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Technologie für die Hotellerie und Ferienvermietung

Technologie für das, was in der Unterkunft passiert – und für das, was danach folgt.

MasterMind verbindet Monitoring in der Unterkunft, Gästekommunikation, die Automatisierung von Klimaanlagen und physische Betriebssignale in einem Portfolio. Jedes Produkt erfüllt eine eigene Aufgabe; bei Bedarf verbinden Sie die Abläufe.

Produkte entdecken Preise ansehen
Vier Produkte. Ergänzende Aufgaben.

Wählen Sie, was Ihr Betrieb braucht.

Überwachen Sie Raumzustände, kommunizieren Sie mit Gästen, automatisieren Sie kompatible Klimaanlagen und erfassen Sie betriebliche Signale. Die Produkte funktionieren eigenständig und lassen sich dort verbinden, wo konfigurierte Abläufe sinnvoll sind.

  • StayControl Zustände in der Unterkunft überwachen
  • StayAssist Kommunizieren und Abläufe steuern
  • StayEco Kompatible Klimaanlagen automatisieren
  • StayAlert Betriebliche Ereignisse melden

Zustände in der Unterkunft überwachen

StayControl

Raumzustände ohne Kameras erfassen. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.

StayControl überwacht Geräuschpegel, rauchbezogene Ereignisse, Belegungsmuster, Temperatur und Luftfeuchtigkeit in Unterkünften. Prüfen Sie Meldungen und Vorfallverläufe und verbinden Sie bei Bedarf einen konfigurierten Reaktionsablauf.

  • Geräusch- und rauchbezogenes Monitoring
  • Hinweise zur Belegung
  • Temperatur und Luftfeuchtigkeit
  • Meldungen, Verläufe und Auslöser für Reaktionen
StayControl-Gerät in einer möblierten Unterkunft.
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Kommunizieren und Abläufe steuern

StayAssist

Aus jedem Gespräch den nächsten operativen Schritt ableiten.

StayAssist verbindet Informationen zu Gästen, Buchungen und Unterkünften mit KI-gestützten Anrufen und ausgehenden Nachrichten. Bedingungen, Wartezeiten, erneute Versuche, Übergaben und angebundene Aktionen lassen sich an Ihre Abläufe anpassen.

  • KI-gestützte Anrufe mit passendem Kontext
  • Ausgehende SMS und WhatsApp-Nachrichten
  • Bedingungen, Wartezeiten und erneute Versuche
  • Teamübergaben, Integrationsaktionen und Ablaufverlauf
StayAssist-Ablauf vom Auslöser über Kontext und Entscheidungslogik bis zur Aktion.
  1. Auslöser Buchungsereignis oder konfiguriertes Signal
  2. Kontext und Logik Gast, Unterkunft, Bedingungen und Zeitpunkt
  3. Aktion Anruf, Nachricht, Teamübergabe oder Integrationsaktion
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Kompatible Klimaanlagen automatisieren

StayEco

Klimaanlagen anhand der Anwesenheit im Raum steuern.

StayEco kombiniert radarbasierte Anwesenheitserkennung, qualifizierte Infrarotsteuerung und konfigurierbare Aktionen bei Leerstand. So lässt sich unnötiger Klimaanlagenbetrieb verringern, während Gäste die Anlage weiterhin normal bedienen können. Zusätzliche Room Sensors erweitern bei Bedarf die Anwesenheitserkennung.

  • Radarbasierte Anwesenheitserkennung
  • Qualifizierte Infrarotbefehle
  • Konfigurierbare Aktionen bei Leerstand
  • Zusätzliche Anwesenheitserkennung mit Room Sensors
Schlafzimmer mit Klimaanlage, StayEco Controller und zugeordnetem Room Sensor im Bad.
StayEco entdecken

Betriebliche Ereignisse melden

StayAlert

Ein Tastendruck in der Unterkunft stößt den passenden Ablauf an.

Mit StayAlert können Gäste und Teams per Tastendruck den Check-out, eine abgeschlossene Reinigung oder einen Rückrufwunsch melden. Je nach Tastenfunktion und Einrichtung kann das Team benachrichtigt, ein unterstützter PMS-Status aktualisiert oder ein konfigurierter StayAssist-Ablauf gestartet werden.

  • Check-out
  • Reinigung abgeschlossen
  • Rückruf anfordern
  • Direkte Benachrichtigungen und angebundene Folgeaktionen
StayAlert-Tasten für Abreise, abgeschlossene Reinigung und Rückrufanfrage.
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Verbunden, wenn es sinnvoll ist

Jedes Produkt hat eine klare Aufgabe. Verbinden Sie den passenden Kontext.

StayControl, StayEco und StayAlert können Ereignisse für konfigurierte StayAssist-Abläufe liefern. Unterstützte Integrationen können Buchungs- und Gästedaten einbringen oder, wo möglich, Aktualisierungen empfangen. Der Funktionsumfang hängt vom Anbieter, den verfügbaren API-Daten und den Berechtigungen ab.

Optionale Produktereignisse

  • StayControlZustände in der Unterkunft
  • StayEcoAnwesenheits- und Klimaanlagenereignisse
  • StayAlertPhysische Signale

Konfigurierte Abläufe

StayAssist Kontext, Zeitsteuerung, Kommunikation und Folgeaktionen

Unterstützte Systeme

Kontext einbeziehen. Aktualisierungen senden, wo unterstützt.

Welche Verbindungen möglich sind, hängt vom Anbieter, den verfügbaren API-Daten und den Berechtigungen ab.

Integrationen entdecken

Nur dort verbinden, wo es den Betrieb unterstützt.

Weitere Optionen

Geeignete Hardware schützen, die Garantie verlängern oder einen gezielten Eingriff ergänzen.

Diese Optionen ergänzen die Kernprodukte, soweit sie für Gerät, Einrichtung oder Kauf passen.

Optionaler Geräteschutz

StayProtect

Ergänzen Sie für geeignete MasterMind-Geräte einen jährlichen Schutz- und Serviceplan für bestimmte Defekte und versehentliche Schäden gemäß den Vertragsbedingungen.

StayProtect entdecken

Ergänzung für StayControl

PartyStop

Ergänzen Sie bei konfigurierten StayControl-Lärmvorfällen einen fachgerecht installierten Eingriff in einen ausgewählten, nicht essenziellen Stromkreis. Das Verhalten bei der Wiederherstellung wird bei der Inbetriebnahme festgelegt.

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Optionale Herstellergarantieverlängerung

Garantieverlängerung

Verlängern Sie die Standardgarantie von MasterMind für geeignete Hardware um weitere 12 Monate gemäß den Garantiebedingungen.

Garantiebedingungen ansehen

Stellen Sie die Produkte passend zu Ihrem Betrieb zusammen.

Prüfen Sie Preise für einzelne Produkte oder kombinierte Setups und erfahren Sie mehr über unterstützte Verbindungen.

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