Precios
El dispositivo es tuyo.
Paga por la comunicación según la utilices.
Selecciona un producto y configura tu instalación para ver el precio. Para configuraciones más grandes o a medida, puedes solicitar un presupuesto.
Estimación basada en el uso introducido. StayAssist se paga por uso, no es una suscripción mensual.
Solo uso de canales. No incluye IVA, cargos externos por tu propio número de WhatsApp ni servicios o complementos configurados por separado. No es una factura exacta.
Ver tarifas detalladas
Llamadas de voz
- Gestión de incidencias
- 0,45 € / primeros 3 minutos
+ 0,15 € / minuto adicional - Comunicación con huéspedes
- 0,85 € / primeros 3 minutos
+ 0,30 € / minuto adicional - Buzón de voz
- 0,15 € / resultado
La duración adicional de las llamadas conectadas se factura en fracciones de minuto.
SMS
Por segmento SMS. Los mensajes largos o los caracteres especiales pueden utilizar más de un segmento.
- Zona A
- 0,18 €
- Zona B
- 0,25 €
- Zona C
- 0,50 €
- Zona D
- 0,90 €
Número alojado por MasterMind: mensajes de utilidad
Por mensaje entregado.
- Zona A
- 0,030 €
- Zona B
- 0,033 €
- Zona C
- 0,037 €
- Zona D
- 0,055 €
Tu propio número de WhatsApp
- Utilidad
- 0,020 € / mensaje entregado
- Marketing
- 0,060 € / mensaje entregado
Pueden aplicarse cargos externos de Meta o del BSP por separado.
Todas las tarifas excluyen el IVA. El texto del mensaje permanece en el navegador.
StayEco
Compra única de dispositivos.
Sin cuota recurrente por dispositivo.
El precio depende de la configuración del alojamiento, incluidas las habitaciones, zonas, Controllers y sensores necesarios.
StayProtect opcional para StayEco Controllers elegibles: 29 € por dispositivo / año. Los Room Sensors no son elegibles.
Detalles de protecciónAmpliación de garantía
19 € por StayEco Controller elegible · pago único
Los Room Sensors no son elegibles.
Detalles de garantíaTu configuración
Precio de configuración
Un presupuesto para la instalación que necesita tu alojamiento.
Solicitar precio de configuraciónCompara costes a largo plazo
Compara el modelo comercial de MasterMind con tu alternativa actual.
IVA
Los precios no incluyen IVA. El IVA aplicable se calcula según el país de facturación y la situación fiscal del cliente.
Envío
Desde 15,18 € según el destino y el tamaño del pedido.
Ver detalles de envío
Envío de 1-10 unidades
Los precios no incluyen los impuestos aplicables.
- España peninsular
- 15,18 €
- Islas Baleares
- 20 €
- Islas Canarias
- 20 €
- Europa
- 25 €
- América
- 45 €
- Resto del mundo
- 45 €
El envío de 11–20 unidades se confirma durante el proceso de compra. Para pedidos superiores a 20 unidades, el envío se incluye en el presupuesto a medida.
El soporte online y la configuración guiada son gratuitos. La instalación y puesta en marcha presenciales de MasterMind están disponibles como servicios de pago.
Algunos detalles comerciales.
Dispositivos, comunicación y costes asociados al despliegue.
Consultar tu configuración¿Hay suscripciones mensuales?
StayControl y StayAlert se adquieren con una compra única de dispositivos, sin suscripción recurrente de monitorización o de dispositivos, respectivamente. StayEco también se adquiere con una compra única y sin cuota recurrente por dispositivo. La comunicación de StayAssist se paga por uso. La protección opcional StayProtect tiene un precio anual.
¿Los precios incluyen IVA?
Los precios no incluyen IVA. El IVA aplicable se calcula según el país de facturación y la situación fiscal del cliente.
¿Qué ocurre si el pedido supera los 20 dispositivos?
Contacta con nosotros para consultar precios por volumen y planificar el despliegue. Los precios públicos por unidad cubren pedidos de 1 a 9 y de 10 a 20 unidades; los pedidos de 21 o más se tramitan mediante consulta.
¿Por qué StayEco no muestra un precio fijo?
Los dispositivos necesarios dependen de la distribución del alojamiento, el número de aires acondicionados controlados de forma independiente y los Room Sensors necesarios en las zonas asociadas. Presupuestamos la configuración que se adapte a tu alojamiento.
¿Cómo se factura StayAssist?
La comunicación de StayAssist se factura según uso. Las llamadas conectadas de incidencias y a huéspedes incluyen los tres primeros minutos; la duración adicional se cobra a la tarifa correspondiente. El buzón de voz tiene un cargo independiente. Los SMS se facturan por segmentos aceptados y WhatsApp por mensajes entregados según el número y tipo de mensaje aplicables.
¿Qué precisión tiene la estimación de StayAssist?
Los resultados estiman el uso que introduces, no una factura exacta. Las duraciones y resultados reales de las llamadas, los segmentos SMS aceptados y los mensajes de WhatsApp entregados pueden diferir. La estimación no incluye IVA, cargos externos por número propio ni servicios configurados por separado.
¿Necesitas una configuración más grande o combinada?
Cuéntanos cómo es tu cartera y te ayudaremos a configurar la combinación adecuada.