Was zum Vorfall erhalten bleibt
- Zeitlicher Ablauf
- Beginn, Ende und Dauer der Bedingung
- Messdaten
- Geräuschpegelverlauf und konfigurierte Bedingung
- Zuordnung
- Raum, Gerät und Unterkunft
Lärmmonitoring
Erkennen, wann Lärm näher geprüft werden sollte.
StayControl verfolgt, wie sich der Geräuschpegel im Raum verändert, ohne Gespräche aufzuzeichnen. Pegel, Dauer, Ruhezeiten und konfigurierte Regeln zeigen, wann ein Geräuschereignis Aufmerksamkeit erfordern könnte – bevor das Team erst durch eine Beschwerde davon erfährt.
StayControl-Monitoring Lärmmonitoring im Zusammenhang
Keine Raumtonaufnahme - Zuordnung
- Raum + Monitoringgerät
- Konfigurierter Rahmen
- Ruhezeiten + konfigurierte Regel
- Dauer
- Beginn und Ende gespeichert
Vorfallsverlauf
- Messen GeräuschpegelverlaufKontinuierliche Messungen zeigen, wie sich der Geräuschpegel im Laufe der Zeit verändert hat.
- Prüfen Konfigurierte Bedingung erfülltPegel, Dauer und konfigurierte Rahmenbedingungen werden gemeinsam ausgewertet.
- Speichern Vorfall angelegtZeitstempel und relevante Messwerte bleiben für die Auswertung verfügbar.
- Melden Team benachrichtigtEine enthaltene E-Mail- oder Push-Benachrichtigung geht an die festgelegten Empfänger.
Früher Einblick in den Betrieb
Eine Beschwerde sollte nicht das erste Signal sein.
Ihr Team kann nicht in jedem Raum und jeder Unterkunft sein. Kontinuierliches Lärmmonitoring zeigt Veränderungen des Geräuschpegels und hilft, kurze Schwankungen von anhaltenden Auffälligkeiten zu unterscheiden.
- 01
Während des Aufenthalts
Behalten Sie Geräuschpegel in belegten Unterkünften im Blick, ohne auf Kontrollbesuche oder manuelle Messungen angewiesen zu sein.
- 02
Nicht jedes Geräuschereignis bedeutet dasselbe
Eine kurze Veränderung am Tag ist etwas anderes als ein anhaltend erhöhter Pegel während der Ruhezeiten. Zusammen mit Dauer und Zeitpunkt lässt sich der Geräuschpegel besser einordnen.
- 03
Über mehrere Unterkünfte hinweg
Geben Sie Teams einen einheitlichen Überblick und einen nachvollziehbaren Verlauf, statt sich allein auf Beschwerden zu verlassen.
Vom Pegel zur Einordnung
Der Geräuschpegel allein reicht nicht aus.
StayControl wertet den Geräuschpegel zusammen mit der Dauer, den Ruhezeiten der Unterkunft und der konfigurierten Regel aus.
Messwerte und Rahmenbedingungen
Was passiert
Geräuschpegel
Im Zeitverlauf gemessen.
Dauer
Wie lange es anhält.
Wann und nach welcher Regel
Ruhezeiten
Die Ruhezeiten der Unterkunft.
Konfigurierte Regel
Für den Raum oder die Unterkunft festgelegt.
Auswertung
Konfigurierte Lärmbedingung
Das Messsignal wird anhand der betrieblichen Einstellungen ausgewertet.
Warum der Zusammenhang zählt
Eine kurze Veränderung am Tag kann etwas anderes bedeuten als ein anhaltend erhöhter Pegel während der Ruhezeiten.
Grenzen des Monitorings
Konfigurierte Lärmbedingungen richten sich nach dem Betrieb; sie sind keine allgemeingültigen gesetzlichen Lärmgrenzwerte.
Vom Ereignis zur Reaktion
StayControl übernimmt Monitoring, Vorfallsverlauf und Benachrichtigungen eigenständig.
StayControl kann die Bedingung überwachen, den Vorfall dokumentieren und das Team selbstständig benachrichtigen. Ergänzen Sie einen optionalen Dienst nur, wenn die Reaktion darüber hinausgehen soll.
In StayControl enthaltenMonitoring, Vorfallsverlauf und Teambenachrichtigung
StayControl überwacht die Bedingung, dokumentiert den Vorfall und sendet enthaltene E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen. Ihr Team kann daraufhin handeln.
Bei Bedarf weitere Schritte einleiten
StayAssist
Kontaktieren Sie Gast oder Team per Anruf oder Nachricht – mit optionalen Wartezeiten, Wiederholungen, erneuten Prüfungen und Eskalation, sofern konfiguriert.
StayAssist entdeckenIntegrationen
Ergänzen Sie verfügbare Buchungs- oder Gastdaten und unterstützte Aktionen, soweit der angebundene Anbieter sie ermöglicht.
