Hinweise auf Rauchen und die Nutzung von E-Zigaretten sichtbar machen.
StayControl gleicht ergänzende Partikel- und chemische Signaturen ab, die mit Zigarettenrauch, Vapen, Cannabisrauch und weiteren unterstützten rauchbezogenen Bedingungen zusammenhängen. Ergibt sich daraus ein Muster, das zu einem Vorfall passt, kann StayControl die Auffälligkeit sichtbar machen und zur späteren Prüfung speichern.
Im Raum kann sich etwas verändern, bevor Ihr Team davon erfährt.
In einem Hotelzimmer oder einer Ferienunterkunft können Zigarettenrauch, vapebezogene Auffälligkeiten oder Cannabisrauch auftreten, während niemand aus dem Team vor Ort ist. Geruch, Beschwerden, Zimmerwechsel sowie zusätzlicher Prüf- oder Reinigungsbedarf fallen womöglich erst später auf. Kontinuierliches Monitoring gibt dem Team früher einen Hinweis, dass ein Raum Aufmerksamkeit benötigen könnte.
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Während das Zimmer belegt ist
Ein Ereignis kann eintreten, wenn das Team nicht vor Ort ist. Monitoring kann auf ein mögliches Problem hinweisen, bevor ein anderer Gast oder ein Teammitglied es melden muss.
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Beim Gästewechsel
Geruch fällt womöglich erst später auf. Ein früher Hinweis hilft, Raumkontrollen, zusätzliche Reinigung und weitere Maßnahmen vor der nächsten Anreise zu priorisieren.
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Nach dem Ereignis
Eine Beschwerde oder ein Zimmerwechsel kann erst nach dem Ereignis auftreten. Der Vorfallsverlauf bietet dem Team eine gemeinsame Grundlage, statt sich nur auf Erinnerungen oder verstreute Nachrichten zu stützen.
Monitoring schafft früheren Einblick. Es verhindert weder das Rauchen noch beweist es, wer einen Vorfall verursacht hat, und es garantiert nicht, dass jedes Ereignis erkannt wird.
Aussagekräftiges Monitoring beginnt im Raum.
Was den Sensor erreicht, hängt davon ab, wie sich Rauch- und Vape-Bestandteile im Raum ausbreiten. Grundriss, verbundene Räume, Luftströmung, Lüftung, Fenster, Türen, Hindernisse, mögliche Quellen und Geräteposition können die Erfassung beeinflussen.
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Den Raum berücksichtigen
Berücksichtigen Sie Grundriss, verbundene Räume, mögliche Quellen und Hindernisse, statt überall dieselbe Standardposition zu verwenden.
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Luftbewegung einbeziehen
Lüftung, Fenster, Türen und andere Luftbewegungen können verändern, wie sich Rauchbestandteile im Raum ausbreiten.
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Position wählen und prüfen
Planen Sie die Geräteposition mit Netzstrom und stabilem WLAN und prüfen Sie anschließend, ob Messwerte die Plattform erreichen. Bei komplexen Grundrissen unterstützt MasterMind mit Hinweisen zur Positionierung.
Es gibt keine allgemeingültige Positionierung oder Erkennungsgarantie für jeden Raum, jede Luftströmung oder jedes Rauch- und Vape-Ereignis.
Sehen, was das System erfasst hat. Schlussfolgerungen nicht überdehnen.
Ein rauchbezogener Vorfallsverlauf bietet dem Team eine gemeinsame Arbeitsgrundlage. Er dokumentiert die überwachte Auffälligkeit und die Folgeschritte, ohne mehr zu behaupten, als das System feststellen kann.
- Die überwachte Auffälligkeit und ihre Einstufung als Vorfall.
- Den Vorfallsverlauf mit Beginn, Ende und relevanten Zeitstempeln.
- Messdaten und die Zuordnung zu Raum, Unterkunft oder Gerät.
- Verfügbare Benachrichtigungen und Folgeschritte.
- Verknüpfte Buchungsdaten, sofern eine unterstützte Integration sie bereitstellt.
- Wer geraucht oder gevapt hat.
- Die genaue physische Quelle jeder Auffälligkeit.
- Ob Zigarettenrauch, Vapen, Cannabis oder eine andere bestimmte Quelle die Ursache war.
- Dass ein Gast nachweislich gegen eine Regel verstoßen hat.
- Dass eine Kaution automatisch einbehalten werden sollte.
- Dass tatsächlich ein Brand stattgefunden hat.
PDF- und CSV-Exporte können interne Auswertungen, die Priorisierung von Raumkontrollen, Informationen an Eigentümer, die Weiterbearbeitung im Team, die Gästekommunikation und Gespräche mit Buchungsplattformen unterstützen. Sie garantieren keinen rechtlichen Beweis.
Datenschutzgrenze. StayControl nutzt keine Kameras und zeichnet weder Raumton noch Gespräche der Gäste auf.
Das Team informieren. Bei Bedarf weitere Schritte einleiten.
StayControl kann das Team eigenständig benachrichtigen und den Vorfall speichern. Ergänzen Sie Gäste- oder Teamkommunikation, Wartezeiten, Wiederholungen oder erneute Prüfungen nur dort, wo sie sinnvoll sind.
- 01StayControl
Team benachrichtigen und Vorfall speichern
StayControl kann einen Vorfall anlegen und enthaltene E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen an ausgewählte Empfänger senden.
