MasterMind · Tech
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Échangeons sur vos hébergements, les produits et vos processus.

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Solutions technologiques pour l'hébergement

La technologie au service de votre hébergement et de la suite des opérations.

MasterMind réunit le suivi des hébergements, la communication avec les voyageurs, l'automatisation énergétique de la climatisation et les boutons de signalement opérationnel. Chaque produit remplit son rôle ; reliez ensuite les processus utiles à votre activité.

Découvrir les produits Voir les tarifs
Quatre produits. Des rôles complémentaires.

Choisissez la solution adaptée à votre activité.

Suivez les conditions dans les pièces, échangez avec les voyageurs, automatisez les climatiseurs compatibles et recueillez les signalements opérationnels. Les produits fonctionnent seuls ou se connectent par des processus configurés lorsque cela est utile.

  • StayControl Suivre les conditions dans l'hébergement
  • StayAssist Communiquer et coordonner
  • StayEco Automatiser les climatiseurs compatibles
  • StayAlert Signaler les étapes opérationnelles

Suivre les conditions dans l'hébergement

StayControl

Suivez les conditions dans les pièces, sans caméra ni enregistrement des conversations.

StayControl suit le bruit, les phénomènes liés à la fumée, les indices d'occupation, la température et l'humidité dans les hébergements. Consultez les alertes et l'historique des incidents, puis associez une réponse configurée selon vos besoins.

  • Suivi du bruit et des phénomènes liés à la fumée
  • Indices d'occupation
  • Température et humidité
  • Alertes, historique et déclencheurs de réponse
Appareil StayControl installé dans un hébergement meublé.
Découvrir StayControl

Communiquer et coordonner

StayAssist

Faites de chaque conversation le point de départ de l'action suivante.

StayAssist associe les informations sur le voyageur, la réservation, l'hébergement et le processus aux appels par IA et aux messages sortants. Adaptez les conditions, délais, nouvelles tentatives, relais humains et actions connectées à votre fonctionnement.

  • Appels par IA adaptés au contexte
  • SMS et messages WhatsApp sortants
  • Conditions, délais et nouvelles tentatives
  • Relais à l'équipe, actions via les intégrations et historique des parcours
Schéma d'un parcours StayAssist, du déclencheur à l'action, en passant par le contexte et la logique.
  1. Déclencheur Événement de réservation ou signal configuré
  2. Contexte et logique Voyageur, hébergement, conditions et calendrier
  3. Action Appel, message, relais à l'équipe ou action via une intégration
Découvrir StayAssist

Automatiser les climatiseurs compatibles

StayEco

Adaptez la climatisation à la présence dans les pièces.

StayEco combine la détection de présence par radar, des commandes infrarouges validées et une automatisation configurable en cas d'absence afin de réduire le fonctionnement inutile de la climatisation. Les voyageurs conservent leur commande habituelle. Ajoutez des Room Sensors, équipés uniquement d'un radar, pour étendre la détection aux zones concernées.

  • Détection de présence par radar
  • Commandes infrarouges validées
  • Actions configurables en cas d'absence
  • Détection de présence étendue avec les Room Sensors
Chambre montrant le climatiseur, le StayEco Controller et le Room Sensor associé dans la salle de bains attenante.
Découvrir StayEco

Signaler les étapes opérationnelles

StayAlert

Déclenchez l'étape prévue d'une simple pression sur place.

Avec StayAlert, voyageurs et équipes peuvent signaler leur départ, la fin du ménage ou une demande de rappel à l'aide d'un bouton. Selon son rôle et sa configuration, il peut avertir l'équipe, mettre à jour les statuts PMS pris en charge ou lancer un parcours StayAssist configuré.

  • Départ
  • Ménage terminé
  • Demander un rappel
  • Notifications natives et actions de suivi connectées
Boutons StayAlert Départ, Ménage terminé et Demander un rappel présentés ensemble.
Découvrir StayAlert
Connectés selon vos besoins

Un rôle clair pour chaque produit. Les informations utiles à portée de main.

StayControl, StayEco et StayAlert peuvent fournir les événements déclencheurs de parcours StayAssist configurés. Les intégrations prises en charge peuvent y apporter des informations sur les réservations et les voyageurs, ou recevoir des mises à jour lorsqu'elles le permettent. Les possibilités dépendent du fournisseur, des données accessibles par API et des autorisations accordées.

Événements produits facultatifs

  • StayControlConditions dans l'hébergement
  • StayEcoÉvénements de présence et de climatisation
  • StayAlertSignalements par bouton

Parcours configurés

StayAssist Contexte, calendrier, communication et suivi

Systèmes pris en charge

Récupérez les informations utiles. Transmettez des mises à jour lorsque le système le permet.

Les possibilités de connexion dépendent du fournisseur, des données accessibles par API et des autorisations accordées.

Découvrir les intégrations

Connectez vos outils là où cela facilite votre activité.

Options complémentaires

Protégez les appareils éligibles, prolongez leur garantie ou ajoutez une intervention encadrée.

Ces options complètent les produits principaux selon l'appareil, la configuration ou l'achat concerné.

Protection facultative des appareils

StayProtect

Ajoutez une formule annuelle de protection et de service pour les appareils MasterMind éligibles, couvrant certains dysfonctionnements et dommages accidentels selon les conditions de la formule.

Découvrir StayProtect

Module complémentaire de StayControl

PartyStop

Prévoyez une intervention sur un circuit non essentiel sélectionné lorsqu'un incident sonore StayControl configuré nécessite une escalade. L'installation est réalisée par un professionnel et les modalités de rétablissement sont convenues lors de la mise en service.

Découvrir PartyStop

Extension facultative de garantie commerciale

Extension de garantie commerciale

Ajoutez 12 mois à la suite de la garantie commerciale standard MasterMind pour les appareils éligibles, sous réserve des critères d'éligibilité et des conditions de garantie.

Consulter la couverture de garantie

Composez une solution adaptée à votre activité.

Consultez les tarifs des produits et des configurations combinées, ou découvrez les possibilités de connexion aux systèmes pris en charge.

Voir les tarifs Découvrir les intégrations