StayProtect

توفر StayProtect إصلاحًا أو استبدالًا مشروطًا للأعطال والأضرار العرضية للأجهزة المؤهلة، بما فيها الكسر العرضي الذي يسببه الضيوف أو موظفو التنظيف. وتخضع التغطية للتأكيد وشروط الخطة.

أجهزة StayControl الرئيسية وStayEco Controllers وStayAlert مؤهلة. وStayEco Room Sensors وPartyStop غير مؤهلة. ولا تمتد الأهلية تلقائيًا إلى الملحقات أو منتجات MasterMind الأخرى.

تمديد الضمان عرض مستقل بدفعة واحدة لعيوب التصنيع بعد الضمان القياسي، وليس للأضرار العرضية أو سوء الاستخدام. وStayProtect حماية سنوية للأعطال والأضرار العرضية المؤهلة. ويُطبّق الضمان القياسي أو تمديده الساري أولًا، دون استهلاك حالة StayProtect.

تواصل عبر support@mmindtech.com مع تفاصيل الجهاز المتأثر وما حدث. تراجع MasterMind الطلب وتؤكد الحاجة إلى الإرجاع. ولا تشحن الجهاز قبل ذلك التأكيد.

تدفع أنت الشحن إلى MasterMind بعد تأكيد الإرجاع. ولإصلاح أو استبدال StayProtect المعتمد، تدفع MasterMind تكلفة الإصلاح أو الاستبدال وشحن الإعادة.

حتى حالتي إصلاح/استبدال مشمولتين في StayProtect لكل جهاز مشمول في السنة. ولا تستهلك الحالات المعالجة بالضمان القياسي المنطبق أو تمديده الساري هذا الحد.

نعم، لجهاز مؤهل يعمل بصورة سليمة ودون ضرر قائم أو عطل معروف عند التفعيل. وقد تطلب MasterMind تحققًا وظيفيًا معقولًا. وتبدأ الحماية بعد قبول الاشتراك وتفعيل الخطة فقط؛ ولا تغطي مشكلة سابقة بأثر رجعي.

تقرر MasterMind إصلاح الجهاز المعتمد أو استبداله. وقد يكون البديل الإصدار نفسه حيث يلائم أو جهازًا مكافئًا، وليس بالضرورة وحدة جديدة أو ترقية. ولا نضمن مهلة معالجة ثابتة أو استبدالًا مسبقًا أو جهاز إعارة.

لا. StayProtect خطة حماية/خدمة اختيارية للأجهزة، وليست تأمينًا. ولا تشمل السرقة أو الفقد أو الضرر السابق أو الطلبات الاحتيالية أو التعسفية.

لا تفرض StayProtect قيود أهلية جغرافية مستقلة. وقد تظل اعتبارات الشحن والجمارك والخدمة المعتادة منطبقة.