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Tecnología para alojamientos

Tecnología para lo que ocurre en tu alojamiento y lo que viene después.

MasterMind reúne monitorización del alojamiento, comunicación con huéspedes, automatización energética del aire acondicionado y señales físicas para la operativa. Utiliza cada producto para su función y conecta los flujos de trabajo que necesites.

Descubre los productos Ver precios
Cuatro productos. Funciones complementarias.

Elige la función que necesita tu operativa.

Monitoriza las condiciones de las habitaciones, comunícate con los huéspedes, automatiza el aire acondicionado compatible y registra señales operativas. Los productos pueden funcionar por separado o conectarse mediante flujos configurados cuando aporte valor.

  • StayControl Monitoriza las condiciones del alojamiento
  • StayAssist Comunica y coordina
  • StayEco Automatiza el aire acondicionado compatible
  • StayAlert Señala momentos clave de la operativa

Monitoriza las condiciones del alojamiento

StayControl

Conoce las condiciones de las habitaciones sin cámaras ni grabaciones de conversaciones.

StayControl monitoriza el ruido, las condiciones relacionadas con el humo, el contexto de ocupación, la temperatura y la humedad en alojamientos. Revisa alertas e historiales de incidencias y conecta una respuesta configurada cuando la necesites.

  • Monitorización de ruido y condiciones relacionadas con el humo
  • Contexto de ocupación
  • Temperatura y humedad
  • Alertas, registros y activadores de respuesta
Dispositivo StayControl dentro de un alojamiento amueblado.
Descubre StayControl

Comunica y coordina

StayAssist

Conecta cada conversación con el siguiente paso de la operativa.

StayAssist combina el contexto del huésped, la reserva, el alojamiento y el flujo de trabajo con llamadas de IA y mensajes salientes. Configura condiciones, esperas, reintentos, derivaciones y acciones conectadas según tu operativa.

  • Llamadas de IA con contexto
  • SMS y WhatsApp salientes
  • Condiciones, esperas y reintentos
  • Derivaciones al equipo, acciones de integración e historial de ejecución
Esquema de un flujo de StayAssist: del activador a la acción, pasando por el contexto y la lógica.
  1. Activador Evento de reserva o señal configurada
  2. Contexto y lógica Huésped, alojamiento, condiciones y tiempos
  3. Acción Llamada, mensaje o acción posterior del equipo o la integración
Descubre StayAssist

Automatiza el aire acondicionado compatible

StayEco

Adapta el aire acondicionado a la presencia en la habitación.

StayEco combina detección de presencia por radar, control IR validado y automatización configurable durante la ausencia de ocupantes para reducir el funcionamiento innecesario del aire acondicionado, sin quitar a los huéspedes su control habitual. Añade Room Sensors, que solo incorporan radar, donde necesites ampliar la cobertura de presencia.

  • Presencia por radar
  • Comandos IR validados
  • Acciones configurables durante la ausencia
  • Más cobertura de presencia con Room Sensors
Dormitorio de un alojamiento con aire acondicionado, StayEco Controller y un Room Sensor asociado en el baño privado.
Descubre StayEco

Señala momentos clave de la operativa

StayAlert

Convierte una pulsación en el alojamiento en el siguiente paso configurado.

StayAlert ofrece a huéspedes y equipos una forma física y sencilla de comunicar la salida, la finalización de la limpieza o una solicitud de llamada. Según la función del botón y la configuración, puede avisar al equipo, actualizar estados compatibles del PMS o iniciar un flujo configurado de StayAssist.

  • Salida
  • Limpieza finalizada
  • Solicitar una llamada
  • Notificaciones propias y acciones posteriores conectadas
Botones StayAlert de salida, limpieza finalizada y solicitud de llamada, juntos.
Descubre StayAlert
Conectados cuando aporta valor

Cada producto tiene una función clara. Conecta el contexto que lo rodea.

StayControl, StayEco y StayAlert pueden aportar eventos a flujos configurados de StayAssist. Las integraciones compatibles pueden añadir contexto de reservas y huéspedes a esos flujos o recibir actualizaciones cuando lo permitan. Las funciones varían según el proveedor, los datos disponibles en su API y los permisos de configuración.

Eventos opcionales de producto

  • StayControlCondiciones del alojamiento
  • StayEcoEventos de presencia y aire acondicionado
  • StayAlertSeñales físicas

Flujos configurados

StayAssist Contexto, tiempos, comunicación y acciones posteriores

Sistemas compatibles

Incorpora contexto. Envía actualizaciones cuando sea compatible.

Las funciones de conexión dependen del proveedor, los datos disponibles en su API y los permisos de configuración.

Descubre las integraciones

Conecta lo que resulte útil para tu operativa.

Opciones adicionales

Protege los dispositivos elegibles, amplía la cobertura o añade una intervención controlada.

Estas opciones complementan los productos principales y se aplican según el dispositivo, la configuración o la compra.

Protección opcional del dispositivo

StayProtect

Añade un plan anual de protección y servicio para dispositivos MasterMind elegibles, con cobertura de los fallos y daños accidentales especificados, según las condiciones del plan.

Descubre StayProtect

Complemento de StayControl

PartyStop

Añade un dispositivo de intervención instalado por un profesional en un circuito no esencial seleccionado cuando las incidencias de ruido configuradas en StayControl requieran escalar la respuesta. El comportamiento de restablecimiento se acuerda durante la puesta en marcha.

Descubre PartyStop

Cobertura opcional de garantía comercial

Ampliación de garantía

Añade 12 meses después de la garantía comercial estándar de MasterMind para dispositivos elegibles, según los requisitos de elegibilidad y las condiciones de garantía.

Ver la cobertura de garantía

Elige los productos según tu operativa.

Consulta los precios de productos individuales o configuraciones combinadas, o descubre cómo se conectan los sistemas compatibles.

Ver precios Descubre las integraciones