خدمة ضيافة عبر الشقق، دون مكتب استقبال في كل عنوان.

يُعد المشغّل المعرفة لكل شقة. وبعد تحديد الإقامة المعنية، يمكن لـ StayAssist استخدام هذه المعرفة وأي تفاصيل حجز مسموح بها؛ ولا ينبغي أن يستخدم تعليمات وحدة أخرى بدلًا منها.

ينبغي للمشغّل تحديثها. والسؤال الذي لا يمكن الإجابة عنه بثقة يُحال إلى الفريق دون اختلاق إجابة؛ وتبقى الفحوص الميدانية عملًا بشريًا.

لا. قد يعمل الموظفون بعيدًا عن الوحدة أو في نقطة خدمة بالموقع نفسه. ويظل المشغّل بحاجة إلى مسؤولين عن مساعدة الضيوف والعمل الميداني.

المدخل الحالي لمساعدة الضيوف مكالمة صوتية واردة. وتنتمي القنوات الصادرة الأخرى إلى مسارات مستقلة مضبوطة في StayAssist.

لا يلزم PMS للمعرفة المُعدّة أو المراقبة المختارة. وتعتمد معلومات الحجز والإجراءات المتصلة على مزوّد وحقول وصلاحيات مدعومة؛ وقد يظل التحديد اليدوي ضروريًا.

نعم، بشرط أن تلائم معرفة الشقة وأسئلة الخدمة ومسار الفريق تلك الإقامات. وهو غير مقصور على توقيت المغادرة.

يُدفع مقابل تواصل StayAssist حسب الاستخدام. وتُشترى أجهزة StayControl وStayEco، إن اختيرت، بصورة مستقلة مرة واحدة دون اشتراك متكرر للمنتج؛ ويُقدّم عرض سعر StayEco بحسب تكوين العقار. وللخدمات الاختيارية شروط مستقلة.