Integrationen ansehenPartyStop
Bei ausgewählten, fachgerecht installierten Anlagen kann nach einem konfigurierten StayControl-Lärmvorfall ein ausgewählter, nicht essenzieller Stromkreis unterbrochen werden. PartyStop erkennt selbst keinen Lärm.
PartyStop entdecken
Alle drei Erweiterungen sind optional. Keine garantiert, dass jemand erreicht, eine Party verhindert oder ein Vorfall gelöst wird.
Nachvollziehbare Vorfallsdaten
Den Vorfall festhalten, nicht das Gespräch.
Prüfen Sie, was StayControl gemessen hat, wann die Bedingung begann und endete und welche Folgeschritte verfügbar sind. Der Verlauf bietet dem Team eine gemeinsame Grundlage, ohne Raumton zu speichern.
Was danach geschah
Der Verlauf kann zeigen, dass eine Benachrichtigung gesendet wurde. Reaktionsverläufe aus StayAssist und verknüpfte Buchungsdaten können hinzukommen, wenn diese Dienste und Verbindungen verfügbar sind.
Den Verlauf über die Benachrichtigung hinaus nutzen
PDF- und CSV-Exporte unterstützen interne Auswertungen, Informationen an Eigentümer, die Weiterbearbeitung im Team sowie die Abstimmung mit Gästen oder Buchungsplattformen.
PDFCSV
StayControl überwacht den Geräuschpegel unter den konfigurierten Rahmenbedingungen, ohne Raumton oder Gesprächsinhalte aufzuzeichnen. Es erkennt weder den Verursacher noch, ob die Quelle Musik, ein Gespräch, Möbelbewegungen oder ein anderes bestimmtes Geräusch war.
Vorfallsverläufe dokumentieren überwachte Bedingungen und verfügbare Folgeschritte. Sie garantieren keinen rechtlichen Beweis und stellen nicht fest, dass eine bestimmte Person den Lärm verursacht hat.
Monitoring im Betriebsalltag
Im Portfolio eingesetzt, im Alltag weiterentwickelt.
WelcomeHost setzt StayControl in seinem betreuten Netzwerk von über 150 Unterkünften ein. Seit 2023 fließen Rückmeldungen aus dem Betriebsalltag in die Analysefunktionen, das Raumklima-Monitoring und die Benutzerführung der Plattform ein.
- Über 150 Unterkünfte
- im betreuten Netzwerk abgedeckt
- Portfolioweiter Einsatz
- StayControl im gesamten Betrieb verpflichtend
- Seit 2023
- langfristige Zusammenarbeit im Betrieb
Fragen und Antworten
Was Sie vor der Einrichtung des Lärmmonitorings wissen sollten.
Datenschutz, konfigurierte Bedingungen, Voraussetzungen und Reaktionsmöglichkeiten.
Zeichnet das Lärmmonitoring Gespräche auf?
Nein. StayControl misst Geräuschpegel in Dezibel, ohne Raumton oder Gespräche der Gäste aufzuzeichnen. Es nutzt keine Kameras und analysiert keine Gesprächsinhalte.
Kann StayControl die Ursache eines Geräuschs erkennen?
Nein. StayControl überwacht den Geräuschpegel und die konfigurierten Rahmenbedingungen. Es erkennt weder den Verursacher noch, ob die Quelle Musik, ein Gespräch, Möbelbewegungen oder ein anderes bestimmtes Geräusch war.
Kann Lärmmonitoring Partys verhindern?
Lärmmonitoring kann früher auf anhaltende oder erhöhte Geräuschpegel aufmerksam machen, die eine Prüfung erfordern. Es kann nicht garantieren, dass eine Party, Beschwerde oder Störung verhindert wird.
Sind StayAssist oder PartyStop erforderlich?
Nein. StayControl bietet Monitoring, Vorfallsverläufe und enthaltene E-Mail- und Push-Benachrichtigungen eigenständig. StayAssist und PartyStop sind optionale Möglichkeiten, die Reaktion zu erweitern.
Was passiert, wenn StayControl Strom oder Verbindung verliert?
StayControl benötigt Netzstrom und stabiles WLAN. Monitoring, Vorfallsverarbeitung und Plattformbenachrichtigungen hängen von der Verbindung ab. Wird das Gerät vom Strom getrennt, kann eine konfigurierte Benachrichtigung das Team informieren; sie verhindert die Trennung nicht.
Legt StayControl gesetzliche Lärmgrenzwerte fest?
Nein. Betreiber konfigurieren Bedingungen für ihre Unterkünfte und betrieblichen Anforderungen. StayControl legt keine allgemeingültigen gesetzlichen Grenzwerte fest und bestätigt nicht die Einhaltung örtlicher oder gebäudespezifischer Regeln.
Planen Sie Lärmmonitoring für Ihre Unterkünfte.
Entdecken Sie StayControl und konfigurieren Sie anschließend die Monitoringbedingungen und die Reaktion passend zu Ihrem Betrieb.