированный угол. Избегайте углов и закрытых ниш Ограниченный поток воздуха и препятствия могут сделать место менее показательным для помещения. Не загораживайте мебелью, шкафами и шторами Не прячьте устройство и не закрывайте вентиляционные отверстия. Проверьте окна и движение воздуха Воздух должен достигать устройства, но избегайте сильных сквозняков. Место у окна не гарантирует обнаружение дыма. Размещайте вдали от радиаторов, плит и прямого солнца Местное тепло и прямое солнце могут искажать измеряемые условия. Избегайте постоянного шума поблизости Телевизоры, колонки и шумные вентиляторы могут преобладать в местном уровне звука. Учитывайте стены, планировку и отдельные комнаты Не считайте, что одно место представляет все закрытые комнаты или весь объект. Оставьте обе вентилируемые стороны открытыми
У StayControl вентиляционные прорези на двух противоположных сторонах. Направьте их к потолку и полу; любая из них может быть сверху. Оставьте оба отверстия открытыми и проверьте доступ к питанию до окончательного монтажа. Это схема воздушного потока без соблюдения масштаба. -
Спланируйте постоянное питание и понятное реагирование
StayControl питается от сети. Используйте комплектный источник питания, подходящую розетку и безопасную прокладку кабеля. Обеспечьте надежное соединение, не пережимая кабель и не закрывая устройство.
Без питания устройство не может продолжать мониторинг. Настройте доступные уведомления об отключении и назначьте ответственного за проверку недоступного устройства. Доставка уведомлений также зависит от связи и настроек.
Дополнительная защита розетки снижает риск отключения, но не исключает вмешательство. Не открывайте и не меняйте корпус. Гарантийные исключения для неправильного использования, неподходящего питания и неразрешенных изменений не означают, что любой неоригинальный блок автоматически лишает всех прав.
Прочитать информацию о гарантииПеред креплением устройства
- Проверьте доступность розетки и подключения питания.
- Проложите кабель без пережатия, натяжения и повреждений.
- Сохраняйте питание устройства при обычной работе.
- Назначьте ответственного за проверку отключенного или недоступного устройства.
-
Проверьте Wi-Fi в точке монтажа
StayControl нужна совместимая сеть Wi-Fi 2,4 GHz. Ее может предоставлять двухдиапазонный роутер; сети только 5 GHz недостаточно. До открытия портала настройки проверьте имя сети и пароль.
Проверьте сильный и стабильный сигнал в окончательной точке монтажа, а не только у роутера. Наличие питания не доказывает, что показания поступают на платформу.
- Не задавайте произвольное время аренды DHCP и не отключайте WMM/APSD как общий шаг установки.
- Изменения энергосбережения роутера и адресации согласуйте с администратором сети и поддержкой.
Подключить устройство по руководству настройкиЕсли связь ненадежна Проверить Следующее действие Сеть и учетные данные Убедитесь, что нужная сеть 2,4 GHz доступна и ее данные верны. Сигнал в точке монтажа Проверьте покрытие и стабильность в реальном месте установки. При слабом или прерывистом сигнале обратитесь к администратору сети. Стабильность роутера и сети Запишите время разрывов и влияние на другие устройства. До изменения общих настроек попросите администратора проверить сеть. Резервирование DHCP После проверки требований сети администратор может рассмотреть резервирование по MAC-адресу устройства. Это не гарантирует устранения слабого сигнала. Постоянные разрывы связи Сообщите поддержке идентификатор устройства, помещение, место монтажа и наблюдаемую проблему. Не отправляйте пароли и сведения о гостях. -
Определите исходный уровень сетевых устройств
StayControl оценивает число людей по сигналам роутера/IP с коррекцией по температуре, влажности и шуму. Он не идентифицирует людей и не считает каждого напрямую.
Не смешивайте реальную максимальную вместимость помещения с исходным числом сетевых устройств. Постоянно подключенное устройство не равно человеку и не должно просто добавляться к вместимости.
Подробнее о мониторинге числа людейПеред выбором оповещений о числе людей
- Выберите заведомо пустой или спокойный период и отметьте этот контекст.
- Составьте список постоянно подключенной техники: телевизоров, принтеров, умных замков и консолей.
- Сравните оценку с этим исходным уровнем и обычной работой объекта.
- Оценивайте пороги оповещений в этом контексте; не считайте каждое подключенное устройство гостем.
- Если постоянная техника искажает оценку, уточните в поддержке, как учитывать ее в текущей конфигурации. Не предполагайте наличие функции игнорирования или исключения.
-
Быстрая проверка перед уходом
Проверьте установку по этим практическим пунктам.
Выполнить
- Установите на рекомендуемой высоте с учетом помещения и приоритета мониторинга.
- Проверьте сильный и стабильный Wi-Fi 2,4 GHz в окончательной точке.
- Оставьте обе вентилируемые стороны открытыми и направленными вертикально.
- Избегайте сильных сквозняков, местного тепла и постоянного шума рядом.
- Оставьте питание подключенным и проверьте ответственных за уведомления.
Не следует
- Ставить устройство на пол или в шкаф.
- Прятать за шторами и мебелью или накрывать корпус.
- Закрывать вентиляционные отверстия.
- Крепить рядом с сильным источником тепла или шума.
- Выбирать место быстрого накопления пыли и грязи.
-
Обслуживайте устройство и перепроверяйте установку
Изменения помещения или сети меняют контекст мониторинга. Если показания пропали или стали неожиданными, проверьте питание, связь и местные условия, прежде чем считать результат подтвержденным инцидентом.
Регулярные проверки
- Протирайте корпус снаружи сухой тканью. Не используйте жидкости и не открывайте устройство.
- Держите вентиляционные отверстия открытыми и не допускайте скопления грязи.
- Обеспечьте надежность комплектного подключения питания.
- Для обновлений прошивки следуйте текущим указаниям платформы или поддержки; при сомнениях обращайтесь в поддержку.
- После изменений помещения, сети или правил работы перепроверьте монтаж, Wi-Fi и уведомления.
- Перед обращением запишите устройство и помещение, которых касается проблема.
- Перед отправкой устройства на проверку следуйте указаниям поддержки.
Проверьте установку вместе с нами
Онлайн-рекомендации и помощь с настройкой бесплатны. Укажите устройство, помещение, место монтажа, проблему Wi-Fi и проверку, которую не удалось выполнить. Не отправляйте пароли и персональные данные гостей.