- 02Optional: StayAssist
Gast oder Team kontaktieren
StayAssist kann Gast oder Team per Anruf oder Nachricht kontaktieren und anschließend wie konfiguriert warten, einen weiteren Versuch starten, erneut prüfen oder eskalieren.
Keine bestimmte Reaktionsfolge ist vorgeschrieben. Gästekontakt und die Lösung des Vorfalls sind nicht garantiert.
Zusätzliche Hinweise auf Brandrisiken.
StayControl überwacht Zigarettenrauch, vapebezogene Auffälligkeiten, Cannabisrauch und weitere unterstützte rauchbezogene Bedingungen. Solche Muster können einen zusätzlichen betrieblichen Hinweis liefern, wenn die Bedingungen auf ein mögliches Brandereignis hindeuten.
Lebensrettende Sicherheitssysteme bleiben eigenständig.
Hinweise von StayControl auf Brandrisiken sind ein zusätzliches betriebliches Signal. StayControl ist weder ein lebensrettendes Sicherheitssystem noch ein zertifizierter Rauch- oder Brandmelder und ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebenen Systeme. Es garantiert nicht, dass ein Brand erkannt wird.
Vorgeschriebene Sicherheitssysteme müssen gesondert nach den für die Unterkunft geltenden Regeln ausgewählt, installiert und gewartet werden.
Rauchmonitoring im Hotelalltag.
Hotel Apartamentos Simon Verde, eine Hotelanlage mit mehr als 100 Apartments bei Sevilla, hat über 100 StayControl-Geräte in Gästezimmern und Gemeinschaftsbereichen installiert. Beschwerden über Zigarettengeruch und damit verbundene Zimmerwechsel waren ein zentrales betriebliches Thema. Die Einführung wurde durch Mitarbeiterschulungen und hotelspezifische Abläufe begleitet.
- 100+
- Geräte in Gästezimmern und Gemeinschaftsbereichen
- 38%
- weniger Beschwerden über Rauchgeruch
- 61%
- weniger tabakbedingte Zimmerwechsel
Diese kundenspezifischen Betriebsergebnisse beruhen auf Kundendaten nach der Einführung von StayControl. Sie wurden nicht unabhängig geprüft, sind keine Angaben zur Sensorgenauigkeit und garantieren keine Ergebnisse für andere Unterkünfte.
Was Sie vor der Einrichtung des Rauch- und Vape-Monitorings wissen sollten.
Positionierung, Erkennungsgrenzen, Reaktionsmöglichkeiten und die Abgrenzung zu zertifizierten Meldern.
Ist StayControl ein zertifizierter Rauch- oder Brandmelder?
Nein. StayControl bietet betriebliches Rauchmonitoring und zusätzliche Hinweise auf Brandrisiken. Es ist kein zertifizierter Brandmelder und ersetzt weder gesetzlich vorgeschriebene Rauchmelder oder Brandmeldeanlagen noch andere Maßnahmen zum Schutz von Menschenleben.
Erkennt das Rauch- und Vape-Monitoring jedes Ereignis?
Nein. Grundriss, Luftbewegung, Geräteposition, Art des Ereignisses, Verbindung und konfigurierte Regeln können beeinflussen, ob eine Auffälligkeit für das Team sichtbar wird.
Warum ist die Geräteposition wichtig?
Rauch- und Vape-Bestandteile bewegen sich durch den Raum. Grundriss, Lüftung, Fenster, Türen, Hindernisse und Geräteposition können beeinflussen, was den Sensor erreicht. Deshalb sollte die Einrichtung für den tatsächlichen Raum geprüft werden.
Kann StayControl die Ursache einer Rauch- oder Vape-Auffälligkeit bestimmen?
Nein. StayControl kann ein rauch- oder vapebezogenes Muster sichtbar machen, beweist aber nicht, ob die konkrete Quelle Zigarettenrauch, Vapen, Cannabis oder etwas anderes war.
Nutzt StayControl Kameras oder zeichnet es Gespräche auf?
Nein. StayControl nutzt keine Kameras und zeichnet weder Raumton noch Gespräche der Gäste auf. Es überwacht Signale aus der Unterkunft und identifiziert nicht die Person, die mit einer rauchbezogenen Auffälligkeit in Verbindung steht.
Kann der Verlauf beweisen, wer geraucht oder gevapt hat?
Nein. Der Verlauf kann die überwachte Auffälligkeit, Zeitstempel, Messverlauf und Raum- oder Gerätezuordnung festhalten. Er identifiziert aber keine Person, stellt keine rechtliche Verantwortlichkeit fest und rechtfertigt nicht automatisch eine Sanktion.
Was passiert, wenn Strom oder WLAN ausfallen?
StayControl benötigt Netzstrom und WLAN für den Plattformbetrieb. Fehlt eines davon, können Live-Einblick und Benachrichtigungen bis zur Wiederherstellung unterbrochen sein. Eine konfigurierte Benachrichtigung kann das Team informieren, wenn das Gerät vom Strom getrennt wird.
Planen Sie Rauch- und Vape-Monitoring für Ihre Räume.
Entdecken Sie StayControl und planen Sie Geräteposition, Benachrichtigungen und Folgeschritte passend zu Ihren Räumen und Betriebsabläufen.